Trợ giúp – Chromebook của tôi sẽ không bật!
Đó là cơn ác mộng của mọi chủ sở hữu máy tính, bật nguồn cho PC của bạn như bạn đã làm hàng nghìn lần trước đó nhưng lần này nó không bật hoặc liên tục tắt nguồn khi khởi động.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách bạn có thể sửa chữa Chromebook của mình nếu nó không bật hoặc gặp sự cố khi khởi động.
Mục Lục
Tại sao Chromebook của bạn không bật?
Có hai loại lỗi chính có thể khiến Chromebook của bạn không bật. Loại lỗi đầu tiên có thể là do sự cố phần cứng. Ví dụ: bộ sạc, pin hoặc các thiết bị ngoại vi khác bị trục trặc, v.v.
Nguyên nhân chính thứ hai của vấn đề khởi động là do lỗi phần mềm. Ví dụ: đó có thể là một ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây hoặc một lỗi trong Chrome OS, v.v.
Có một số trường hợp mà bạn có thể gặp sự cố khởi động trên Chromebook của mình. Một số cái phổ biến nhất bao gồm:
-
Chromebook của bạn hoàn toàn không bật
-
Chromebook của bạn có thể khởi động nhưng bạn không thể đăng nhập
-
Bạn có thể đăng nhập nhưng Chromebook bị treo hoặc tắt ngay lập tức
Dù bạn đang gặp phải vấn đề gì thì đây là cách sửa chữa Chromebook của bạn. Các bản sửa lỗi được liệt kê theo thứ tự quan trọng để bạn không thực hiện các biện pháp quyết liệt, chẳng hạn như cài đặt lại Chrome OS trước khi đề cập đến những điều cơ bản.
1. Đảm bảo rằng Chromebook của bạn đang sạc
Trước tiên, hãy đảm bảo Chromebook của bạn đang sạc sau khi cắm bộ sạc. Hầu hết các Chromebook sẽ có đèn báo pin sáng lên khi bạn cắm bộ sạc.
Hãy để Chromebook của bạn sạc trong vài giờ trước khi bạn thử bật lại.
Nếu thiết bị của bạn không sạc, có thể là do bộ sạc, pin hoặc cổng sạc trên Chromebook của bạn có vấn đề.
2. Thực hiện khởi động lại cứng
Khởi động lại cứng trên Chromebook của bạn sẽ xóa bộ nhớ cache phần cứng và RAM của bất kỳ chương trình hoặc hoạt động treo lơ lửng nào có khả năng ngăn Chromebook của bạn bật.
Để bắt đầu khởi động lại khó, chỉ cần nhấn Làm mới + Sức mạnh trên thiết bị của bạn.
Ghi chú: Khởi động lại cứng không xóa sạch dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên Chromebook của bạn.
3. Ngắt kết nối các thiết bị bên ngoài
Nếu có bất kỳ thiết bị phần cứng nào được kết nối với Chromebook của bạn, chẳng hạn như ổ USB, đĩa cứng ngoài, cáp HDMI, v.v., bạn nên ngắt kết nối tất cả chúng khỏi Chromebook rồi thử bật nguồn.
Trong một số trường hợp, các thiết bị bên ngoài có thể can thiệp vào quá trình khởi động máy tính của bạn.
4. Cập nhật hệ điều hành Chrome
Nếu có cơ hội, bạn có thể đăng nhập, hãy nhanh chóng chuyển đến cài đặt mà không cần khởi động bất kỳ ứng dụng nào khác và cập nhật Chrome OS của bạn. Đôi khi, một lỗi trong hệ điều hành của bạn có thể khiến thiết bị của bạn tắt đột ngột.
Có phần mềm mới nhất cũng giúp Chrome OS của bạn an toàn hơn.
Nhấn vào Tìm kiếm phím trên bàn phím của bạn, sau đó nhập Cài đặt trong đầu vào xuất hiện và chọn Cài đặt thực đơn. Trong menu cài đặt, nhấp vào Giới thiệu về hệ điều hành Chrome > Kiểm tra cập nhật tiến hành với.
Bạn cũng có thể xóa các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây, vì chúng có thể khiến Chromebook của bạn gặp sự cố.
5. Đăng nhập bằng một tài khoản khác
Trong một số trường hợp, Chromebook của bạn có thể bật nhưng bạn không thể đăng nhập. Nếu trường hợp đó xảy ra với thiết bị của bạn, hãy đăng nhập bằng tài khoản người dùng khác. Hoặc thử đăng nhập với tư cách người dùng khách.
Nếu bạn không có tài khoản Google phụ, chỉ cần tạo một tài khoản trên điện thoại thông minh của bạn hoặc trên một PC khác, nếu bạn tình cờ có một tài khoản nằm xung quanh.
6. Khôi phục cài đặt gốc mặc định
Đặt lại về cài đặt gốc, còn được gọi là “powerwashing”, phải là một trong những biện pháp cuối cùng vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên Chromebook của bạn.
Bạn nên đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu của tất cả dữ liệu quan trọng được lưu trữ trên Chromebook của mình.
Bạn có thể bắt đầu powerwash bằng cách nhấn Thoát ra + Làm mới + Nguồn trong khoảng 10 giây và sau đó thả các phím. Hệ thống sẽ hiển thị cho bạn một màn hình tương tự như bên dưới.
Sau đó nhấn Ctrl + D và làm theo lời nhắc trên màn hình sau đó để khôi phục Chromebook của bạn về cài đặt gốc mặc định.
Khắc phục sự cố khởi động trên Chromebook của bạn
Hướng dẫn này đã cung cấp cho bạn một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục Chromebook không bật do lỗi phần mềm hoặc phần cứng.
Chromebook là thiết bị linh hoạt và trong hầu hết các trường hợp, có thể được sử dụng ở cả chế độ máy tính bảng, với cảm ứng hoàn toàn hoặc ở chế độ PC.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
