9 bản sửa lỗi tiềm năng cần thử

Cảm ứng bóng ma là khi màn hình iPhone của bạn tự di chuyển hoặc bắt đầu chạm vào các nút. Màn hình dường như phản ứng với những lần chạm không tồn tại, có nghĩa là các ứng dụng mở và bắt đầu thực hiện công việc mà bạn không thực sự chạm vào bất cứ thứ gì. Không có gì đáng ngạc nhiên, những hành động kỳ lạ như vậy có thể gây khó chịu hơn một chút.

Tuy nhiên, trong khi cảm ứng ma đôi khi yêu cầu bạn phải mang iPhone của mình đến Apple để sửa chữa, bạn có thể thử một số bản sửa lỗi nhanh miễn phí. Những điều này bao gồm từ làm sạch màn hình cảm ứng của iPhone đến thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

IPhone nào bị ảnh hưởng bởi Ghost Touch?

Vào tháng 11 năm 2018, Apple thừa nhận rằng họ đã tìm thấy một số vấn đề ảnh hưởng đến màn hình cảm ứng của iPhone X. Nó cũng thông báo rằng họ sẽ cung cấp sửa chữa miễn phí cho các khách hàng bị ảnh hưởng.

Tuy nhiên, các báo cáo và khiếu nại trực tuyến đã chỉ ra rằng vấn đề cảm ứng bóng ma iPhone cũng xảy ra trên các dòng máy khác. Những chiếc iPhone bị ảnh hưởng không chỉ bao gồm iPhone XS và XR mà còn cả các mẫu cũ hơn như iPhone 8, 7, 6 và 5 cũng như các mẫu mới hơn như iPhone 11, 12 hoặc 13. Nói cách khác, cảm ứng ma là một thứ gì đó trong một số trường hợp hiếm hoi có thể ảnh hưởng đến bất kỳ iPhone nào.

Dù bạn có kiểu máy nào đi chăng nữa, đây là cách sửa lỗi cảm ứng ma trên iPhone của bạn.

1. Làm sạch màn hình cảm ứng

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng làm sạch màn hình cảm ứng iPhone của bạn có thể là một biện pháp bảo vệ hiệu quả chống lại cảm ứng ma. Bằng cách này, bạn sẽ loại bỏ mọi mảnh vụn hoặc bụi khiến iPhone của bạn nghĩ rằng bạn đang chạm vào màn hình.

Để làm sạch màn hình cảm ứng của iPhone, trước tiên bạn nên tắt nó và rút bất kỳ cáp nào. Tiếp theo, bạn nên tìm một miếng vải mềm và sạch, chẳng hạn như vải không xơ để lau kính. Bạn nên làm ẩm nhẹ miếng vải này bằng nước. Cuối cùng, bắt đầu làm sạch màn hình cảm ứng bằng cách lau nhẹ nhàng nhưng chắc chắn từ đầu này sang đầu kia.

Trong khi lau, hãy đảm bảo rằng bạn không để hơi ẩm lọt vào bất kỳ khe hở nào.

Ngoài ra, Apple khuyến nghị bạn không sử dụng chất tẩy rửa cửa sổ hoặc gia dụng hoặc chất tẩy rửa có chứa chất mài mòn hoặc hydrogen peroxide. Bạn có thể làm xói mòn lớp phủ chống dầu mà Apple phủ trên màn hình iPhone của bạn nếu bạn làm như vậy.

2. Cởi bỏ lớp bảo vệ màn hình của bạn

Bảo vệ màn hình là các lớp kính hoặc nhựa mỏng mà bạn có thể dán vào màn hình cảm ứng của iPhone để bảo vệ màn hình không bị trầy xước hoặc nứt vỡ. Mặc dù chúng thường hữu ích nhưng chúng có thể làm gián đoạn cách hoạt động của màn hình cảm ứng. Do đó, bạn nên thử gỡ bỏ bất kỳ lớp bảo vệ màn hình nào, vì làm như vậy có thể dễ dàng khắc phục sự cố chạm ma.

Bạn nên tháo kính bảo vệ màn hình iPhone của mình thật cẩn thận và chậm rãi. Bắt đầu từ một góc, sau đó dần dần bóc lớp bảo vệ khỏi màn hình iPhone. Nếu miếng bảo vệ đã bị nứt hoặc bị hỏng, có thể an toàn hơn khi mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa có trình độ phù hợp (hoặc đến Apple) để đảm bảo bạn không tự cắt vào mặt kính bị nứt.

Bạn cũng nên xem xét việc liên hệ với nhà sản xuất miếng dán màn hình. Nhà sản xuất này có thể được đặt tốt hơn để đề xuất phương pháp tốt nhất để tháo bộ bảo vệ và có thể hoàn lại tiền cho bạn nếu bộ bảo vệ màn hình gây ra sự cố chạm ma trên iPhone của bạn.

Đừng quên làm sạch màn hình một lần nữa sau khi loại bỏ bất kỳ miếng bảo vệ màn hình nào.

3. Tháo vỏ iPhone của bạn

Một nguyên nhân khác có thể gây ra hiện tượng cảm ứng bóng mờ trên iPhone là do màn hình bị xoắn nhẹ. Nếu iPhone của bạn có màn hình như vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách loại bỏ bất kỳ ốp lưng cứng nào đang sử dụng. Đôi khi, trường hợp khó này có thể làm xoay màn hình, vì vậy việc tháo nó ra có thể khắc phục sự cố.

Trên các diễn đàn trực tuyến, một số người dùng iPhone đã ghi nhận rằng vỏ cứng của họ bị xoắn sau khi đánh rơi iPhone. Vì vậy, bạn thực sự nên thử tháo vỏ cứng nếu iPhone của bạn có.

4. Khởi động lại iPhone của bạn

Luôn luôn là một ý tưởng hay để khởi động lại iPhone của bạn bất cứ khi nào nó gặp sự cố. Điều này cũng áp dụng cho các sự cố chạm ma, vì có thể việc xóa bộ nhớ tạm thời của iPhone bằng cách khởi động lại nó có thể khắc phục bất kỳ trục trặc nào khiến màn hình phát sáng.

Để khởi động lại iPhone không có nút Home, hãy làm như sau:

1. Giữ Nút bên và một trong hai Nút âm lượng cho đên khi trượt để tắt nguồn thanh trượt xuất hiện.
2. Vuốt tắt nguồn thanh trượt sang phải.
3. Sau khi tắt máy, giữ Nút bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Để khởi động lại iPhone bằng nút Home, hãy thực hiện các bước sau:

1. Giữ Nút trên cùng (hoặc bên cạnh)cho đên khi trượt để tắt nguồn thanh trượt xuất hiện.
2. Vuốt tắt nguồn thanh trượt sang phải.
3. Sau khi tắt máy, giữ Nút trên cùng (hoặc bên cạnh) cho đến khi logo Apple xuất hiện.

5. Buộc khởi động lại iPhone của bạn

Tương tự như khởi động lại iPhone của bạn nhưng mạnh mẽ hơn đáng kể, bạn có thể buộc khởi động lại iPhone của mình. Bạn có thể làm điều này nếu sự cố cảm ứng bóng mờ của iPhone của bạn nghiêm trọng đến mức bạn thậm chí không thể tắt nó đúng cách. Đó là bởi vì một lực khởi động lại hoạt động ngay cả khi iPhone của bạn không.

Để buộc khởi động lại trên iPhone 8 trở lên, hãy làm như sau:

1. Nhấn và nhanh chóng thả Nút Tăng âm lượng.
2. Nhấn và nhanh chóng thả Nút Giảm âm lượng.
3. Giữ Nút bên.
4. Thả nút Bên khi logo Apple xuất hiện.

Để buộc khởi động lại iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus, các bước là:

1. Giữ Nút Giảm âm lượng và Nút Sleep / Wake.
2. Phóng thích cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

Để buộc khởi động lại iPhone 6 hoặc 6 Plus trở xuống, bạn nên làm như sau:

1. Giữ Nút Sleep / Wake và Nút Home.
2. Nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện.

6. Cập nhật iOS

Nếu cảm ứng ma vẫn còn, bạn nên cập nhật iPhone của mình. Điều này đáng làm vì hiện tượng chạm ma có thể do lỗi phần mềm mà Apple đã sửa trong bản cập nhật gần đây.

Bạn cần làm những việc sau để cập nhật iPhone của mình:

1. Mở Cài đặt.
2. Lựa chọn Chung.
3. Nhấn Cập nhật phần mềm.
4. Vỗ nhẹ Tải xuống và cài đặt hoặc Cài đặt (nếu bạn đã tải xuống bản cập nhật).

7. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu việc khởi động lại và cập nhật phần mềm không ngăn được sự cố chạm ma của iPhone, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone của mình. Đây là một cách tốt để loại bỏ bất kỳ sự cố phần mềm cơ bản nào có thể gây ra cảm ứng ma.

Bạn nên sao lưu iPhone của mình trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì thao tác này sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu của bạn.

Để đặt lại iPhone của bạn, bạn nên làm như sau:

1. Mở Cài đặt.
2. Lựa chọn Chung.
3. Cuộn xuống và nhấn Chuyển hoặc Đặt lại.
4. Nhấn Xoá tất cả nội dung và cài đặt.
5. Vỗ nhẹ Tiếp tục và nhập mật mã iPhone của bạn.

Sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn sẽ phải thực hiện lại quá trình thiết lập. Đây là nơi bạn có thể chọn khôi phục iPhone của mình từ một bản sao lưu đã lưu trước đó.

8. Cài đặt lại iOS bằng Chế độ khôi phục

Nếu khởi động lại bằng lực đơn giản không hiệu quả với bạn, bạn có thể thử đặt iPhone của mình ở Chế độ khôi phục và cài đặt lại iOS. Để đưa iPhone vào Chế độ khôi phục, hãy kết nối nó với máy tính chạy macOS hoặc iTunes và làm theo các bước ở trên để buộc khởi động lại iPhone.

Khi ở Chế độ khôi phục, máy tính của bạn sẽ hiển thị thông báo “Đã xảy ra sự cố với iPhone, yêu cầu cập nhật hoặc khôi phục iPhone”. Bạn nên nhấp vào Cập nhật (nếu có) hoặc Khôi phục.

Khôi phục iPhone của bạn từ Chế độ khôi phục sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn. Do đó, bạn nên sao lưu iPhone của mình trước, nếu có thể.

Nếu Chế độ khôi phục không khắc phục được iPhone của bạn, hãy thử sử dụng chế độ DFU để thay thế. Đây là phiên bản thậm chí còn sâu hơn của Chế độ khôi phục cài đặt lại tất cả chương trình cơ sở trên iPhone của bạn cũng như phần mềm.

9. Đưa iPhone của bạn đến Apple

Nếu iPhone của bạn vẫn bị lỗi cảm ứng, bạn nên đặt lịch hẹn tại Apple Store gần nhất để được sửa chữa. Đó là vì bạn đã sử dụng hết các bản sửa lỗi phần mềm ngay bây giờ, vì vậy nó phải là một vấn đề phần cứng đang gây ra cảm ứng ma trên iPhone của bạn. Ví dụ: một số chủ sở hữu đã đề cập rằng việc lắp ráp màn hình hoặc chỗ ngồi màn hình cảm ứng không đúng cách có thể gây ra sự cố.

Bạn không nên tháo rời iPhone của mình và cố gắng tự khắc phục những nguyên nhân như vậy trừ khi bạn có kinh nghiệm làm việc đó đáng kể. Sẽ an toàn hơn nhiều nếu chuyển sang Bộ phận hỗ trợ của Apple, đây là nơi bạn có thể đặt lịch hẹn. Cố gắng sửa chữa tự làm cũng sẽ vô hiệu mọi bảo hành mà bạn có trên iPhone của mình.

Sửa chữa iPhone không tốt có thể gây ra cảm ứng Ghost

Nếu iPhone của bạn cần sửa chữa phần cứng để khắc phục lỗi cảm ứng ma, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền. Điều này là do các bộ phận kém chất lượng hoặc sửa chữa không cẩn thận có thể gây ra các vấn đề khác nhau với màn hình iPhone của bạn. Chúng thậm chí có thể gây ra cảm ứng ma ngay từ đầu.