8 mẹo để sửa lỗi SharePlay không hoạt động trong FaceTime trên máy Mac
SharePlay là một trong những tính năng nổi bật của macOS Monterey — Người dùng Mac hiện có thể nghe hoặc xem nội dung với những người dùng Apple khác qua FaceTime. Bạn thậm chí có thể chia sẻ màn hình của mình một cách dễ dàng trong cuộc gọi điện video với SharePlay. Chúng tôi yêu thích tính năng này nhiều như vậy, nó không hoàn hảo và bạn có thể gặp phải sự cố ngay bây giờ và sau đó. Thông thường, sự cố liên quan đến một ứng dụng cụ thể, nhưng macOS cũng có thể trục trặc và khiến các tính năng như SharePlay hoạt động sai.
Vì vậy, ở đây chúng ta sẽ thảo luận về một số mẹo khắc phục sự cố có giá trị có thể hữu ích khi SharePlay không hoạt động trên máy Mac của bạn.
Mục Lục
1. Cập nhật máy Mac của bạn
Nếu bạn chưa dùng thử SharePlay trước đây và không thể truy cập tính năng này, trước tiên bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm của máy Mac. Chắc chắn, máy Mac của bạn có thể đang chạy macOS Monterey, nhưng SharePlay đã không ra mắt cho đến khi bản cập nhật macOS 12.1 mà Apple tung ra vào tháng 12 năm 2021.
Vì vậy, hãy đảm bảo rằng máy Mac của bạn đang chạy phần mềm mới nhất bằng cách truy cập Tùy chọn hệ thống> Cập nhật phần mềm trong macOS. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấp vào Cập nhật bây giờ để cài đặt nó trên máy của bạn. Và sau khi máy Mac của bạn khởi động lại, hãy bắt đầu cuộc gọi FaceTime với liên hệ bạn muốn và xem liệu bạn có thể truy cập SharePlay hay không.
2. Kiểm tra xem SharePlay có được bật trên máy Mac của bạn không
Nếu bạn vẫn đọc thông báo này, điều đó có nghĩa là bạn không thể sử dụng SharePlay mặc dù đang chạy phiên bản macOS mới nhất. Vì vậy, trên thực tế, điều tiếp theo bạn cần làm là kiểm tra xem SharePlay có được bật trên máy Mac của bạn hay không. Tính năng này được bật theo mặc định, nhưng nếu bạn vô tình điều chỉnh cài đặt FaceTime của mình trước đó, thì điều này đáng để kiểm tra.
Để làm điều này, hãy khởi chạy FaceTime và đi đến FaceTime> Tùy chọn từ thanh menu. Bên dưới Sở thích bảng điều khiển, chọn SharePlay và đảm bảo rằng tính năng được chọn. Nếu bạn thấy một loạt các ứng dụng tương thích với SharePlay bên dưới, hãy đảm bảo rằng bạn cũng đánh dấu vào các hộp bên cạnh chúng.
3. Kiểm tra xem ứng dụng có hỗ trợ SharePlay không
SharePlay là một ứng dụng khá mới và do đó, việc hỗ trợ ứng dụng này còn khá hạn chế. Vì vậy, ngay từ đầu bạn cần kiểm tra xem ứng dụng bạn muốn sử dụng SharePlay có tương thích không. Và nếu bạn đang đấu tranh để tìm một ứng dụng tương thích với SharePlay, hãy biết rằng các dịch vụ của Apple — Apple Music, Apple TV + và Apple Fitness + — đều được hỗ trợ đầy đủ.
Tuy nhiên, bạn không thể nói điều tương tự đối với các ứng dụng của bên thứ ba. Ví dụ: Disney + hỗ trợ SharePlay, trong khi Netflix bỏ lỡ, điều này thật đáng tiếc khi coi đây là nền tảng phát trực tuyến phổ biến nhất thế giới.
4. Cập nhật ứng dụng tương thích với SharePlay
Nếu bạn chắc chắn rằng ứng dụng bạn đang cố gắng sử dụng hỗ trợ SharePlay, bạn cần đảm bảo rằng nó được cập nhật. Bạn có thể đang chạy một phiên bản của ứng dụng đã ra mắt trước khi nhà phát triển của nó thêm hỗ trợ SharePlay.
Để làm điều này, hãy khởi chạy Cửa hàng ứng dụng trên máy Mac của bạn và nhấp vào Cập nhật trên ngăn bên trái. Xem liệu có phiên bản mới hơn của ứng dụng mà bạn muốn sử dụng SharePlay hay không. Và nếu bạn tìm thấy bất cứ điều gì, hãy nhấp vào Cập nhật để cài đặt nó trên máy Mac của bạn.
5. Kiểm tra xem Ứng dụng tương thích với SharePlay có yêu cầu đăng ký hay không
Tại thời điểm này, bạn tự tin rằng bạn có mọi thứ cần thiết để sử dụng SharePlay trên máy Mac của mình. Chà, vấn đề là một số ứng dụng giới hạn chức năng SharePlay đằng sau đăng ký trả phí. Ví dụ: trong khi Spotify cung cấp tính năng phát trực tuyến có hỗ trợ quảng cáo miễn phí, bạn sẽ cần đăng ký trả phí để bắt đầu phiên SharePlay trong cuộc gọi FaceTime.
Các ứng dụng như Disney + và ESPN + là những ví dụ điển hình khác, yêu cầu bạn phải trả tiền trước cho dịch vụ trước khi có thể tận dụng SharePlay trên máy Mac của mình.
Tuy nhiên, vấn đề chính ở đây là chỉ có một đăng ký không đủ để chia sẻ nội dung với bạn bè của bạn. Tất cả những người tham gia cuộc gọi FaceTime cũng phải đăng ký cùng một dịch vụ. Và nếu đó là một bộ phim hay một trò chơi, họ cũng cần phải sở hữu thứ đó. Đúng rồi; bạn không thể sử dụng SharePlay như một giải pháp thay thế để phát trực tuyến nội dung cao cấp cho bạn bè của bạn, những người không trả tiền cho dịch vụ.
6. Buộc thoát khỏi ứng dụng
Mặc dù hoàn toàn tương thích về mọi mặt, các ứng dụng đôi khi có thể hoạt động sai và bạn có thể gặp khó khăn khi bắt đầu phiên SharePlay với dịch vụ mà bạn thường xuyên sử dụng. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên buộc đóng và khởi chạy lại ứng dụng để khắc phục các trục trặc kỳ lạ.
Để buộc đóng ứng dụng Mac, hãy nhấp chuột phải hoặc nhấp vào Control khi nhấp vào biểu tượng ứng dụng trong khi giữ Lựa chọn chìa khóa và chọn Buộc thoát từ menu ngữ cảnh. Bây giờ, hãy mở lại ứng dụng và thử bắt đầu một phiên SharePlay mới trong cuộc gọi FaceTime của bạn. Bạn cũng có thể xóa và cài đặt lại ứng dụng để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
7. Khởi động lại máy Mac của bạn
Dù chúng tôi yêu thích macOS vì sự ổn định của nó, hệ điều hành này không phải là hoàn hảo. Hành vi thường xuyên gặp lỗi đôi khi có thể tạm thời làm hỏng chức năng SharePlay trên máy Mac của bạn và cách nhanh chóng để khắc phục nó là khởi động lại máy Mac của bạn.
Để làm điều này, hãy nhấp vào quả táo ở góc trên bên trái của màn hình và chọn Khởi động lại từ menu thả xuống. Bắt đầu cuộc gọi FaceTime sau khi hệ thống của bạn khởi động lại và thử lại phiên SharePlay với liên hệ mong muốn của bạn.
8. Yêu cầu những người tham gia làm điều tương tự
Đến giờ, bạn đã làm hầu hết mọi thứ có thể làm để SharePlay hoạt động trên máy Mac của mình. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp sự cố khi SharePlay hoạt động trên máy Mac của mình, thì đã đến lúc chuyển sang những người tham gia cuộc gọi. Mọi người trong cuộc gọi cũng nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên để đảm bảo rằng tính tương thích đang hoạt động tốt và họ không gặp sự cố trên thiết bị của mình.
SharePlay là tuyệt vời, bất chấp những điều kỳ quặc của nó
Đối với hầu hết các phần, chức năng SharePlay của Apple hoạt động như dự kiến. Mọi người thường không chắc chắn về khả năng tương thích của ứng dụng và các yêu cầu đăng ký mà họ cần đáp ứng để tính năng hoạt động.
Bây giờ bạn đã hiểu cơ bản về mọi thứ bạn cần làm để bắt đầu phiên SharePlay và các cài đặt bạn cần kiểm tra kỹ khi gặp sự cố, bạn sẽ không gặp khó khăn khi sử dụng SharePlay trên máy Mac của mình.
Bên cạnh SharePlay, macOS Monterey có một số vấn đề khó chịu khác mà bạn có thể gặp phải, nhưng chúng tôi hy vọng Apple sẽ giải quyết chúng trong các bản cập nhật phần mềm trong tương lai. Và trong khi chúng tôi tập trung vào macOS ở đây, các bước khắc phục sự cố cũng khá giống nhau trên các thiết bị iOS và iPadOS.
Đọc tiếp
Thông tin về các Tác giả
