7 cách để khắc phục LinkedIn không hoạt động trên Windows

Giống như bất kỳ trang web nào khác, LinkedIn thỉnh thoảng trải qua thời gian ngừng hoạt động. Nếu sự cố xảy ra trên chương trình phụ trợ của LinkedIn, bạn sẽ cần phải đợi cho đến khi trang web hoạt động trở lại. Hầu hết thời gian, những gián đoạn như vậy là tạm thời và tự biến mất.

Tuy nhiên, nếu vấn đề chỉ nằm ở bạn, thì có thể là do tài khoản LinkedIn, kết nối internet, trình duyệt hoặc hệ điều hành của bạn. Do đó, trước tiên bạn nên đảm bảo rằng chính bạn đang gặp phải sự cố này, sau đó chuyển sang các bản sửa lỗi khác có thể giúp giải quyết sự cố.

Nhưng trước tiên, một số bản sửa lỗi sơ bộ

Hai lần kiểm tra đầu tiên của bạn phải để đảm bảo rằng kết nối internet của bạn không phải là nguyên nhân, cũng không phải vấn đề đến từ LinkedIn. Thử chạy song song các trang web khác trên máy tính của bạn để tạm thời loại trừ các vấn đề liên quan đến trình duyệt. Nếu chúng hoạt động, vấn đề chỉ là với LinkedIn.

Trong trường hợp đó, hãy kiểm tra tài khoản chính thức của LinkedIn hoặc các trang trên các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter để xem liệu chúng có thông báo thời gian ngừng hoạt động bảo trì hay không. Chỉ có một điều bạn có thể làm nếu sự cố xảy ra với LinkedIn, đó là đợi cho đến khi trang web hoạt động trở lại.

Nếu LinkedIn không báo cáo bất kỳ điều gì trên tài khoản chính thức, hãy thử truy cập LinkedIn và các trang web khác từ các trình duyệt và máy tính khác. Khi bạn gặp sự cố khi mở LinkedIn và các trang web khác, ngay cả trên các trình duyệt và máy tính khác nhau, điều đó cho thấy sự cố với Internet. Trong trường hợp đó, bạn có thể thử thiết lập lại kết nối, khởi động lại bộ định tuyến, chạy trình khắc phục sự cố internet hoặc liên hệ với ISP của bạn.

Khi sự cố xảy ra với một trình duyệt cụ thể, nhưng LinkedIn đang hoạt động bình thường trên một trình duyệt khác, bạn nên khắc phục sự cố trình duyệt. Tuy nhiên, trước khi bạn làm điều đó, hãy thử đăng nhập bằng một tài khoản khác. Nếu lỗi xảy ra ngay sau khi bạn đăng nhập, điều đó có nghĩa là tài khoản LinkedIn của bạn không phải là nguyên nhân gây ra sự cố.

Sau khi thử tất cả các kiểm tra sơ bộ, đã đến lúc bắt đầu thực hiện các bản sửa lỗi dưới đây.

1. Thử Đăng nhập lại hoặc Sử dụng Tài khoản Khác

Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và sau đó đăng nhập lại. Nếu sự cố phát sinh ngay sau khi đăng nhập, hãy thử đăng nhập bằng tài khoản khác. Tạo một tài khoản tạm thời nếu bạn chưa có. Nếu sự cố chỉ giới hạn ở một tài khoản, bạn chỉ có thể báo cáo nó với LinkedIn.

Tuy nhiên, nếu bạn không thể đăng nhập vào bất kỳ tài khoản nào của mình hoặc trang web LinkedIn hoàn toàn không mở, vấn đề có thể nằm ở trình duyệt hoặc hệ thống của bạn. Nếu vậy, hãy thực hiện các bản sửa lỗi sau.

2. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn

Khi khắc phục sự cố trình duyệt, trước tiên hãy xóa bộ nhớ cache của nó. Dữ liệu bộ nhớ đệm giúp giảm thời gian tải của các trang web thường xuyên truy cập, nhưng khi nó chồng chất hoặc bị hỏng, nó có thể cản trở khả năng tải chính xác của trang web.

Để đảm bảo điều đó không gây ra sự cố, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt bằng cách làm theo các bước sau:

1. Bấm vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.

2. Đi đến Lịch sử trang.

3. Bấm vào Xóa dữ liệu truy cập trong thanh bên trái.

4. Bỏ chọn tất cả các hộp khác ngoại trừ Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache, và Cookie và dữ liệu trang web khác.

5. Đặt Phạm vi thời gian đến Mọi lúc trong menu thả xuống.

6. Bấm vào Xóa dữ liệu.

   
   

Ghi chú: Chúng tôi sẽ sử dụng trình duyệt Google Chrome cho hướng dẫn này. Tuy nhiên, các bước thực hiện tương tự đối với các trình duyệt khác.

3. Bật hoặc tắt bất kỳ dịch vụ VPN nào đang chạy

Khi bạn đã xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, hãy kiểm tra xem VPN của bạn đã được bật chưa, nếu bạn có. Bạn có thể sẽ bị chặn khỏi LinkedIn nếu địa chỉ IP được cung cấp bởi VPN mà bạn đang sử dụng liên tục thay đổi hoặc bị đưa vào danh sách đen hoặc độc hại. Do đó, bạn nên tắt VPN của mình.

Bản sửa lỗi cũng hoạt động theo cách khác. Có thể LinkedIn đang gặp phải thời gian chết chỉ trong khu vực của bạn hoặc địa chỉ IP của bạn bị máy chủ LinkedIn đưa vào danh sách đen, điều này có thể ngăn bạn truy cập trang web. Nếu đúng như vậy, việc thay đổi địa chỉ IP và vị trí của bạn bằng cách bật VPN có thể giải quyết sự cố ngay lập tức.

LIÊN QUAN: Những sai lầm phổ biến nhất trên LinkedIn cần tránh khi săn việc

Nếu việc tắt và bật kết nối VPN không khắc phục được sự cố, bạn có thể muốn tắt các tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo.

4. Vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng chặn quảng cáo

Trình chặn quảng cáo can thiệp trực tiếp vào tập lệnh của trang web, chặn quảng cáo để mang lại cho bạn trải nghiệm duyệt web không có quảng cáo. Nó nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn nhưng có thể gây ra sự cố không mong muốn ngay cả trên các trang web không có quảng cáo. Do đó, điều bắt buộc là phải đảm bảo nó không phản tác dụng đối với bạn.

Để tắt tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo, hãy làm theo các bước sau:

1. Bấm vào ba chấm dọc và điều hướng đến Các công cụ khác> Tiện ích mở rộng.

2. Tìm tiện ích mở rộng trình chặn quảng cáo và chuyển công tắc sang trái để tắt tiện ích mở rộng này.

3. Nếu cần, bạn cũng có thể nhấn Tẩy để thoát khỏi phần mở rộng này.

   
   

Truy cập LinkedIn để xem việc tắt tiện ích chặn quảng cáo có tạo ra sự khác biệt hay không. Nếu không, điều quan trọng không kém là đảm bảo rằng bạn chưa đưa LinkedIn vào danh sách đen bằng cách thêm nó vào danh sách các trang web trong tiện ích chặn trang web. Khi bạn đã hoàn thành việc đó, hãy thực hiện phần còn lại của các bản sửa lỗi.

5. Đặt lại trình duyệt Chrome của bạn

Nếu không có bản sửa lỗi nào trong số này giải quyết được sự cố và bạn đang sử dụng Google Chrome thì sự cố có thể nghiêm trọng hơn. Do đó, bạn nên xem xét việc đặt lại trình duyệt của mình vì điều đó có thể sẽ giải quyết được sự cố. Bằng cách đặt lại trình duyệt của mình, bạn có thể loại trừ mọi sự cố trình duyệt một lần và mãi mãi.

Làm theo các bước bên dưới để đặt lại trình duyệt Chrome của bạn:

1. Đi đến Cài đặt sau khi nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.

2. Bên dưới Nâng cao thả xuống trên thanh bên trái, điều hướng đến Đặt lại và dọn dẹp.

3. Bấm vào Đặt lại cài đặt về mặc định ban đầu trong ngăn bên phải.

4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt khuy ao.

   
   

Bằng cách này, trình duyệt của bạn sẽ được đặt lại hoàn toàn. Mặc dù nó có thể giải quyết vấn đề đang thảo luận, việc đặt lại trình duyệt cũng sẽ đặt lại tất cả các tùy chỉnh của bạn. Do đó, hãy ghi nhớ rủi ro đó, vì bạn sẽ phải bắt đầu lại từ đầu.

Nếu việc đặt lại không hoạt động, bạn có thể thử cài đặt lại Chrome như một biện pháp cuối cùng. Ngay cả khi cài đặt lại không giải quyết được sự cố, có một sự cố hệ thống cần được điều tra thêm.

6. Xử lý các vấn đề hệ thống

Mặc dù bạn ít có khả năng gặp sự cố hệ thống ngăn bạn truy cập vào LinkedIn, nhưng điều cần thiết là phải loại trừ chúng. Bắt đầu bằng cách quét hệ thống của bạn để tìm phần mềm độc hại. Sau đó, hãy chạy trình gỡ rối Internet để khắc phục mọi sự cố kết nối tạm thời. Sau đó, bạn có thể quét SFC, cập nhật hệ điều hành hoặc đặt lại máy tính của mình để loại bỏ sự can thiệp của hệ thống.

LIÊN QUAN: Cách Tìm và Tùy chỉnh URL LinkedIn của bạn

Nếu loại trừ các vấn đề hệ thống không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào và bạn chắc chắn rằng vấn đề chỉ nằm ở tài khoản LinkedIn của bạn, thì đã đến lúc báo cáo nó cho LinkedIn.

7. Báo cáo sự cố cho LinkedIn

Bạn có thể báo cáo sự cố với bộ phận hỗ trợ của LinkedIn bằng cách làm theo các bước sau:

1. Truy cập trang Trợ giúp LinkedIn.

2. Viết “liên hệ chúng tôi” trong thanh tìm kiếm.

3. Điều hướng đến cuối màn hình và nhấn Liên hệ chúng tôi.

   
   

4. Bấm vào Nhận trợ giúp từ chúng tôi.

5. Chọn Khác từ danh sách các tùy chọn.

6. Nhập Vấn đề là “LinkedIn không hoạt động ” va đanh đi vào tìm kiếm.

7. Cuộn xuống và nhấp vào Tạo một phiếu hỗ trợ.

   
   

8. Nhập thông tin chi tiết của bạn, viết ra vấn đề cụ thể và nhấn Gửi đi.

Đừng mong đợi một câu trả lời sớm sau khi gửi yêu cầu. Tùy thuộc vào bản chất của vấn đề, LinkedIn có thể mất một khoảng thời gian để giải quyết.

LinkedIn vẫn không hoạt động?

Sau khi báo cáo sự cố với bộ phận hỗ trợ của LinkedIn, bạn có thể thực hiện một số việc nếu LinkedIn không hoạt động sau khi áp dụng tất cả các bản sửa lỗi. Trong trường hợp tài khoản có vấn đề, hãy tạm thời tạo tài khoản mới và tiếp tục sử dụng.

Đối với nhu cầu chuyên môn của mình, bạn cũng có thể khám phá các lựa chọn thay thế LinkedIn khác như Meetup, Xing, v.v. Ngoài ra, bạn có thể chuyển sang một trình duyệt khác, chẳng hạn như Mozilla Firefox, Opera và Microsoft Edge, nếu sự cố chỉ xảy ra với Chrome.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả