5 lựa chọn thay thế Google Surveys tốt nhất bạn nên cân nhắc
Các công cụ khảo sát cho phép bạn tạo, phân phối và phân tích các cuộc khảo sát. Nhiều cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức đã dựa vào Google Surveys làm nền tảng khảo sát của họ, nhưng kể từ khi nó ngừng hoạt động, nhiều người trong số họ hiện đang tìm kiếm một giải pháp thay thế đáng tin cậy.
Để giúp bạn tìm được công cụ khảo sát phù hợp, chúng tôi đã biên soạn danh sách năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Google Surveys cung cấp các chức năng tương tự hoặc thậm chí có khả năng tốt hơn. Kiểm tra chúng để tìm cái nào phù hợp nhất với dự án hoặc nhu cầu kinh doanh của bạn.
SurveyMonkey là một công cụ khảo sát phổ biến và có thể tùy chỉnh giúp hàng trăm nghìn tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, nhân viên và thị trường. Điều này giúp họ đưa ra quyết định sáng suốt và đạt được mục tiêu của mình.
Nền tảng khảo sát là một trong những trang web tốt nhất để tạo các cuộc thăm dò, khảo sát và câu đố cho bất kỳ nhóm người nào. Nó cũng cho phép bạn xuất kết quả và tích hợp dữ liệu khảo sát với phần mềm như Salesforce, Marketo và Tableau.
Công cụ khảo sát cung cấp hơn 150 mẫu khảo sát, câu hỏi mẫu do chuyên gia viết và khả năng sử dụng các tính năng logic khảo sát như yêu cầu trả lời, câu hỏi có điều kiện và logic bỏ qua trong biểu mẫu. Nó cũng có các công cụ để phân tích phản hồi và so sánh kết quả với điểm chuẩn của ngành.
Ngoài ra, bạn có thể tạo báo cáo với các loại biểu đồ, đồ thị và bảng điều khiển khác nhau để làm cho chúng hấp dẫn trực quan và dễ tiếp cận hơn đối với các bên liên quan.
Nền tảng này cung cấp gói cơ bản miễn phí và các tùy chọn cao cấp. Phiên bản miễn phí có giới hạn, cho phép bạn tạo khảo sát với tối đa 10 câu hỏi hoặc yếu tố. Và bạn chỉ được phép xem mười câu trả lời, những câu trả lời này sẽ bị xóa sau 60 ngày.
Một số gói trả phí có sẵn, bao gồm Lợi thế cá nhân và Lợi thế nhóm, có giá lần lượt là 34 đô la và 25 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng.
Qualtrics là phần mềm khảo sát mạnh mẽ cho phép người dùng thiết kế và khởi chạy khảo sát trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm thiết bị di động, trang web và chatbot. Bạn có thể sử dụng nó để nghiên cứu thị trường, quản lý trải nghiệm khách hàng, thử nghiệm sản phẩm, đánh giá nhân viên và theo dõi thương hiệu.
Qualtrics nổi tiếng với các tính năng khảo sát tiên tiến nhưng dễ sử dụng. Chẳng hạn, nó có giao diện kéo và thả thân thiện với người dùng, hơn 100 loại câu hỏi và các mẫu khảo sát được tạo sẵn. Điều này giúp bạn dễ dàng tạo, phân phối và phân tích các cuộc khảo sát do chuyên gia thiết kế, mặc dù tùy chỉnh nâng cao có thể yêu cầu hỗ trợ của nhà phát triển.
Bạn có thể áp dụng logic nâng cao, phân nhánh và hạn ngạch cho khảo sát và thêm đồ họa cũng như các yếu tố đa phương tiện khác vào khảo sát. Bạn có thể xuất khảo sát ở các chương trình và định dạng như Word, PowerPoint, PDF và CSV, đồng thời tích hợp chúng vào Adobe, Zendesk và Marketo.
Các tính năng hữu ích khác bao gồm cộng tác trong thời gian thực, trí thông minh dự đoán và phân tích thống kê. Nó cũng có ExpertReview, một tính năng do AI hỗ trợ giám sát các cuộc khảo sát trong thời gian thực và cung cấp các đề xuất thiết kế khảo sát tùy chỉnh để giúp cải thiện tỷ lệ phản hồi và chất lượng dữ liệu.
Phần mềm khảo sát cung cấp bảo mật dữ liệu cấp doanh nghiệp và được nhiều ngân hàng đa quốc gia và các cơ quan chính phủ tin cậy. Phiên bản cơ bản miễn phí nhưng tùy chọn cao cấp không có thông tin về giá.
Một trong những điểm bán hàng của SurveySparrow là nó có thể tăng tỷ lệ hoàn thành các cuộc khảo sát bằng cách cung cấp cho người trả lời trải nghiệm giống như trò chuyện hấp dẫn và thu hút sự chú ý.
Công cụ khảo sát cung cấp nhiều loại câu hỏi khác nhau, lọc báo cáo nâng cao và tính năng hạn chế IP giúp giới hạn quyền truy cập tài khoản vào các mạng và vị trí đáng tin cậy. Nó cũng cung cấp nhiều loại khảo sát, bao gồm khảo sát giống như trò chuyện, khảo sát cổ điển và khảo sát ngoại tuyến với một ứng dụng đi kèm.
Ngoài ra, nó còn có một cuộc khảo sát NPS mà bạn có thể thiết lập để giúp bạn hiểu được tâm lý của người tiêu dùng và các cuộc khảo sát đa ngôn ngữ hỗ trợ dịch các cuộc khảo sát sang nhiều ngôn ngữ. Bạn có thể chia sẻ khảo sát của mình qua nhiều kênh, bao gồm email, Microsoft Teams, Slack, SMS và nhúng trang web.
Nền tảng khảo sát cung cấp các chức năng như tự động hóa khảo sát nhân viên và tiến hành đánh giá 360 độ để đánh giá hiệu suất của nhân viên. Phản hồi 360 độ là một công cụ đánh giá nhóm đáng kinh ngạc có thể giúp bạn theo dõi trải nghiệm của nhân viên thông qua các báo cáo thời gian thực chi tiết.
SurveySparrow có gói miễn phí giới hạn bạn ở 100 câu trả lời mỗi tháng với 10 câu hỏi cho mỗi khảo sát và gói trả phí từ 19 đô la đến 99 đô la mỗi tháng.
Zoho Survey, giống như một phần mềm khảo sát điển hình, giúp bạn tạo, chia sẻ và phân tích khảo sát. Phần mềm cung cấp hơn 25 loại câu hỏi khác nhau mà bạn có thể sử dụng để yêu cầu phản hồi từ nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm bạn bè, đồng nghiệp và khách hàng.
Nó có giao diện dễ sử dụng và các tính năng như đường ống và logic bỏ qua để thiết kế các khảo sát tùy chỉnh. Ngoài ra, các cuộc khảo sát được bảo vệ bằng mã hóa SSL và có thể được chia sẻ với những người khác thông qua các chiến dịch email hoặc phương tiện truyền thông xã hội.
Bạn có thể tạo khảo sát từ đầu hoặc sử dụng các mẫu; có 250 mẫu được tạo sẵn. Khảo sát được tự động tối ưu hóa cho thiết bị di động, giúp khán giả của bạn dễ dàng phản hồi từ mọi nơi. Các nhà nghiên cứu muốn khảo sát một nhân khẩu học cụ thể có thể mua câu trả lời từ các bảng khảo sát.
Bạn có thể sử dụng tùy chọn báo cáo có thể tùy chỉnh của công cụ khảo sát để giải mã xu hướng phản hồi nhằm giúp đưa ra quyết định sáng suốt. Các câu trả lời cũng có thể được phân tích bằng Google Trang tính để hiểu rõ hơn.
Zoho Survey hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng Zoho khác và ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm Slack, Zendesk, Shopify và Eventbrite. Nền tảng này cũng bao gồm các tính năng cộng tác và cho phép bạn mời người khác chỉnh sửa khảo sát hoặc xem báo cáo. Bộ ứng dụng khác của Zoho đã tự hào có một số lợi thế so với Google.
Bất kỳ ai cũng có thể truy cập gói miễn phí cho phép bạn tạo số lượng khảo sát không giới hạn, với 10 câu hỏi và 100 câu trả lời cho mỗi khảo sát. Các gói trả phí bắt đầu từ $20 mỗi tháng và cung cấp các tính năng bổ sung, bao gồm nhiều câu hỏi và câu trả lời hơn.
QuestionPro cung cấp một số sản phẩm khảo sát, bao gồm Khảo sát QuestionPro, Đối tượng QuestionPro và Câu trả lời tức thì.
QuestionPro Surveys là sản phẩm của nền tảng cho phép bạn tạo các cuộc khảo sát được tối ưu hóa cho các thiết bị khác nhau. Nó đi kèm với gói phân tích dữ liệu và hỗ trợ hơn chục cách phân phối khảo sát qua email, SMS, mạng xã hội và URL khảo sát. Nó tích hợp liền mạch với Trang tính và Salesforce, đồng thời cho phép bạn nhập dữ liệu ở định dạng Excel.
Đối tượng QuestionPro là một giải pháp nghiên cứu thị trường cho phép bạn tiếp cận hàng triệu người trả lời khảo sát đã được chia thành các đối tượng mục tiêu. Bạn có thể sử dụng nó cho các nghiên cứu, bao gồm khảo sát và thảo luận trực tiếp.
Câu trả lời tức thì là công cụ cho phép bạn cài đặt bot trên Slack và thu thập câu trả lời khảo sát trong vài phút. Bạn có thể sử dụng công cụ này để chỉ định vị trí mà bạn muốn hướng câu hỏi đến và số lượng câu trả lời bạn muốn.
QuestionPro cung cấp gói miễn phí và hai tùy chọn cao cấp: gói Nâng cao và gói Nhóm.
Nói lời chào với Google Surveys Alternatives
Nền tảng khảo sát cho phép bạn tiến hành nghiên cứu thị trường, phân tích sự hài lòng của khách hàng và khảo sát mức độ gắn kết của nhân viên, cho phép bạn biết người trả lời nghĩ gì về doanh nghiệp hoặc ngành của bạn.
Đối với nhiều doanh nghiệp, Google Surveys là công cụ ưa thích để tạo khảo sát và biểu mẫu trực tuyến. Nhưng vì Google Surveys đã ngừng hoạt động nên điều quan trọng là phải xem xét các tùy chọn cung cấp khả năng tương tự hoặc vượt trội. Cũng có những công cụ tạo biểu mẫu thay thế khác mà bạn có thể thử.