5 cách khắc phục nên thử nếu bạn không thể đổi thẻ quà tặng Apple
Bạn đã mua hoặc nhận thẻ quà tặng của Apple chỉ để sau đó nhận ra rằng bạn không thể đổi thẻ đó? Lý tưởng nhất là bạn có thể mua sách, phim, ứng dụng hoặc trò chơi hoặc thanh toán cho các sản phẩm, dịch vụ hoặc phụ kiện khác của Apple.
Nhưng nếu bạn không thể làm như vậy vì bất kỳ lý do gì, đừng hoảng sợ. Thay vào đó, đây là năm bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm theo để giải quyết vấn đề này.
Mục Lục
1. Kiểm tra xem đó có phải là Thẻ quà tặng phù hợp không
Bạn không thể đổi thẻ quà tặng Apple nếu không đúng loại. Nếu bạn có Thẻ quà tặng Apple hoặc Thẻ quà tặng App Store & iTunes, bạn có thể đổi chúng trong App Store hoặc iTunes Store. Tuy nhiên, nếu bạn có Thẻ quà tặng Apple Store, bạn chỉ có thể sử dụng thẻ này tại Cửa hàng Apple trực tuyến hoặc thực tế để mua các sản phẩm và phụ kiện của Apple.
Vì vậy, hãy bắt đầu bằng cách xác nhận loại thẻ quà tặng bạn có. Biết sự khác biệt giữa các loại thẻ quà tặng khác nhau của Apple trước khi bạn chi tiền mua một loại. Chúng khá khác nhau về ngoại hình và chức năng.
2. Nhập mã thủ công
Trong khi đổi thẻ quà tặng, bạn có thể chụp mã bằng máy ảnh hoặc nhập mã theo cách thủ công. Nếu cái trước không hoạt động, hãy thử cái sau. Đảm bảo nhập mã đổi quà gồm 16 chữ số bắt đầu bằng X thay vì một số khác trên thẻ.
Trong khi nhập mã, hãy xem kỹ các ký tự để đảm bảo bạn nhập đúng. Một số ký tự xuất hiện giống nhau, chẳng hạn như S và 5, O và 0 hoặc Z và 2.
3. Đảm bảo Thẻ quà tặng đến từ cùng một quốc gia
Bạn chỉ có thể đổi thẻ quà tặng Apple tại quốc gia hoặc khu vực nơi chúng được mua; đây có thể là trường hợp nếu bạn thấy thông báo cho biết thẻ phải được đổi ở mặt tiền cửa hàng khác.
Vì vậy, nếu bạn đã mua hoặc nhận thẻ quà tặng của Apple ở Hoa Kỳ, bạn không thể đổi thẻ đó trong App Store hoặc iTunes Store ở Đức.
Nếu bạn thấy mình bị mắc kẹt với thẻ quà tặng Apple mà bạn không thể sử dụng vì bạn sống ở một quốc gia hoặc khu vực khác với nơi thẻ được mua, hãy xem xét việc mua, bán hoặc trao đổi thẻ. Nhưng hãy cẩn thận với các trang web tinh ranh và lừa đảo thẻ quà tặng.
4. Đăng xuất khỏi App Store
Đôi khi tất cả những gì bạn cần là làm mới App Store. Nếu bạn không thể đổi thẻ quà tặng của mình trong App Store, hãy đăng xuất khỏi ứng dụng và đăng nhập lại bằng tài khoản Apple của bạn. Bạn cũng có thể thử điều tương tự trong iTunes Store trên PC.
Nếu không có bước khắc phục sự cố nào khác hoạt động, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple. Bạn có thể cần cung cấp hình ảnh đầy đủ về mặt trước và mặt sau của thẻ quà tặng, biên lai bán hàng cho biết thời điểm mua thẻ quà tặng của bạn và số sê-ri của thẻ quà tặng.
Số sê-ri thẻ của bạn khác với mã đổi quà. Mã đổi quà gồm 16 chữ số và bắt đầu bằng X, trong khi số sê-ri có thể bắt đầu bằng GCA, 60, EPY hoặc PBH và có một vài chữ số lớn hơn hoặc nhỏ hơn 16. Bạn có thể tìm thấy mã này ở cuối thẻ.
Đổi thẻ quà tặng Apple của bạn mà không gặp sự cố
Hãy thử các bản sửa lỗi của chúng tôi nếu bạn không thể đổi thẻ quà tặng Apple trong App Store hoặc iTunes Store. Nếu không có cách nào phù hợp với bạn, bạn có thể thử liên hệ với nhà bán lẻ mà bạn đã mua nếu bạn mua từ cửa hàng bên thứ ba.
Khi bạn đã giải quyết xong vấn đề đổi thẻ quà tặng Apple, hãy sử dụng thẻ quà tặng của bạn để mua phim, sách, ứng dụng, trò chơi, dịch vụ đăng ký Apple, bộ nhớ bổ sung, v.v.