10 mẹo hiệu quả để quản lý nhân viên thế hệ Z tại nơi làm việc

Kể từ khi họ xuất hiện trong lực lượng lao động, Gen Z đã đóng một vai trò mạnh mẽ như một nhóm cá nhân bay cao. Họ từ chối tuân theo các tiêu chuẩn bất lợi và đang đặt ra các tiêu chuẩn tốt hơn cho mình.

Tuy nhiên, sự khác biệt về tư duy giữa nhóm thuần tập Gen Z và các thế hệ cũ có thể gây ra xung đột trong một tổ chức.

Hiểu được các mô hình suy nghĩ của Thế hệ Z và cách quản lý chúng tại nơi làm việc là rất quan trọng đối với sự thành công của tổ chức.

Thế hệ Z là ai?

Thế hệ Z, thường được gọi là Gen Z, là nhóm những người sinh từ năm 1997 đến năm 2012. Lớn lên trong sự bùng nổ của internet, mạng kỹ thuật số có ảnh hưởng lớn đến họ.

Nhóm Gen Z dành nhiều thời gian hơn trên các thiết bị thông minh của họ, lướt Internet. Và điều đó khiến hầu hết họ đều nghiện công nghệ. Nhóm này đa dạng về chủng tộc và sắc tộc hơn các thế hệ trước họ. Các thành viên của Gen Z chủ yếu là con cái của Millennials, còn được gọi là Gen X.

10 mẹo hay nhất để quản lý nhân viên thế hệ Z tại nơi làm việc

Theo thống kê, Gen Z đã chiếm 24% lực lượng lao động toàn cầu và con số này dự kiến ​​sẽ tăng lên 27% vào năm 2025. Với sở trường về đổi mới, nhóm này mong đợi nhiều hơn từ công việc của họ so với những người thuộc thế hệ cũ.

Thế hệ Z phát triển mạnh hơn trong một môi trường làm việc tự do và sáng tạo, nơi họ có thể là chính mình và đặt câu hỏi về hiện trạng. Một tổ chức phải hiểu cách tuyển dụng, quản lý và giữ chân những người này. Nếu không, họ sẽ không ngần ngại rời đi để đến một nơi tốt hơn.

Dưới đây là một số mẹo hữu ích để hướng dẫn bạn.

1. Sử dụng các công cụ giao tiếp

Sinh ra vào thời điểm mà internet và điện thoại thông minh trở nên thời thượng, thế hệ Zs lớn lên sử dụng mạng xã hội, văn bản và email như một phương tiện giao tiếp thông thường. Do đó, phần lớn họ thích nhắn tin hơn là thảo luận trực tiếp. Internet cũng cung cấp cho họ nhiều kênh để học tập, chẳng hạn như YouTube và Facebook.

Đừng kéo họ đến một cuộc họp thực tế trừ khi nó cần thiết. Sử dụng các ứng dụng như Zoom để tổ chức các cuộc họp ảo. Triển khai thêm các kênh truyền thông ảo để bắt kịp năng lượng.

2. Trau dồi Văn hóa Công ty Tích cực

Giống như những người tiền nhiệm của họ, hầu hết nhân viên Thế hệ Z đều theo đuổi các doanh nghiệp có văn hóa công ty tích cực. Nhóm này thích cảm thấy được tôn trọng, có giá trị và cũng thích công việc, điều này dẫn đến việc tăng mức độ năng suất của họ.

Dành thời gian để tương tác với họ, yêu cầu họ phản hồi và cố gắng điều chỉnh văn hóa công ty. Khuyến khích họ làm nhiều hơn và khen thưởng những nỗ lực của họ khi họ đi được một quãng đường dài hơn. Làm được điều này sẽ thúc đẩy họ làm việc chăm chỉ hơn.

3. Tận dụng việc sử dụng công nghệ mới

Thế hệ này có rất ít hoặc không có kiến ​​thức về cuộc sống trước khi có internet, mạng xã hội và các thiết bị thông minh. Họ dành phần lớn thời gian cho các thiết bị này. Họ cảm thấy như ở nhà hơn khi các tổ chức mà họ làm việc sử dụng những công cụ này cho công việc.

Đảm bảo rằng bạn đáp ứng các nhu cầu công nghệ của thế hệ này để nâng cao hiệu quả công việc và năng suất. Thay vì lưu trữ tài liệu giấy trên giá, hãy tạo bản sao điện tử của tài liệu.

Có rất nhiều công cụ quy trình làm việc mà bạn có thể sử dụng cho mục đích này. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Adobe Scan để chuyển đổi các tài liệu giấy cũ của mình thành tệp PDF và lưu trữ chúng trên Google Drive.

4. Thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập

Phần lớn nhân viên Gen Z có tư tưởng cởi mở. Họ thích làm việc trong môi trường có nền tảng và định hướng văn hóa, chủng tộc, tình dục và giáo dục đa dạng.

Nhóm hiểu biết về công nghệ cũng thích cảm thấy được tham gia vào những việc đang diễn ra trong tổ chức, vì nó nâng cao khả năng học hỏi của họ.

5. Ưu tiên Sức khỏe Tâm thần

Gen Z có xu hướng dễ cảm thấy căng thẳng. Với rất nhiều thông tin tùy ý sử dụng, họ hiểu được tác động của căng thẳng và tránh những tình huống khiến họ rơi vào trạng thái đó.

Những điều khiến họ căng thẳng xoay quanh vấn đề đảm bảo công việc, công việc và tiền bạc. Nếu vấn đề không được giải quyết kịp thời, chúng sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và ảnh hưởng đến năng suất của họ.

Hãy chú ý theo dõi tâm trạng của họ trong công việc. Khuyến khích họ nói lên cảm giác của họ. Việc trau dồi các mẹo tâm lý để giảm căng thẳng ở nơi làm việc rất hữu ích. Sự thể hiện tình cảm và sự quan tâm này sẽ khiến họ càng mong muốn đạt được các mục tiêu của tổ chức.

6. Cân bằng giữa công việc và cuộc sống

Nhân viên thế hệ Z có xu hướng tiếp tục làm những công việc mang lại cho họ sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống lành mạnh. Trong khi họ cần thực hiện nhiệm vụ của mình, hãy cho họ khoảng thời gian nghỉ ngơi khi cần thiết.

Công việc không còn bị giới hạn trong bốn bức tường của một văn phòng. Cho phép họ làm việc từ xa nếu công việc cho phép. Năng suất của họ quan trọng hơn sự hiện diện của họ trong văn phòng. Không cân bằng giữa công việc và cuộc sống dẫn đến giảm năng suất và kiệt sức.

7. Khuyến khích phát triển và tăng trưởng

Mong muốn phát triển và tăng trưởng không chỉ dành riêng cho Thế hệ Z. Mọi người đều muốn làm việc trong một công ty dạy họ những kỹ năng mới và khiến họ trở nên tốt hơn. Cũng giống như các thế hệ khác, nhân viên Gen Z xem đây là một dạng chính sách bảo hiểm cho những công việc lâu dài.

Tạo cơ hội để phát triển, tiếp xúc và học hỏi. Làm điều này cho thấy rằng bạn luôn quan tâm đến họ và khiến họ trung thành hơn với bạn với tư cách là một tổ chức.

8. Cho phép họ làm việc độc lập

Nhân viên thế hệ Z thể hiện tốt khi được giao một công việc mà họ có thể tự mình bắt đầu và hoàn thành. Ngay cả khi rõ ràng rằng họ cần được hướng dẫn, đừng nhìn vào mặt họ. Tin tưởng vào khả năng làm việc độc lập của họ sẽ nâng cao sự tự tin của họ trong công việc.

Bạn có thể sử dụng các nền tảng trực tuyến như Udemy và Coursera để giúp họ có được các kỹ năng mới thay vì tự dạy chúng. Nó mở rộng tầm nhìn của họ và mang lại cho họ tinh thần trách nhiệm để trở nên xuất sắc.

9. Khuyến khích tự do ngôn luận

Những nhân viên trẻ luôn muốn tạo ra ảnh hưởng ở bất cứ đâu mà họ thấy mình. Để họ nói lên ý kiến ​​của mình và lắng nghe họ sẽ giúp thúc đẩy họ.

Hầu hết các tổ chức chỉ cho phép các thế hệ cũ nói chuyện trong các cuộc họp. Nếu bạn muốn khai thác tối đa nhân viên Gen Z của mình, hãy cho họ tiếng nói.

Thế giới đang tiến bộ với công nghệ, và họ là những người biết nhiều hơn về nó. Khai thác kiến ​​thức công nghệ của họ để giúp họ làm việc hiệu quả và cũng cảm thấy được lắng nghe.

10. Nắm lấy cơ hội thăng tiến nghề nghiệp

Không giống như những người tiền nhiệm thuộc thế hệ của họ, Gen Z thích những công việc ổn định. Đây là một lợi thế nếu bạn muốn kinh doanh lâu dài. Bạn cũng sẽ gặt hái được nhiều lợi ích vì những người trẻ này đang tham gia lực lượng lao động với tốc độ cao. Vì vậy, bạn nên đảm bảo rằng công ty của bạn có các cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

Thế hệ Z thích làm việc với các tổ chức có chính sách “quảng bá từ bên trong”. Tạo một chương trình học tập và phát triển sẽ được sử dụng để truy cập chúng. Bằng cách tạo cho họ tinh thần trách nhiệm này, họ sẽ luôn nỗ lực hết mình để được thăng tiến.

Quản lý Gen Z để thành công tại nơi làm việc hiện đại

Gen Z tiếp tục chứng minh rằng tuổi tác chỉ là một con số. Mặc dù còn rất trẻ nhưng họ đang phá vỡ ranh giới, đặc biệt là khi nói đến công nghệ. Và vì nơi làm việc ngày nay phát triển mạnh về công nghệ, đó là sân của họ.

Nếu bạn muốn công ty của mình thành công trong lĩnh vực kinh doanh dựa trên công nghệ, bạn phải học cách quản lý và duy trì rất nhiều hiểu biết về công nghệ. Một khi họ cảm thấy thoải mái khi làm việc tại cơ sở của bạn, thì không có giới hạn nào đối với những gì họ có thể làm.

Đọc tiếp

Giới thiệu về tác giả