Tại sao Windows 8 không thành công?

Trong khi hầu hết chúng ta, ở thời điểm này hay cách khác, đã sử dụng Windows, nhiều người trong chúng ta không nhớ (hoặc không muốn nhớ) sử dụng Windows 8. Tại sao một hệ điều hành là một bước tiến lớn của Microsoft lại không có được bất kỳ lực kéo?

Trong khi có nhiều lý do khiến Windows 8 thất bại, một trong những lý do nổi bật: người dùng không thể thích ứng với giao diện mới.

Hãy xem điều gì đã khiến Windows 8 trở thành sản phẩm không thể bỏ qua đối với nhiều người dùng và tại sao cuối cùng nó lại thất bại.

Windows 8 là gì?

Được phát hành vào năm 2012, Windows 8 là sự tiếp nối của Microsoft đối với Windows 7. Windows 8 đánh dấu sự khởi đầu từ giao diện người dùng Windows truyền thống bằng cách nhấn mạnh vào các yếu tố giao diện thân thiện với cảm ứng như Màn hình khởi động.

Về bản chất, Windows 8 được cho là sự phát triển tiếp theo của Windows, một sự phát triển sẽ biến hệ điều hành này từ một hệ điều hành máy tính để bàn thông thường thành một hệ điều hành cũng có thể ngồi ngay tại nhà trên một chiếc máy tính bảng.

Nhưng, như chúng ta đã biết, Windows 8 đã không còn nữa.

Tại sao Windows 8 không thành công?

Sự thất bại của Windows 8 là kết quả của sự kết hợp các vấn đề về thiết kế và khả năng sử dụng. Từ giao diện người dùng được thiết kế tồi cho đến việc loại bỏ một cách vô lý các tính năng quan trọng như Nút Bắt đầu, Microsoft đã đánh bại một cách khó khăn với HĐH 2012 của mình.

Start Menu là một trong những tính năng quan trọng của Windows. Mọi phiên bản Windows bắt đầu từ Windows 95 đều có Start Menu ngoại trừ Windows 8.

Với Windows 8, Microsoft đã loại bỏ Start Menu và thay thế nó bằng một Start Screen thân thiện với cảm ứng. Như bạn có thể mong đợi, việc xóa bỏ Start Menu không phù hợp với người dùng.

Để bắt đầu, người dùng đã biết cách sử dụng Start Menu. Việc xóa bỏ tính năng này và thay thế nó bằng một tính năng nào đó đòi hỏi người dùng phải nỗ lực học tập lại đáng kể đã khiến nhiều khách hàng khó chịu, đặc biệt là các khách hàng doanh nghiệp của Microsoft.

Hơn nữa, cũng không có nút Start trên Windows 8, dẫn đến thiết kế giao diện người dùng khó hiểu.

2. Màn hình Bắt đầu đã thay thế Màn hình Windows Chuẩn

Khi người dùng lần đầu tiên khởi động PC Windows 8, họ được chào đón bởi Màn hình bắt đầu mới chứ không phải màn hình nền như mọi phiên bản Window khác trước đây hoặc kể từ đó. Điều này khiến nhiều người dùng quen với màn hình nền với các biểu tượng ứng dụng, thanh tác vụ và nút Start bị nhầm lẫn.

Hơn nữa, Màn hình bắt đầu của Windows 8 có giao diện người dùng bị thống trị bởi các ô Live. Live Tiles là các phím tắt ứng dụng đã được triển khai vào Windows 8 để làm cho hệ điều hành máy tính để bàn thân thiện hơn với cảm ứng.

Live Tiles là một khái niệm khéo léo thay thế các biểu tượng ứng dụng tĩnh bằng các phím tắt hình chữ nhật động có thể hiển thị thông tin theo thời gian thực như thời tiết và thông báo. Thật không may, Live Tiles chưa bao giờ phổ biến và các nhà phát triển cũng không hỗ trợ tính năng này nhiều.

Như một dấu hiệu cho thấy người dùng ghét Màn hình Bắt đầu nhiều như thế nào, Microsoft đã loại bỏ Màn hình Bắt đầu hoàn toàn với Windows 10. Tương tự, các ô Live Tiles cũng bị xếp dỡ trong Windows 11.

3. Nhiều thay đổi đột ngột

Một trong những vấn đề lớn nhất với Windows 8 là những thay đổi đột ngột và đột ngột mà Microsoft triển khai vào hệ điều hành này. Ví dụ: giao diện người dùng Metro trong Windows 8 không gây được tiếng vang với mọi người.

Ngoài ra, việc loại bỏ Start Menu mà không có bất kỳ thông báo trước nào, loại bỏ nút Start và giới thiệu ngôn ngữ thiết kế giao diện người dùng mới, trong số những thứ khác, đều là những thay đổi triệt để khiến người dùng mất cảnh giác.

Kết quả là không có nhiều người được nâng cấp. Theo một báo cáo của Net MarketShare vào năm 2018, Windows 8 và 8.1 có tổng số cơ sở cài đặt 7%, thậm chí còn ít hơn Windows 7, vào thời điểm đó, đã hơn hai thế hệ.

Nói tóm lại, do những thay đổi về giao diện người dùng và tính năng đột ngột, Windows 8 đòi hỏi sự đầu tư đáng kể về thời gian và tiền bạc để tìm hiểu hệ điều hành mới từ cả người dùng và doanh nghiệp. Sự đặt cược đã không thành công và Windows 8 không bao giờ có thể lặp lại thành công của Windows 7.

4. Sự kết hợp chặt chẽ giữa các yếu tố giao diện người dùng cũ và mới

Giữ các yếu tố kế thừa của Windows để duy trì khả năng tương thích và dễ sử dụng đã là một cuộc đấu tranh đối với Microsoft trong một thời gian dài. Ví dụ, nhiều năm sau khi giới thiệu Edge, Internet Explorer vẫn tồn tại trong Windows cho đến năm 2022.

Ngay cả Windows 11, hệ điều hành thế hệ tiếp theo của Microsoft được xây dựng cho khán giả hiện đại, vẫn có những yếu tố từ những năm 90.

Vấn đề giữ các phần cũ của Windows xung quanh đã xuất hiện rõ ràng trong Windows 8. Hệ điều hành này có một sự kết hợp kỳ lạ và thường khó chịu giữa các phần tử giao diện người dùng cũ và mới. Ví dụ: Microsoft đã giới thiệu ứng dụng Cài đặt mới, hiện đại trong Windows 8 nhưng Bảng điều khiển cũ với giao diện người dùng cổ vẫn tồn tại.

Mặc dù tình hình đã được cải thiện khá nhiều với Windows 10 và bây giờ với Windows 11, Microsoft vẫn còn rất nhiều việc phải làm nếu công ty hoàn toàn muốn bỏ lại các yếu tố kế thừa.

5. Không có tầm nhìn rõ ràng và không thực hiện được

Microsoft đã thiết kế Windows 8 để có thể sử dụng được trên cả máy tính để bàn truyền thống và các thiết bị điện toán di động ngày càng phát triển như máy tính bảng và thiết bị hai trong một. Nhưng Windows 8 đã thất bại ở cả hai phân khúc thị trường.

Đối với người mới bắt đầu, mặc dù khả năng sử dụng cảm ứng đã được nâng cao so với các phiên bản Windows trước, nhưng nó vẫn còn lâu mới trở thành một hệ điều hành thân thiện với cảm ứng. Ví dụ: do tính chất quá phẳng của các biểu tượng và kiểu chữ, rất khó để xác định các mục tiêu có thể nhấp. Vì vậy, nhiều người dùng thường thấy khó điều hướng / tìm kiếm các tính năng cụ thể.

Về bản chất, Microsoft đã lấn sân quá xa vào thị trường máy tính bảng với một hệ điều hành khó hiểu và cuối cùng đã tước quyền sở hữu của cả người dùng máy tính để bàn và máy tính bảng.

Windows 8 đã đưa cách lên Windows 10, một hệ điều hành tốt hơn nhiều

Vào năm 2015, Microsoft đã ra mắt Windows 10 mà không có các bổ sung giao diện người dùng không cần thiết của Windows 8. Start Menu, cũng như một máy tính để bàn truyền thống, đã trở lại và tồn tại cho đến ngày nay.

Điều đó nói rằng, Microsoft đã không từ bỏ tất cả các ý tưởng Windows 8 của mình.

Ví dụ: Start Menu trong Windows 10 là sự kết hợp giữa thiết kế menu truyền thống với Live Tiles của Windows 8. Nó không chỉ đưa giao diện người dùng được yêu thích trở lại mà còn có nhiều tính năng hữu ích hơn.