Mac sẽ không khởi động hoặc khởi động? Cách khắc phục sự cố khi máy Mac không bật

Bạn có MacBook Air hoặc iMac không bật hoặc có thể không khởi động qua logo Apple? Đừng lo. Điều đó thật khó chịu, nhưng thường có thể sửa được.

Dưới đây là tất cả các bước bạn cần để khởi động lại máy Mac. Chỉ cần xử lý chúng theo thứ tự, trừ khi máy Mac của bạn không khởi động sau khi cập nhật hệ điều hành không thành công. Trong trường hợp đó, hãy chuyển thẳng đến bước 8.

Nút Nguồn trên MacBook ở đâu?

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn biết cách bật máy Mac của mình.

Trên các mẫu MacBook mới hơn, nút nguồn nằm ở trên cùng bên phải của bàn phím. Đó là một hình vuông màu đen không được đánh dấu hoặc có một vòng tròn màu đen trên đó. Điều này cũng tăng gấp đôi so với cảm biến Touch ID; bạn chỉ cần nhấn nhanh ngón tay của bạn vào nó để bật máy tính của bạn.

Trên MacBook cũ hơn, nút nguồn là một nút vật lý được đánh dấu rõ ràng. Nó ở cùng một vị trí ở trên cùng bên phải của bàn phím, cùng với các phím chức năng.

Bạn có thể tìm thấy nút nguồn hình tròn trên iMac ở xung quanh phía sau, góc dưới cùng bên trái (khi nhìn vào máy tính của bạn từ phía trước). Trên Mac Mini và Mac Studio, nút nguồn nằm ở phía sau, góc phải.

1. Kiểm tra xem máy Mac có nguồn không

Trước tiên, hãy kiểm tra xem máy Mac của bạn có nguồn điện hay không. Vâng, điều đó thật ngớ ngẩn và hiển nhiên, nhưng bất kỳ ai đã từng hỗ trợ kỹ thuật đều biết rằng bạn phải tìm ra các bản sửa lỗi rõ ràng trước tiên. Vì vậy, nếu MacBook của bạn không khởi động bằng nguồn pin, hãy cắm nó vào. Pin có thể đã cạn hoàn toàn hoặc có thể bị trục trặc.

Nếu MacBook của bạn không sạc hoặc không bật khi kết nối bộ đổi nguồn, hãy đảm bảo rằng nó được kết nối đúng cách và không bị hỏng theo bất kỳ cách nào. Hãy thử một cáp nguồn khác, nếu bạn có một dây. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem cổng có sạch không. Bụi tích tụ có thể làm hỏng cả cổng USB-C và bộ sạc MagSafe.

Và trong khi bạn đang ở đó, hãy kiểm tra cả phần cứng bên ngoài của bạn. Ngắt kết nối bất kỳ thiết bị ngoại vi nào như máy in hoặc máy tính bảng đồ họa, vì chúng đôi khi có thể là nguyên nhân. Nếu bạn có Mac Mini hoặc Mac Studio, hãy đảm bảo rằng màn hình được kết nối và cấp nguồn đúng cách.

2. Chạy một chu kỳ năng lượng

Bước tiếp theo là chạy một chu kỳ năng lượng. Điều này hoàn toàn cắt tất cả các dấu vết của nguồn điện từ Mac và cho phép bạn khởi động lại nó từ đầu.

• Trên MacBook gần đây, bao gồm cả các mẫu silicon của Apple, hãy ngắt kết nối cáp nguồn và giữ nút nguồn trong 10 giây.
• Đối với MacBook cũ hơn, hãy ngắt kết nối cáp nguồn và tháo pin trong ít nhất 10 giây.
• Nếu bạn đang sử dụng máy Mac để bàn, hãy ngắt kết nối dây nguồn trong ít nhất 10 giây.

Bây giờ hãy kết nối lại nguồn và thử khởi động lại máy Mac của bạn. Động thái này có thể đủ để làm nó sống lại.

Giữ nút nguồn như thế này tương đương với việc nhấn nút “đặt lại” hoặc kéo phích cắm. Nó hoạt động trên điện thoại, trình đọc sách điện tử và hầu hết mọi thiết bị khác không cho phép bạn tháo pin, vì vậy đó là một mẹo hay cần nhớ.

3. Khởi động vào Chế độ An toàn

Khi MacBook của bạn không khởi động được, hãy cố gắng nhớ lại những gì bạn đã làm trong lần cuối cùng nó hoạt động. Bạn có đang cài đặt ứng dụng, loay hoay với phông chữ hay chỉnh sửa hệ thống không?

Nếu máy Mac của bạn có dấu hiệu của sự sống khi bạn bật nguồn — ví dụ: nếu nó hiển thị nhưng không vượt qua logo Apple hoặc màn hình đăng nhập — thì khởi động vào Chế độ An toàn có thể giúp bạn khắc phục sự cố.

• Trên máy Mac có Apple Silicon, hãy tắt tính năng này, sau đó nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình Tùy chọn khởi động. Bây giờ chọn ổ đĩa chính của bạn, nhấn Sự thay đổi phím và chọn Tiếp tục ở Chế độ An toàn.
• Trên các máy Mac cũ hơn, hãy nhấn nút nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ Sự thay đổi Chìa khóa. Giữ nó cho đến khi bạn đến màn hình đăng nhập, sau đó tiếp tục như bình thường.

Chế độ an toàn chạy một loạt các bài kiểm tra chẩn đoán, sau đó khởi động một phiên bản rút gọn của macOS. Điều này không tải các ứng dụng khởi động, phông chữ tùy chỉnh, các tính năng phần cứng bổ sung của bạn hoặc bất kỳ thứ gì khác ngoài những điều cơ bản.

Nếu máy Mac của bạn khởi động thành công ở chế độ An toàn, đó là dấu hiệu cho thấy các yếu tố bên ngoài đang gây ra sự cố của bạn. Giờ đây, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào, vô hiệu hóa các mục khởi động, xóa phần cứng hoặc hoàn tác bất kỳ thay đổi gần đây nào khác có thể là thủ phạm.

4. Đặt lại SMC

Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC) kiểm soát một loạt các chức năng cơ bản của Mac. Nó xử lý mọi thứ từ đèn nền bàn phím, quản lý pin, cho đến những gì sẽ xảy ra khi bạn nhấn nút nguồn.

Đặt lại SMC là một giải pháp tốt cho nhiều vấn đề, bao gồm cả trường hợp MacBook của bạn không khởi động hoặc nó sẽ không thức dậy khi bạn mở nắp. Có một số cách để làm điều đó, tùy thuộc vào kiểu máy Mac bạn có. Bạn không cần phải thiết lập lại SMC nếu bạn có máy Mac sử dụng silicon Apple.

Máy tính Mac Intel dành cho Máy tính để bàn

1. Rút dây nguồn và đợi 15 giây.
2. Cắm lại dây và đợi thêm năm giây.
3. Khởi động lại máy Mac của bạn.

MacBook Pro 2018 và MacBooks với chip bảo mật T2

1. Nhấn và giữ bên phải Sự thay đổi chìa khóa, bên trái Quyền mua Chìa khóa (Alt), và bên trái Điều khiển phím trong bảy giây.
2. Trong khi nhấn các phím này, hãy giữ nút nguồn thêm bảy giây.
3. Nhả tất cả các phím, đợi vài giây rồi khởi động lại.

MacBooks Intel không có pin rời

1. Nhấn và giữ bên trái Sự thay đổi, Quyền mua (Alt), và Điều khiển cùng với nút nguồn (hoặc nút Touch ID) trong 10 giây.
2. Nhả tất cả các phím, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

MacBook cũ hơn với pin có thể tháo rời

1. Tháo pin.
2. Nhấn và giữ nút nguồn trong năm giây.
3. Kết nối lại pin, sau đó khởi động lại MacBook.

5. Đặt lại NVRAM hoặc PRAM

NVRAM (bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không bay hơi) là một phần bộ nhớ đặc biệt lưu trữ các cài đặt nhất định mà máy Mac cần truy cập nhanh. Mặc dù các vấn đề với điều này không có khả năng khiến máy tính của bạn không thể khởi động được, nhưng việc đặt lại nó như một biện pháp phòng ngừa sẽ không gây hại gì.

Một lần nữa, bạn không cần phải làm điều này trên máy Mac với silicon Apple.

Lưu ý rằng các máy Mac cũ hơn đã sử dụng PRAM (RAM chu vi) thay vì NVRAM. Quy trình đặt lại giống nhau:

1. Nhấn nút nguồn, sau đó ngay lập tức nhấn và giữ Quyền mua (Alt), Yêu cầu, Pvà R chìa khóa.
2. Giữ các phím được nhấn trong khoảng 20 giây, ngay cả khi máy Mac của bạn dường như khởi động lại.
3. Nếu máy Mac của bạn phát âm thanh khởi động, hãy nhả các phím sau khi bạn nghe thấy tiếng chuông lần thứ hai.
4. Nếu máy Mac của bạn có Chip T2, hãy nhả các phím sau khi logo Apple biến mất lần thứ hai.

Khi máy Mac của bạn đã khởi động lại, bạn sẽ thấy rằng một số cài đặt cơ bản như múi giờ hoặc mức âm lượng có thể cần điều chỉnh.

6. Chạy Apple Diagnostics

Hy vọng rằng bây giờ, máy Mac của bạn đã hoạt động trở lại. Nếu không, bạn có thể kiểm tra các sự cố phần cứng bằng cách sử dụng công cụ Chẩn đoán của Apple. Thao tác này sẽ kiểm tra các sự cố, sau đó đề xuất các bản sửa lỗi hoặc hiển thị các tùy chọn hỗ trợ của bạn.

1. Ngắt kết nối mọi thiết bị bên ngoài không cần thiết, chẳng hạn như máy in. Bạn có thể cắm bàn phím, chuột và màn hình của mình nếu cần.
2. Bấm nút nguồn.
3. Nhấn và giữ D Chìa khóa. Nhấn giữ nó cho đến khi bạn thấy màn hình yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ của mình.
4. Chọn một ngôn ngữ, sau đó Apple Diagnostics sẽ bắt đầu chạy các bài kiểm tra của nó. Quá trình này mất vài phút để hoàn thành.

Khi hoàn tất, bạn sẽ thấy kết quả của bài kiểm tra. Một số sẽ đề xuất các bản sửa lỗi nhanh, sau đó cho bạn cơ hội chạy lại kiểm tra. Những người khác sẽ tạo mã tham chiếu mà bạn có thể tra cứu trên trang Chẩn đoán của Apple. Nó cũng sẽ hiển thị các tùy chọn hỗ trợ Mac của bạn. Nếu không có vấn đề gì, thì có thể lỗi không phải do phần cứng của bạn.

Trên máy Mac được phát hành trước tháng 6 năm 2013, bạn sẽ nhận được Kiểm tra phần cứng của Apple thay vì. Bạn kích hoạt nó theo cùng một cách, và nguyên tắc là như nhau. Chọn ngôn ngữ của bạn, sau đó nhấp vào Bài kiểm tra để bắt đầu.

Tất cả các máy Mac đều có một phân vùng Khôi phục đặc biệt trên ổ cứng. Điều này khởi động độc lập với macOS đầy đủ và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một bộ công cụ để sửa chữa máy tính của bạn.

Để khởi động vào Recovery:

1. Bấm nút nguồn.
2. Nhấn và giữ Yêu cầu và R chìa khóa.
3. Nhả các phím khi bạn nhìn thấy logo Apple.
4. Khi khởi động xong, bạn sẽ thấy một Tiện ích macOS thực đơn.

Một trong những để thử đầu tiên là Disk Utility. Đây là phiên bản của cùng một công cụ có sẵn trong macOS và cho phép bạn quét và sửa ổ cứng hoặc SSD của mình. Chọn ổ đĩa và nhấp vào Sơ cứu để bắt đầu quá trình sửa chữa.

Có một số công cụ khác có sẵn thông qua Tiện ích thực đơn. Chúng bao gồm Thiết bị đầu cuối cho người dùng nâng cao hơn.

8. Cài đặt lại macOS ở Chế độ khôi phục

Nếu bạn đã hiểu được điều này, thì có khả năng sự cố của bạn không liên quan đến phần cứng, cũng không phải là một bản sửa lỗi phần mềm đơn giản. Giải pháp tốt nhất lúc này là khôi phục bản sao lưu Time Machine hoặc cài đặt lại toàn bộ macOS.

Bạn có thể thực hiện việc này thông qua Recovery. Bắt đầu bằng cách nhấn nút nguồn và giữ Yêu cầu và R chìa khóa.

Nếu bạn đã có bản sao lưu Time Machine gần đây, bạn có thể khôi phục bản sao lưu đó để xem liệu nó có giải quyết được sự cố của bạn hay không. Nếu không, hãy chọn Cài đặt lại macOS từ menu.

Khi bạn chọn cài đặt lại macOS, bạn được cung cấp tùy chọn để định dạng đĩa của mình như một phần của quy trình. Không chọn tùy chọn này nếu bạn chỉ muốn sửa chữa cài đặt của mình — không có vấn đề gì khi cài đặt lại macOS.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt. Bạn sẽ cần phải kết nối với Internet, vì công cụ này sẽ tải xuống hệ điều hành từ đầu. Nếu bạn không thể làm được điều này, bạn có thể cần phải khởi động máy Mac của mình từ ổ USB.

Kiểm tra các dấu hiệu cảnh báo khác trên máy Mac của bạn

Tất cả các máy Mac, cho dù là MacBook Pro cao cấp hay iMac cũ hơn, đều có danh tiếng lớn về độ tin cậy. Nhưng họ vẫn có thể gặp sự cố.

Mặc dù việc sửa máy Mac không bật thường tương đối dễ dàng, nhưng tốt nhất bạn nên kiểm tra các dấu hiệu cảnh báo và khắc phục sự cố trước khi chúng xảy ra.