Cách thiết lập và sử dụng Alexa Voice Shopping

Alexa của Amazon có thể làm những điều kỳ diệu xung quanh ngôi nhà, từ phát các đài phát thanh yêu thích của bạn đến bật đèn xung quanh nhà. Nhưng có một tính năng khác mà bạn có thể đã bỏ qua: Mua sắm bằng giọng nói của Alexa.

Mua sắm kích hoạt bằng giọng nói được một số người coi là mánh lới quảng cáo. Tuy nhiên, trên thực tế, đó là một cách tuyệt vời để mua sắm rảnh tay nếu bạn biết mình muốn gì. Amazon đã làm việc chăm chỉ để biến Alexa Voice Shopping trở thành một tính năng đáng giá. Và, ngày nay, bạn có thể mua sắm như trên trang web Amazon chỉ cần sử dụng giọng nói của mình.

Chúng tôi sẽ trình bày chính xác cách bạn có thể thiết lập mua sắm kích hoạt bằng giọng nói và bắt đầu đặt hàng ngay lập tức.

Alexa Voice Shopping là một dịch vụ được kích hoạt bằng giọng nói cho phép bạn đặt hàng trên Amazon chỉ trong vài câu. Thay vì duyệt qua một cửa hàng hoặc trang web Amazon, Alexa Voice Shopping cung cấp một giải pháp thay thế nhanh chóng và dễ dàng để mua các mặt hàng yêu thích của bạn hoặc khám phá các sản phẩm mới.

Nếu bạn có thiết bị hỗ trợ Alexa hoặc thậm chí chỉ có ứng dụng Alexa (có sẵn cho iOS và Android), thật đơn giản để tạo giỏ hàng và đặt hàng. Bạn chỉ cần cho Alexa biết những gì bạn đang tìm kiếm và nó sẽ đề xuất một sản phẩm từ cửa hàng Amazon trước khi thêm nó vào giỏ hàng của bạn hoặc hỏi xem bạn có muốn mua nó ngay bây giờ hay không. Chỉ cần nói “Có” và thì đấy, đơn hàng của bạn đã được đặt.

Vẫn cần một số hướng dẫn? Đọc để biết các bước chính xác bạn cần để đặt đơn hàng kích hoạt bằng giọng nói đầu tiên của mình.

Để bật tính năng mua hàng được kích hoạt bằng giọng nói, trước tiên bạn cần đảm bảo rằng tính năng Mua hàng bằng giọng nói đã được kích hoạt trong ứng dụng Alexa. Nó thường được bật theo mặc định, nhưng bạn nên xác nhận trước khi mua hàng.

1. Mở ứng dụng Alexa.
2. Vỗ nhẹ Hơn ở góc dưới cùng bên phải của ứng dụng.
3. Vỗ nhẹ Cài đặtsau đó Cài đặt tài khoản.
4. Lựa chọn Mua bằng giọng nói.
5. Kiểm tra xem Mua bằng giọng nói đã được bật chưa. Chạm vào Chuyển đổi mua hàng bằng giọng nói nếu nó không phải. Nút chuyển đổi sẽ chuyển sang màu xanh lam sau khi được bật.
6. Vỗ nhẹ Xem tùy chọn 1 lần nhấp và thiết lập phương thức thanh toán.

Nếu bạn đã làm theo các hướng dẫn này, một phương thức thanh toán đã được thiết lập và Alexa Voice Shopping hiện đã được bật. Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu mua sắm.

Thêm các mặt hàng vào giỏ hàng Amazon của bạn

Giờ đây, tính năng Mua sắm bằng giọng nói của Alexa đã được bật, việc thêm các mặt hàng vào giỏ hàng của bạn thật đơn giản.

1. Nói “Alexa, đặt hàng (tên mặt hàng).”
2. Alexa sẽ tìm mặt hàng có liên quan và đọc một đoạn mô tả ngắn trước khi cung cấp cho bạn giá và thời gian giao hàng.
3. Alexa sẽ tự động thêm mặt hàng vào giỏ hàng của bạn
4. Nếu bạn muốn đặt hàng sản phẩm ngay bây giờ, chỉ cần nói, “Đặt hàng ngay bây giờ” khi Alexa hỏi bạn có muốn mua nó ngay bây giờ không. Sau đó, Alexa sẽ sử dụng phương thức thanh toán và địa chỉ giao hàng mặc định của bạn để đặt hàng.

Nếu bạn yêu cầu Alexa thêm thứ gì đó chung chung vào giỏ hàng của mình, Alexa thường sẽ chọn mục Lựa chọn của Amazon cho cụm từ tìm kiếm đó.

Vì vậy, nếu bạn nói, “Alexa, đặt sô cô la”, bạn sẽ được cung cấp tùy chọn Amazon Choice. Nếu không có sản phẩm Amazon Choice nào khả dụng, Alexa sẽ cung cấp cho bạn kết quả tìm kiếm hàng đầu cho cụm từ đó.

Tuy nhiên, giả sử bạn biết chính xác sản phẩm bạn muốn đặt. Trong trường hợp đó, tốt hơn là chỉ định thương hiệu và các chi tiết cụ thể khác, chẳng hạn như số lượng hoặc màu sắc. Bạn có thể nói, “Alexa, đặt hàng gói Ferrero Rocher 24” và Alexa sẽ thêm mặt hàng cụ thể đó vào giỏ hàng của bạn.

Alexa Voice Shopping rất tuyệt vời để mua lại các mặt hàng bạn đã mua trước đây. Vì vậy, nếu bạn đã đặt hàng sô cô la trước đó với Amazon, Alexa sẽ cho rằng bạn có sở thích với thương hiệu đó và đề nghị lại với bạn. Điều này giúp bạn dễ dàng tích trữ các mặt hàng mà bạn đặt hàng nhiều lần mà không cần truy cập trang web Amazon.

Nếu bạn muốn kiểm tra xem có gì trong giỏ hàng của mình trước khi đặt hàng, hãy hỏi “Alexa, có gì trong giỏ hàng của tôi?”. Sau đó, Alexa sẽ liệt kê các mặt hàng trong giỏ hàng Amazon của bạn. Đây là một tính năng hữu ích để kiểm tra các mặt hàng không mong muốn trong giỏ của bạn trước khi bạn đặt hàng.

Đặt hàng trên Amazon của bạn

Có hai cách để bạn có thể đặt hàng trên Amazon của mình thông qua Alexa.

Đầu tiên, bạn có thể đặt hàng nhanh chóng bằng cách nói “Đặt hàng ngay bây giờ” hoặc “Mua ngay” sau khi Alexa hỏi bạn có muốn mua sản phẩm bạn vừa yêu cầu hay không. Thao tác này sẽ đặt hàng ngay lập tức, giống như đặt hàng một sản phẩm trên trang web Amazon.

Ngoài ra, bạn có thể đợi cho đến khi bạn có một giỏ hàng đầy đủ các mặt hàng bạn muốn đặt. Vì các sản phẩm bạn thêm vào giỏ hàng của mình thông qua Alexa sẽ ở đó vô thời hạn, đừng lo lắng nếu bạn muốn thêm các mặt hàng khi bạn chuyển đi và thanh toán vào một ngày sau đó.

Khi bạn đã sẵn sàng đặt hàng, hãy nói, “Alexa, hãy thanh toán giỏ hàng của tôi”. Alexa sẽ xem xét chi phí giao hàng và tổng chi phí giỏ hàng của bạn trước khi xác nhận xem bạn có muốn đặt hàng hay không. Chỉ cần nói “Có” khi được nhắc hoàn tất đơn đặt hàng.

Theo dõi đơn đặt hàng trên Amazon của bạn với Alexa

Một cách tiện lợi, Amazon cho phép bạn theo dõi các đơn đặt hàng của mình bằng Alexa, ngay cả khi chúng không được đặt qua thiết bị hỗ trợ Alexa. Bạn có thể hỏi, “Alexa, đơn đặt hàng của tôi ở đâu?” và nó sẽ liệt kê các mặt hàng đã đặt hàng và cung cấp cho bạn thông tin cập nhật về thời điểm các mặt hàng của bạn được cho là sẽ đến nơi.

Nếu bạn muốn tự động cập nhật đơn đặt hàng của mình, bạn có thể bật thông báo cho Amazon Mua sắm trong ứng dụng Alexa. Chúng có thể đã được bật theo mặc định, nhưng nếu bạn muốn điều chỉnh chúng, đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Alexa.
2. Vỗ nhẹ Hơn ở góc dưới cùng bên phải của ứng dụng.
3. Vỗ nhẹ Cài đặtsau đó Thông báo.
4. Lựa chọn Mua sắm trên Amazon.
5. Điều chỉnh cài đặt thông báo của bạn khi bạn thấy phù hợp. Ví dụ: bạn có thể muốn thông báo khi bưu kiện của bạn được chuyển. Chỉ cần nhấn vào nút bật / tắt để bật hoặc tắt.

Nếu bạn muốn cập nhật các giao dịch mới nhất của Amazon bằng Alexa, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi để tìm hiểu cách bắt đầu nhận thông báo về các giao dịch sắp tới trên thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn.

Hủy đơn đặt hàng trên Amazon của bạn

Đã thực hiện một sai lầm trong đơn đặt hàng của bạn? Đừng lo lắng, có một số cách dễ dàng để hủy đơn đặt hàng của bạn mà không cần phải phiền phức. Theo nguyên tắc chung, luôn cố gắng hủy đơn đặt hàng trong vòng 30 phút đầu tiên kể từ khi đặt, vì sau đó, không có gì đảm bảo rằng đơn đặt hàng sẽ không còn quá xa để hủy.

Đầu tiên, sau khi đặt hàng Mua sắm bằng giọng nói, bạn có thể nói, “Alexa, hủy đơn đặt hàng của tôi”. Sau đó, Alexa sẽ hỏi bạn có muốn hủy đơn đặt hàng cuối cùng của mình hay không. Chỉ cần trả lời “Có” và đơn đặt hàng của bạn sẽ bị hủy ngay lập tức.

Bạn cũng có thể truy cập trang web Amazon và truy cập Đơn đặt hàng của bạn. Tại đây, bạn sẽ có thể xem các đơn đặt hàng gần đây nhất của mình với tùy chọn Hủy mục. Chọn hộp bên cạnh các mục bạn muốn hủy và nhấn Hủy các mặt hàng đã kiểm tra.

Ngăn chặn các giao dịch mua không mong muốn trên Amazon

Nếu bạn đã làm theo các bước trong phần đầu tiên, bạn có thể nhận thấy tùy chọn thêm Xác nhận mua hàng trong cài đặt Mua hàng bằng giọng nói. Điều này bổ sung thêm một bước vào quy trình để ngăn chặn việc mua hàng trái phép, yêu cầu giọng nói được nhận dạng hoặc mã pin bốn chữ số để đặt hàng.

Để thiết lập Mã giọng nói của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Alexa.
2. Vỗ nhẹ Hơn ở góc dưới bên phải của ứng dụng.
3. Vỗ nhẹ Cài đặtsau đó Cài đặt tài khoản.
4. Lựa chọn Mua bằng giọng nói.
5. Vỗ nhẹ Xác nhận mua hàng.
6. Nhấn Mã thoại và nhập mã bốn chữ số dễ nhớ.
7. Cuối cùng, chạm vào Tiết kiệm. Mã thoại bây giờ sẽ được bật và Alexa sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã này trước khi bạn hoàn tất đơn đặt hàng của mình. Nếu không có nó, đơn đặt hàng sẽ bị từ chối.

Để thiết lập Cấu hình giọng nói:

1. Mở ứng dụng Alexa.
2. Vỗ nhẹ Hơn ở góc dưới cùng bên phải của ứng dụng.
3. Vỗ nhẹ Cài đặtsau đó Cài đặt tài khoản.
4. Lựa chọn Mua bằng giọng nói.
5. Vỗ nhẹ Xác nhận mua hàng.
6. Nhấn Cấu hình giọng nói.
7. Chạm vào chuyển đổi cùng với từng thành viên trong gia đình mà bạn muốn bật tính năng Mua bằng giọng nói.
8. Cuối cùng, hãy nhấn vào mũi tên quay lại ở góc trên bên trái. Giờ đây, chỉ những hồ sơ bạn đã chọn mới có thể sử dụng Alexa Voice Shopping.

Bạn sẽ mua gì với Amazon Alexa?

Bây giờ, bạn đã làm quen với Alexa Voice Shopping. Nó thực sự cung cấp một giải pháp thay thế tuyệt vời và mới lạ cho việc cuộn qua trang web Amazon hoặc dạo quanh các cửa hàng.

Tại sao không thử mua hàng đầu tiên của bạn ngay hôm nay? Biết đâu, nó có thể trở thành một phần thường xuyên trong thói quen mua sắm của bạn.