Cách sửa lỗi iPhone của bạn không cập nhật email

Nếu email iPhone của bạn không cập nhật, một số vấn đề có thể là thủ phạm. Chúng bao gồm cài đặt hệ thống không tương thích, sự cố phần mềm, sự khác biệt trong giao thức email, v.v.

Hãy xem xét từng nguyên nhân có thể xảy ra, sau đó xem cách bạn có thể khắc phục chúng.

Cách sửa lỗi iPhone không cập nhật email

Không có cách trực tiếp nào để khắc phục sự cố tại sao email của bạn không cập nhật trên iPhone của bạn. Vì vậy, bạn có thể phải thử một, hai hoặc tất cả các bản sửa lỗi này trước khi tìm ra gốc rễ của vấn đề.

1. Làm mới thủ công

Cố gắng làm mới ứng dụng Thư của bạn trước khi thực hiện bất kỳ điều gì phức tạp hơn theo cách thủ công. Mở hộp thư đến của ứng dụng, kéo ngón tay xuống màn hình cho đến khi bạn thấy một bánh xe quay, sau đó thả nó ra. Điều này sẽ nhắc ứng dụng (lại) kết nối với máy chủ email.

2. Bật và tắt Chế độ trên máy bay

Sự cố kết nối có thể khiến email iPhone của bạn ngừng cập nhật. Để làm mới kết nối của bạn, hãy mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone và bật nút gạt bên cạnh Chế độ trên máy bay. Bạn cũng có thể nhấn vào bật và tắt Chế độ trên máy bay từ Trung tâm điều khiển của mình. Đây là hướng dẫn sử dụng và tùy chỉnh Trung tâm điều khiển trên iPhone của bạn.

Sau đó, đợi 10 giây, tắt Chế độ trên máy bay, sau đó kiểm tra ứng dụng Thư của bạn. Nếu không có gì thay đổi, hãy thử làm mới thủ công trong # 1 ở trên.

3. Đặt lại cài đặt mạng

Bạn có thể khắc phục mọi sự cố kết nối cơ bản bằng cách đặt lại cài đặt mạng của mình.

Để làm như vậy, hãy truy cập Cài đặt> Chung> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone> Đặt lại> Đặt lại Cài đặt mạng. Thao tác này sẽ đặt lại mạng và mật khẩu Wi-Fi, cài đặt di động và mọi cài đặt VPN / APN mà bạn đã sử dụng trước đây. Sau khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, bạn phải kết nối lại theo cách thủ công với bất kỳ mạng Wi-Fi nào. Sau đó, bạn nên thoát và mở lại ứng dụng Thư để xem sự cố có tiếp diễn hay không.

4. Kiểm tra Cài đặt Thư

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, đó có thể là sự cố trong ứng dụng. Thông thường, bạn sẽ nhận được thông báo và cập nhật qua email nếu bạn đã bật nút Đẩy cho ứng dụng. Thay vì cố gắng ‘tìm nạp’ email của bạn, Push hướng dẫn các máy chủ email ‘đẩy’ chúng vào iPhone của bạn.

Vì vậy, khi email iPhone của bạn ngừng cập nhật, hãy nhanh chóng kiểm tra lại cài đặt cập nhật email của bạn. Bắt đầu bằng cách đi đến Cài đặt > Thư > Tài khoản > Tìm nạp dữ liệu mớisau đó bật Đẩy vào khuy ao.

Nếu bạn chỉ gặp sự cố với một hộp thư cụ thể, hãy nhấn vào hộp thư đó từ Tài khoản liệt kê và chọn Đẩy vào từ menu trên trang tiếp theo. Đối với các tài khoản không cung cấp tùy chọn Đẩy (chẳng hạn như tài khoản Gmail), hãy chọn Tìm về. Tiếp theo, chọn tần suất cập nhật từ Lịch trình tìm nạp bên dưới menu Tài khoản. Bạn muốn đặt nó thành khoảng thời gian cập nhật nhanh nhất có thể—Mỗi 15 phút. Nếu bạn muốn cập nhật email của mình nhanh hơn nữa, hãy làm mới ứng dụng Thư theo cách thủ công.

5. Xóa và cài đặt lại ứng dụng thư

Một phương pháp chắc chắn để đặt lại mọi sự cố trong ứng dụng có thể xảy ra là xóa và cài đặt lại chính ứng dụng đó. Thao tác này sẽ khôi phục mọi cài đặt bạn có thể đã giả mạo về mặc định và có thể khắc phục sự cố email iPhone của bạn không cập nhật.

Mặc dù Mail là một phần của danh mục ứng dụng cổ phiếu của iPhone, nhưng bạn có thể cài đặt lại nó giống như bất kỳ ứng dụng nào khác. Điều đó sẽ cung cấp cho bạn một phương án rõ ràng để bắt đầu thiết lập tài khoản email của mình từ đầu, tránh bất kỳ sự cố nào với thiết lập hiện tại.

Đi đến Cài đặt> Chung> Bộ nhớ iPhone> Thư và nhấn Xóa ứng dụng để xóa ứng dụng Thư. Sau đó, cài đặt lại ứng dụng Thư từ Apple App Store. Khởi chạy nó và đăng nhập bằng địa chỉ email của bạn. Bạn có thể thêm bất kỳ tài khoản bổ sung nào trong Cài đặt> Thư> Tài khoản > Thêm tài khoản.

6. Xóa và thêm lại tài khoản

Xóa và thêm lại bất kỳ tài khoản có vấn đề nào từ chối cập nhật. Điều này sẽ giúp bạn khắc phục các sự cố do cấu hình bị lỗi hoặc bị hỏng.

Để làm như vậy, hãy đi tới Cài đặt> Thư> Tài khoản > Xóa tài khoản. Khi điều đó hoàn tất, hãy quay lại Tài khoản trang và nhấn Thêm tài khoản để thêm lại tài khoản. Sau khi bạn đã đăng nhập và có thể xem email của mình, hãy làm mới thủ công để tải email mới.

7. Kiểm tra Cài đặt Thông báo

Nếu vấn đề là bạn không nhận được thông báo cho các cập nhật qua email, bạn nên kiểm tra cài đặt Thông báo của mình. Mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Thông báo> Thư. Sau đó, đảm bảo rằng cài đặt thông báo (Cảnh báo, Âm thanh và Huy hiệu) được thiết lập để cảnh báo bạn khi có email mới trong hộp thư đến của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các cài đặt thông báo khác trong phần này.

Cũng quan trọng, hãy nhấn Tùy chỉnh thông báo để kiểm tra cài đặt thông báo cho từng tài khoản để đảm bảo chúng được đặt theo ý muốn của bạn.

8. Bật tính năng Làm mới ứng dụng nền

Một cách khắc phục khả thi khác là bật tính năng làm mới ứng dụng nền. Tính năng này cho phép các ứng dụng cập nhật nội dung mới ngay cả khi bạn không tích cực sử dụng chúng. Làm mới ứng dụng nền cũng là một tính năng hữu ích để giảm mức sử dụng dữ liệu di động của bạn, vì vậy đó là một chiến thắng.

Để bật tính năng làm mới ứng dụng Nền, hãy chuyển đến Cài đặt> Chung> Làm mới ứng dụng nền và chọn các điều kiện ưa thích của bạn để sử dụng — chỉ Wi-Fi hoặc Wi-Fi và Dữ liệu di động.

9. Kiểm tra Cài đặt Dữ liệu Di động

Một số người hạn chế một số ứng dụng sử dụng dữ liệu di động để tiết kiệm việc sử dụng dữ liệu. Nếu bạn nhận thấy rằng ứng dụng Thư của mình không cập nhật khi bạn đang sử dụng dữ liệu di động, rất có thể bạn đã chặn ứng dụng này sử dụng băng thông di động của iPhone.

Để tắt cài đặt này, hãy mở Cài đặt ứng dụng và chọn Dữ liệu di động / di động từ menu. Sau đó, cuộn xuống danh sách ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng Thư và bật nút gạt bên cạnh ứng dụng đó.

10. Tắt chế độ dữ liệu thấp

iOS có Chế độ dữ liệu thấp giúp tiết kiệm băng thông mạng di động và Wi-Fi. Nếu bạn đã bật tính năng này trước đó, đó có thể là lý do khiến Thư iPhone của bạn không cập nhật, vì nó có thể hạn chế hoạt động internet trên ứng dụng.

Để cho phép ứng dụng Thư truy cập internet đầy đủ, bạn phải kiểm tra xem bạn chưa bật Chế độ dữ liệu thấp cho cả Wi-Fi và Dữ liệu di động. Để tắt Chế độ dữ liệu thấp trên Wi-Fi, hãy chuyển đến Cài đặt> Wi-Fi và nhấn vào biểu tượng Thông tin bên cạnh kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Tiếp theo, tắt công tắc bên cạnh Chế độ dữ liệu thấp.

Để tắt Chế độ dữ liệu thấp trên dữ liệu di động, hãy đi tới Cài đặt> Mạng di động> Tùy chọn dữ liệu di động và tắt nút gạt bên cạnh Chế độ dữ liệu thấp.

11. Tắt chế độ nguồn điện thấp

Một tính năng khác có thể hạn chế hoạt động internet trên ứng dụng Thư là Chế độ nguồn điện thấp, có xu hướng hạn chế các hoạt động nền khác nhau, vì vậy bạn có thể tiết kiệm pin iPhone của mình. Để làm như vậy, hãy truy cập Cài đặt> Pin và tắt khóa chuyển Chế độ nguồn điện thấp.

12. Khởi động lại iPhone

Một tùy chọn khác để giải quyết các vấn đề dành riêng cho ứng dụng là tắt iPhone của bạn và khởi động lại nó.

Trên iPhone X trở về trước, hãy nhấn giữ đồng thời nút bên cạnh và nút tăng âm lượng. Sau đó kéo thanh trượt sang phải để tắt nguồn. Kiểm tra cách khởi động lại iPhone của bạn trên tất cả các kiểu máy khác, ngay cả khi các nút bị hỏng.

Sau khi iPhone của bạn tắt hoàn toàn, hãy giữ nút Bên để khởi động lại.

13. Cập nhật iPhone của bạn

Nếu vẫn không thành công, hãy thử cập nhật iPhone của bạn. Ứng dụng Thư có thể không cập nhật được email của bạn do lỗi và trục trặc trong phần mềm hệ thống của iPhone. Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất bằng cách truy cập Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm.

Sửa lỗi email iPhone không cập nhật

Nếu ứng dụng Thư tiếp tục không cập nhật hộp thư của bạn, có thể do sự cố ngoài tầm kiểm soát của bạn. Tất cả những gì còn lại cần làm là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bạn để được trợ giúp.

Nhưng nếu bạn đang gặp sự cố đồng bộ hóa đám mây với tài khoản iCloud của mình, thì bạn nên xem hướng dẫn khắc phục sự cố iCloud của chúng tôi để giúp bạn khắc phục.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả