Cách khắc phục “Trình duyệt của bạn được quản lý bởi tổ chức của bạn” trên Chrome và Edge cho Windows
Thông báo “trình duyệt của bạn do tổ chức của bạn quản lý” trong Chrome và Edge có hai ý nghĩa. Đầu tiên, bạn đang sử dụng máy tính làm việc; do đó trình duyệt và các chính sách liên quan được quản trị viên CNTT quản lý. Thứ hai, một chương trình máy tính hợp pháp đã đặt các chính sách doanh nghiệp cho trình duyệt hoặc bạn đã cài đặt một ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn (PUA) đã chiếm quyền điều khiển trình duyệt.
Nếu bạn không sử dụng máy tính làm việc, thì đó có thể là chương trình của bên thứ ba như phần mềm chống vi-rút hoặc ứng dụng độc hại đang quản lý trình duyệt của bạn. Ở đây chúng tôi chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố và sửa lỗi “trình duyệt của bạn được quản lý bởi tổ chức của bạn” trên Google Chrome và Microsoft Edge.
Mục Lục
Điều gì gây ra lỗi “Trình duyệt của bạn được quản lý bởi tổ chức của bạn”?
Nếu bạn sử dụng máy tính làm việc, thông báo này cho biết rằng tổ chức của bạn kiểm soát một số cài đặt và hành vi của trình duyệt Edge hoặc Chrome. Bạn có thể bỏ qua thông báo nếu bạn đang sử dụng máy tính của cơ quan và liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để xác minh nguyên nhân.
Nếu bạn không sử dụng máy tính làm việc hoặc một phần của bất kỳ tổ chức nào, thì đó có thể là chương trình của bên thứ ba hoặc xung đột chính sách tùy chỉnh. Một số chương trình chống vi-rút cũng có thể gây ra sự cố này với các tính năng bảo vệ web của chúng.
Điều đó nói rằng, thông báo này thường được kích hoạt nếu một ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn đã chiếm quyền điều khiển trình duyệt của bạn. Đây thường là những phần mềm quảng cáo đi kèm với các chương trình bẻ khóa hoặc miễn phí. Các ứng dụng này có thể sửa đổi công cụ tìm kiếm mặc định của bạn, chuyển hướng bạn đến các trang web lừa đảo và thậm chí ghi nhật ký dữ liệu duyệt web của bạn.
Một lý do khác là các chính sách trình duyệt tùy chỉnh trong Registry Editor. Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ sửa đổi nào đối với Sổ đăng ký Windows để thêm hoặc xóa tính năng của Chrome hoặc Edge, trình duyệt Chromium sẽ phản ánh các thay đổi bằng thông báo “trình duyệt của bạn do tổ chức của bạn quản lý”.
Để xóa thông báo, trước tiên, hãy xác minh xem phần mềm chống vi-rút của bạn có chịu trách nhiệm về thông báo đó hay không. Nếu không, hãy tìm kiếm và xóa các tiện ích mở rộng, chương trình và chính sách độc hại chiếm quyền điều khiển trình duyệt Chrome hoặc Edge của bạn.
1. Kiểm tra cài đặt chống vi-rút của bạn
Các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba đi kèm với một số tính năng bảo vệ web. Đôi khi, các tính năng này có thể xâm nhập và tạo ra sự cố với mạng và trình duyệt của bạn. Ví dụ: tính năng AVG Antivirus Web Shield có thể kích hoạt thông báo “trình duyệt của bạn do tổ chức của bạn quản lý”.
Để xác định nguyên nhân, hãy tắt tính năng Web Shielded. Để làm điều này, hãy mở Cài đặt chống vi-rút AVG và chọn Bảo vệ cơ bản. chọn lá chắn web tab, bật công tắc và chọn 1 giờ để tạm thời tắt bảo vệ.
Tiếp theo, khởi chạy Trình quản lý tác vụ (xem cách khởi chạy Trình quản lý tác vụ) và kết thúc các dịch vụ được liên kết với trình duyệt Chrome hoặc Edge. Nếu thông báo biến mất khi khởi chạy lại, có thể an toàn khi cho rằng trình bảo vệ web chống vi-rút của bạn chịu trách nhiệm về thông báo. Bạn có thể bật tính năng chống vi-rút và bảo vệ web ngay bây giờ.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể phần mềm độc hại hoặc phần mềm quảng cáo đã kích hoạt thông báo trên trình duyệt của bạn. Để khắc phục sự cố, hãy kiểm tra các chính sách Registry Editor cho trình duyệt và xóa mọi chính sách đáng ngờ.
2. Xóa Chính sách Trình chỉnh sửa Sổ đăng ký của Chrome hoặc Edge
Một ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn thường sửa đổi Windows Registry để đặt chính sách cho trình duyệt. Bạn có thể xóa thủ công các chính sách này khỏi Registry Editor để xóa thông báo.
Lưu ý rằng việc sửa đổi Sổ đăng ký Windows của bạn liên quan đến rủi ro. Đảm bảo tạo điểm khôi phục hệ thống và sao lưu Windows Registry của bạn trước khi tiếp tục với bước bên dưới.
- Nhấn Thắng + R mở Chạy.
- Kiểu chỉnh sửa lại và bấm vào ĐƯỢC RỒI mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký.
- Trong Registry Editor, điều hướng đến vị trí sau:
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwarePolicies - Bên dưới chính sách phím, xác định vị trí và chọn Trình duyệt Chrome hoặc Bờ rìa thư mục. Nếu bạn thấy bất kỳ chính sách nào trong khung bên phải mà bạn không tự tạo, hãy nhấp chuột phải vào chính sách đó và chọn Xóa bỏ.
- Nếu không có chính sách Chrome hoặc Edge nào trong chính sách phím, điều hướng đến vị trí sau:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPolicies - Tiếp theo, nếu bạn sử dụng Trình duyệt Chromehướng đến GoogleChrome và xóa mọi giá trị chính sách trong ngăn bên phải.
- Vì Bờ rìahướng đến MicrosoftMicrosoftEdge. Trong ngăn bên phải, hãy kiểm tra xem có bất kỳ chính sách đáng ngờ nào không. Nếu nó tồn tại, nhấp chuột phải vào chính sách và chọn Xóa bỏ.
- Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính của bạn để xem thông báo có bị xóa hay không.
3. Xóa tất cả các chính sách nhóm cho người dùng bằng dấu nhắc lệnh
Nếu bạn không thể tìm thấy các chính sách trong Registry Editor, bạn có thể xóa tất cả các chính sách nhóm cho tài khoản của Người dùng bằng Dấu nhắc Lệnh. Điều này sẽ xóa tất cả các chính sách nhóm, bao gồm mọi thiết lập của phần mềm độc hại. Vì vậy, hãy đảm bảo cấu hình lại mọi chính sách nhóm tùy chỉnh mà bạn đã có trước đó trên máy tính.
Để xóa tất cả các chính sách nhóm bằng Command Prompt:
- Nhấn nút Thắng phím và loại cmd.
- Nhấp chuột phải vào Dấu nhắc lệnh và chọn Chạy như quản trị viên.
- Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, gõ lệnh sau và nhấn Enter:
RD /S /Q "%WinDir%System32GroupPolicyUsers" - Tiếp theo, thực hiện lệnh sau để đặt lại chính sách nhóm:
RD /S /Q "%WinDir%System32GroupPolicy"
- Tiếp theo, gõ lệnh sau để buộc cập nhật Chính sách nhóm:
gpupdate /force - Đóng Dấu nhắc Lệnh và kiểm tra xem thông báo đã bị xóa chưa.
4. Đặt lại Chrome và Edge
Đặt lại trình duyệt sẽ xóa cài đặt và phím tắt, tắt tiện ích mở rộng cũng như xóa cookie và dữ liệu trang web tạm thời khác. Nó không xóa dấu trang hoặc mật khẩu của bạn, vì vậy nó hoàn toàn an toàn để thực hiện.
Để đặt lại Google Chrome:
- Phóng Google Chrome và nhấp vào menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải.
- Lựa chọn Cài đặt từ thực đơn.
- Mở Đặt lại cài đặt trong ngăn bên trái.
- Tiếp theo, bấm vào Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
- Nhấp chuột Đặt lại cài đặt để xác nhận hành động.
- Sau khi đặt lại, hãy khởi chạy lại trình duyệt và kiểm tra mọi cải tiến.
Để đặt lại Microsoft Edge:
- Nhấn vào menu ba chấm và chọn Cài đặt.
- Mở Đặt lại cài đặt trong ngăn bên trái và nhấp vào Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định của chúng.
- Nhấp chuột Cài lại để xác nhận hành động.
- Bạn sẽ cần bật tiện ích mở rộng của mình sau khi quá trình đặt lại hoàn tất.
5. Chạy MalwareBytes AdwCleaner
Malwarebytes AdwCleaner là tiện ích quét và dọn dẹp phần mềm quảng cáo miễn phí dành cho Windows. Sử dụng công cụ để quét máy tính của bạn để tìm PUP và phần mềm độc hại khác và xóa chúng bằng một cú nhấp chuột.
Để xóa phần mềm quảng cáo bằng MalwareBytes:
- Truy cập trang Malwarebytes AdwCleaner và tải xuống trình dọn dẹp.
- Chạy ứng dụng và nhấp vào Quét ngay. Nó sẽ quét máy tính của bạn để tìm các chương trình và phần mềm quảng cáo tiềm ẩn không mong muốn và đưa vào màn hình.
- Khi quá trình quét hoàn tất, hãy nhấp vào Kế tiếp để cách ly các mục đã chọn.
- Tiếp theo, nó sẽ hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn. Bạn có thể bỏ chọn chúng và nhấp vào Cách ly. Điều này sẽ loại bỏ bất kỳ và tất cả phần mềm quảng cáo trên máy tính của bạn.
- Đóng ứng dụng và khởi chạy lại trình duyệt của bạn để kiểm tra xem có bất kỳ cải tiến nào không.
6. Thực hiện Reset Windows
Nếu bạn không thể tìm thấy chính sách bị ảnh hưởng hoặc không thể xóa phần mềm độc hại, bạn cần thực hiện đặt lại để xóa thư và chương trình độc hại.
Bạn có thể đặt lại máy tính Windows của mình mà không cần xóa các tệp và thư mục cá nhân. Thao tác này sẽ xóa bất kỳ và tất cả phần mềm của bên thứ ba trên PC của bạn. Vì vậy, bạn sẽ cần bắt đầu lại từ đầu sau khi thiết lập lại.
Để thực hiện thiết lập lại hệ thống Windows:
- Nhấn Thắng + tôi mở Cài đặt.
- bên trong Hệ thống tab, cuộn xuống và nhấp vào Sự hồi phục.
- Nhấn vào Đặt lại PC nút cho Đặt lại PC này.
- Tiếp theo, chọn Giữ tập tin của tôi để thực hiện thiết lập lại mà không xóa các tệp cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thao tác này sẽ xóa ứng dụng và cài đặt.
- Tiếp theo, chọn Tải xuống đám mây. Tùy chọn này yêu cầu kết nối Internet đang hoạt động để tải xuống và cài đặt lại phiên bản mới nhất của hệ điều hành Windows. Nếu không, hãy chọn Địa phương cài đặt lại.
- Đợi thiết lập lại hoàn tất và PC của bạn sẽ khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ cần cài đặt lại trình duyệt và các ứng dụng khác để bắt đầu.
Xóa thông báo “Trình duyệt của bạn được quản lý bởi tổ chức của bạn” trên Windows
Thông báo này có thể xảy ra nếu chương trình chống vi-rút kiểm soát trình duyệt web của bạn bằng tính năng bảo vệ web của nó. Nếu bạn loại trừ khả năng phần mềm chống vi-rút của mình là vấn đề, hãy kiểm tra xem một chương trình không mong muốn tiềm ẩn đã chiếm quyền điều khiển trình duyệt hay chưa. Nếu có, bạn cần xóa thủ công các chính sách Windows Registry hoặc chạy trình dọn dẹp phần mềm quảng cáo để xóa phần mềm quảng cáo và PUP khỏi máy tính của mình.