Cách khắc phục lỗi video 224003 trong Google Chrome và Edge

Lỗi 224003 là sự cố có thể xảy ra khi người dùng cố gắng xem video trong các trình duyệt như Edge hoặc Google Chrome. Những người dùng đó thấy thông báo lỗi 224003 khi họ cố xem video trên các trang web như YouTube. Thông báo mã lỗi 224003 cho biết “Không thể phát tệp video này.”

Thông báo lỗi đó nói lên khá nhiều điều. Bạn không thể xem bất kỳ video nào xảy ra lỗi 224003 trong trình duyệt của mình. Đây là một vấn đề khá phổ biến có thể phát sinh trong các trình duyệt khác nhau. Đây là cách bạn có thể khắc phục lỗi 224003 trong Google Chrome và Microsoft Edge.

1. Xóa dữ liệu duyệt web Cache và Cookie

Việc tích lũy dữ liệu bộ nhớ cache và cookie có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của trình duyệt và dẫn đến lỗi 224003. Vì vậy, hãy thử xóa dữ liệu trình duyệt đó trong Google Chrome và Edge như sau:

Google Chrome

1. Nhấn Chrome Điều khiển + Sự thay đổi + Del phim tăt.
2. Lựa chọn Trình độ cao trong công cụ Xóa dữ liệu duyệt web của Chrome.
3. Tiếp theo, chọn các Đã lưu vào bộ nhớ cache Và Bánh quy hộp kiểm.

   

4. Nhấp chuột Mọi thời đại cho trình đơn thả xuống.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu cái nút.

Microsoft Cạnh

1. Kiểu cạnh: // cài đặt/quyền riêng tư trong thanh địa chỉ của Edge và nhấn Đi vào.
2. Sau đó bấm vào Chọn nội dung cần xóa lựa chọn.

   

3. chọn Bánh quy Và Đã lưu vào bộ nhớ cache tùy chọn dữ liệu.

   

4. Nhấn Xóa ngay để xóa dữ liệu.

2. Vô hiệu hóa tất cả tiện ích mở rộng của trình duyệt

Các tiện ích mở rộng xung đột có thể gây ra lỗi 224003 bằng cách chặn phát lại video. Trình chặn quảng cáo là một trong những tiện ích bổ sung có khả năng gây ra sự cố nhất về mặt đó.

Nếu bạn đã cài đặt nhiều tiện ích mở rộng trong Chrome hoặc Edge, hãy thử tắt tất cả chúng để xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Hướng dẫn tắt tiện ích mở rộng trình duyệt của chúng tôi cho bạn biết cách tắt tiện ích bổ sung trong Chrome và Edge.

3. Cập nhật Chrome hoặc Edge

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Chrome hoặc Edge cũ, trình duyệt của bạn có thể thiếu một số tính năng phương tiện cần thiết cho định dạng video. Do đó, một trình duyệt lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố phát lại video. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản ổn định mới nhất của Edge và Chrome.

Hướng dẫn cập nhật Chrome, Edge và Firefox này bao gồm các hướng dẫn về cách cập nhật các trình duyệt đó mà không cần cài đặt lại.

4. Vô hiệu hóa tăng tốc phần cứng

Một số người dùng đã xác nhận việc tắt tính năng tăng tốc phần cứng đã sửa lỗi 224003. Tăng tốc phần cứng là một tính năng được cho là để cải thiện trình duyệt web. Tuy nhiên, có vẻ như tính năng này cũng có thể can thiệp vào việc phát video, gây ra lỗi 224003. Đây là các bước để tắt tăng tốc phần cứng trong Chrome và Firefox:

Google Chrome

1. Đầu vào chrome: // cài đặt bên trong thanh URL của Google Chrome và nhấn Đi vào.
2. Nhập từ khóa tăng tốc phần cứng trong Cài đặt hộp tìm kiếm của tab.
3. Tắt Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn lựa chọn.

   

Microsoft Cạnh

1. Nhấn nút thay thế + F phím nóng cho menu của Edge.
2. Lựa chọn Cài đặt để truy cập tab đó.
3. bấm vào Hệ thống và hiệu suất trong Cài đặt.
4. Tắt Edge Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn lựa chọn.

   

5. Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa của bạn

Windows có tường lửa lọc lưu lượng mạng trên PC của bạn. Tường lửa đó có thể có một số quy tắc được đặt gây ra lỗi 224003 trong trình duyệt của bạn. Vì vậy, hãy thử tạm thời tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trước khi mở trình duyệt web của bạn và phát video để xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Các hệ điều hành khác có dịch vụ tương tự, vì vậy hãy đảm bảo bạn kiểm tra thiết bị của mình.

Nhiều ứng dụng bảo mật của bên thứ ba cũng tích hợp tường lửa. Nếu bạn đã cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, thì một trong các quy tắc tường lửa của phần mềm đó có thể gây ra sự cố phát lại video này. Vì vậy, hãy chọn tắt cả tường lửa trong phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba.

6. Tắt máy chủ proxy

Máy chủ proxy có thể tạo ra sự cố kết nối trong trình duyệt dành cho nội dung video, đặc biệt đối với các dịch vụ phát trực tuyến. Vì vậy, hãy kiểm tra xem máy chủ proxy có được bật trên PC của bạn hay không và tắt nó nếu có. Bài viết về tắt cài đặt proxy này bao gồm các hướng dẫn về cách bạn có thể thực hiện điều đó trên PC chạy Windows 11/10.

7. Vô hiệu hóa Giao thức Internet Phiên bản 6

Vô hiệu hóa giao thức IPv6 là một giải pháp được xác nhận là hoạt động bởi một số người dùng đã sửa lỗi 224003. Việc bật giao thức đó trong Windows 11/10 không đặc biệt quan trọng, điều này cũng có thể tạo ra các sự cố liên quan đến mạng. Đây là cách bạn có thể tắt Giao thức Internet phiên bản 6 trong Windows 11/10:

1. Mở Bảng điều khiển Windows và chọn Mạng và Internet loại.

   

2. bấm vào Mạng và chia sẻ tùy chọn điều hướng.
3. Lựa chọn Thay đổi cấu hình bộ chuyển đổi trong tiểu dụng Mạng và Chia sẻ.

   

4. Nhấp vào kết nối internet của bạn bằng nút chuột phải và chọn Của cải.

   

5. Bỏ chọn đã chọn Giao thức Internet Phiên bản 6 hộp kiểm.

   

6. Lựa chọn ĐƯỢC RỒI để lưu cài đặt mạng mới.
7. Khởi động lại PC của bạn sau khi tắt IPv6.

Bạn cũng có thể tắt tính năng này trên các nền tảng khác, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra các bước liên quan cho hệ điều hành của mình.

8. Đặt lại trình duyệt của bạn

Cả Chrome và Edge đều có các tùy chọn đặt lại mà bạn có thể chọn để khôi phục các trình duyệt đó về cài đặt. Việc áp dụng giải pháp tiềm năng này cũng sẽ vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng của trình duyệt và xóa dữ liệu tạm thời. Bạn có thể đặt lại Google Chrome và Edge như thế này:

Google Chrome

1. Mở menu của Chrome bằng cách nhấp vào menu của nó tùy chỉnh cái nút.
2. Chọn menu của Cài đặt tùy chọn để xem tab đó.
3. Nhấp chuột Đặt lại cài đặt về phía Google Chrome.
4. Sau đó chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.

   

5. nhấn màu xanh Đặt lại cài đặt để xác nhận hành động.

Microsoft Cạnh

1. Bấm vào Edge Cài đặt và hơn thế nữa nút trình đơn.
2. Sau đó chọn Edge’s Cài đặt lựa chọn.
3. Nhấp chuột Đặt lại cài đặt trên thanh bên của tab.
4. Nhấn nút Khôi phục cài đặt về giá trị mặc định ban đầu cái nút.

   

5. Nhấp chuột Cài lại để xác nhận tùy chọn đã chọn.

9. Cài đặt lại Chrome hoặc Edge

Nếu lỗi 224003 vẫn tiếp diễn sau khi áp dụng tất cả các cách khắc phục tiềm năng ở trên, thì có thể có sự cố sâu hơn mà chỉ cài đặt lại Chrome hoặc Edge mới giải quyết được. Cài đặt lại trình duyệt của bạn sẽ cập nhật nó, xóa tất cả tiện ích mở rộng và xóa dữ liệu duyệt web. Điều đó cũng sẽ làm mới các tệp của trình duyệt và khôi phục phần mềm về trạng thái cài đặt mặc định.

Bạn có thể gỡ cài đặt Chrome qua Chương trình và Tính năng hoặc Cài đặt như được nêu trong hướng dẫn xóa phần mềm trong Windows này. Sau đó mở trang tải xuống Google Chrome và nhấp vào Tải xuống ở đó. Nhấp đúp vào tệp ChromeSetup.exe trong bất kỳ thư mục nào chứa tệp đó và cài đặt lại phần mềm bằng trình hướng dẫn thiết lập.

Trên Windows, bạn không thể gỡ cài đặt trình duyệt Edge được cài đặt sẵn, giống như Chrome. Hướng dẫn cách gỡ cài đặt Edge của chúng tôi cho bạn biết cách xóa trình duyệt đó bằng Dấu nhắc lệnh hoặc PowerShell. Sau đó nhấn vào Tải ứng dụng Cửa hàng > Mở Cửa hàng Microsoft trên trang MS Store của Edge và chọn Cài đặt để cài đặt lại trình duyệt đó.

Xem lại video trực tuyến trong Chrome và Edge

Các giải pháp tiềm năng được đề cập ở trên là một trong những giải pháp được người dùng xác nhận rộng rãi nhất để giải quyết lỗi 224003. Vì vậy, có thể bạn sẽ có thể thưởng thức lại tất cả nội dung video trong Chrome và Edge sau khi áp dụng các bản sửa lỗi đó.

Bạn cũng có thể nâng cao chất lượng phát lại video bằng cách cập nhật trình điều khiển đồ họa của GPU, nhận kết nối internet nhanh hơn và đóng các ứng dụng nền ngốn băng thông.