Cách khắc phục lỗi kết nối Spotify Code 4 trong Windows 10 & 11
Spotify là một trong những ứng dụng Windows tốt nhất để truyền phát và tải nhạc xuống. Tuy nhiên, một số người dùng Spotify không thể truyền phát và tải nhạc xuống bằng ứng dụng đó do mã lỗi 4. Mã lỗi 4 là sự cố kết nối Spotify với thông báo cho biết: “Không phát hiện thấy kết nối internet”. Tuy nhiên, người dùng thường vẫn có thể mở và xem các trang web khi sự cố đó phát sinh.
Người dùng cần sửa mã lỗi 4 không thể sử dụng ứng dụng Spotify trực tuyến. Điều đó có nghĩa là những thứ như radio và phát trực tuyến không hoạt động. Đây là cách bạn có thể sửa mã lỗi Spotify 4 trên PC chạy Windows 10 hoặc 11.
Mục Lục
1. Chạy lệnh Flush DNS
Một giải pháp đã được xác nhận cho mã lỗi 4 là xóa bộ đệm DNS. Bộ đệm DNS (Hệ thống tên miền) là kho lưu trữ cục bộ các địa chỉ IP trên PC của bạn. Trình duyệt web của bạn truy xuất dữ liệu tra cứu DNS từ bộ nhớ cache đó.
Xóa bộ đệm DNS sẽ xóa và làm mới dữ liệu của nó. Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm DNS bằng cách chạy lệnh flush DNS trong Command Prompt hoặc Run. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa DNS trên Windows để biết thêm chi tiết về cách áp dụng giải pháp này.
2. Chọn Tùy chọn HTTP trong Spotify
Spotify bao gồm các cài đặt proxy thay thế mà bạn có thể chọn để định cấu hình cách ứng dụng đó kết nối với Internet. Thay đổi tùy chọn proxy thành HTTP uy tín có thể giải quyết mã lỗi 4. Bạn có thể chọn HTTP tùy chọn trong Spotify như sau:
- Mở ứng dụng Spotify của bạn.
- Nhấp vào nút tên người dùng ở đầu Spotify để xem menu của nó.
- Lựa chọn Cài đặt để xem các tùy chọn của Spotify.
- Nhấn vào loại ủy quyền trình đơn thả xuống để chọn HTTP.
- Sau đó chọn Khởi động lại ứng dụng để áp dụng.
3. Thay đổi cài đặt máy chủ DNS
Mã lỗi 4 thường xảy ra do Spotify không thể nhận ra máy chủ DNS mặc định của PC do ISP của bạn đặt. Trong trường hợp như vậy, ứng dụng không thể tải các tài nguyên trực tuyến được yêu cầu một cách chính xác, dẫn đến lỗi 4. Nhiều người dùng đã giải quyết vấn đề đó bằng cách thay đổi máy chủ DNS của PC của họ thành Google DNS được công nhận rộng rãi.
Hướng dẫn thay đổi máy chủ DNS trong bài đăng trên Windows của chúng tôi bao gồm các hướng dẫn từng bước về cách áp dụng giải pháp này thông qua Bảng điều khiển và Cài đặt trong số các phương pháp khác. Bạn sẽ cần đặt cài đặt máy chủ DNS ưa thích và thay thế thành địa chỉ Google. Đầu vào 8.8.8.8 cho máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 cho cài đặt DNS thay thế.
4. Tinh chỉnh sổ đăng ký
Một số người dùng Spotify đã xác nhận việc điều chỉnh giá trị DWORD trong sổ đăng ký đã giải quyết lỗi 4 cho họ. Những người dùng đó đã thay đổi giá trị của EnableActiveProbing DWORD, được đặt thành 0 (đã tắt) trên PC của họ. Đây là các bước để sửa mã lỗi 4 bằng cách chỉnh sửa sổ đăng ký:
- Nhấn vào ô tìm kiếm Thắng + S phím nóng.
- Để định vị Registry Editor, hãy nhập chỉnh sửa lại bên trong Gõ vào đây để tìm kiếm hộp.
- Chọn Registry Editor bên trong công cụ tìm kiếm.
- Tiếp theo, nhấp vào trong thanh địa chỉ ở đầu Registry Editor để xóa vị trí hiện tại trong đó.
- Truy cập khóa Internet bằng cách nhập vào đường dẫn sau:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNlaSvcParametersInternet - Sau đó nhấp chuột phải vào EnableActiveProbing DWORD và chọn Biến đổi.
- Nếu như EnableActiveProbing được đặt thành 0xóa Dữ liệu giá trị hộp. Sau đó nhập 1 bên trong hộp dữ liệu đó.
- Lựa chọn ĐƯỢC RỒI để lưu cái mới EnableActiveProbing giá trị.
5. Loại trừ Spotify khỏi phần mềm chống vi-rút của bạn
Bạn có thể cần sửa mã lỗi 4 do phần mềm chống vi-rút can thiệp vào ứng dụng Spotify. Cả ứng dụng chống vi-rút của bên thứ ba và Bảo mật Windows đều có thể chặn kết nối internet của Spotify. Bạn có thể chọn loại trừ Spotify khỏi tính năng bảo vệ chống vi-rút bằng cách thêm Spotify vào danh sách ngoại lệ (phần mềm đáng tin cậy) mà hầu hết các ứng dụng bảo mật đều có.
Bài viết của chúng tôi về cách đặt loại trừ Bảo mật Windows bao gồm hướng dẫn thêm phần mềm vào danh sách ngoại lệ của ứng dụng đó. Nếu bạn đang sử dụng công cụ chống vi-rút của bên thứ ba, hãy tìm danh sách loại trừ trong tab cài đặt của nó. Trang web của phần mềm chống vi-rút cũng có thể bao gồm các hướng dẫn về cách sử dụng danh sách loại trừ của nó.
6. Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows
Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows là một thành phần của Bảo mật Windows để lọc lưu lượng mạng. Tắt tường lửa đó có thể giải quyết lỗi 4 nếu Spotify không được phép thông qua nó. Bạn có thể tắt WDF như được nêu trong hướng dẫn tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
Nếu giải pháp này hoạt động, không nên tắt tường lửa. Mở danh sách ứng dụng được phép của Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và chọn các hộp kiểm Spotify ở đó để cho phép ứng dụng đó đi qua nó. Hãy xem cách hướng dẫn của chúng tôi về việc cho phép ứng dụng thông qua tường lửa Windows để biết thêm chi tiết.
Tất nhiên, nhiều tường lửa độc lập của bên thứ ba cũng có thể chặn Spotify. Nếu bạn đã cài đặt tường lửa của bên thứ ba, hãy thử tắt tường lửa đó để xem có khắc phục được lỗi 4 hay không. Sau đó, thêm Spotify vào các ứng dụng được phép của Spotify và bật lại tường lửa nếu có.
7. Cài đặt lại Spotify
Cài đặt lại Spotify có thể giải quyết các nguyên nhân không xác định đối với mã lỗi 4 phát sinh và ít nhất sẽ đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng mới nhất. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc cài đặt lại ứng dụng sẽ xóa danh sách phát Spotify của bạn. Sao lưu (xuất) bất kỳ danh sách phát nào bạn muốn giữ lại để có thể khôi phục chúng. Sau đó cài đặt lại Spotify theo các bước sau:
- Nhấn nút menu Bắt đầu và chọn Tất cả các ứng dụng (trong Windows 11).
- Cuộn xuống ứng dụng Spotify trên menu Bắt đầu.
- Nhấp chuột phải vào Spotify và chọn Gỡ cài đặt.
- Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Spotify trên máy tính để bàn, Chương trình và Tính năng sẽ mở ra từ đó bạn có thể chọn phần mềm và nhấp vào Gỡ cài đặt. Người dùng đã cài đặt ứng dụng UWP Spotify có thể chọn Gỡ cài đặt trên dấu nhắc xác nhận.
- Sau đó mở trang tải xuống Spotify Windows.
- Nhấp chuột Tải xuống để tải trình cài đặt cho ứng dụng Spotify trên máy tính để bàn.
- Mở trình quản lý tệp Explorer cùng với thư mục mà Spotify đã tải xuống.
- Bấm đúp vào SpotifySetup.exe để hiển thị trình hướng dẫn thiết lập và cài đặt Spotify.
Một tùy chọn khác là cài đặt ứng dụng Spotify UWP (Nền tảng Windows phổ quát) trên Microsoft Store. Nhấn vào Tải xuống từ Microsoft Store trên trang tải xuống Spotify được liên kết để hiển thị trang cửa hàng MS của ứng dụng đó. Sau đó bấm vào Tải ứng dụng Cửa hàng > Mở Cửa hàng Microsoft tùy chọn và chọn Lấy để cài đặt ứng dụng UWP.
Thưởng thức Spotify Music trực tuyến một lần nữa
Rất có khả năng ít nhất một phương pháp khắc phục sự cố Windows trong hướng dẫn này sẽ giải quyết được mã lỗi Spotify 4 trên PC của bạn. Chúng là các bản sửa lỗi do người dùng xác nhận giải quyết các lý do phổ biến nhất gây ra lỗi 4. Với sự cố kết nối ứng dụng đó đã được giải quyết, bạn có thể thưởng thức lại tất cả nhạc trực tuyến và đài phát thanh hay nhất mà Spotify cung cấp.