Cách hoàn tiền khi mua hàng trên Oculus Store

Vô tình mua một trò chơi hoặc ứng dụng VR khủng khiếp? Dưới đây là cách lấy lại tiền của bạn cho một danh hiệu Cửa hàng Oculus.

Cửa hàng Oculus có đầy đủ các trò chơi và ứng dụng thú vị mang đến những trải nghiệm thực tế ảo thú vị. Thật không may, đôi khi việc mua hàng có thể khiến bạn không hài lòng.

Nếu điều này xảy ra, bạn có thể hoàn lại tiền cho một ứng dụng bạn đã mua trên Oculus Store. Tuy nhiên, một số điều kiện phải được đáp ứng. Đây là những gì bạn cần biết.

Cách hoàn tiền cho một ứng dụng trên Oculus Store

Để yêu cầu hoàn lại tiền cho thứ bạn đã mua trên Cửa hàng Oculus, bạn nên sử dụng ứng dụng Oculus đồng hành trên điện thoại của mình, bất kể bạn có tai nghe Oculus nào.

Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn lại tiền cho ứng dụng bạn đã nhận được dưới dạng quà tặng. Chỉ bạn với tư cách là người nhận mới có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Tuy nhiên, tiền trả về cho người mua chứ không phải bạn.

1. Mở ứng dụng Oculus.
2. Từ menu dưới cùng, hãy chọn Thực đơn.
3. Lựa chọn Cài đặt.
4. Vỗ nhẹ Lịch sử mua hàng.
5. Tìm những gì bạn muốn hoàn lại, sau đó nhấn vào ba chấm dọc.
6. Vỗ nhẹ Yêu cầu hoàn lại tiền.
7. Làm theo hướng dẫn và bao gồm lý do bạn muốn hoàn lại tiền.

Sau khi bạn gửi, nhóm Oculus sẽ xem xét khoản tiền hoàn lại của bạn. Quá trình này thường mất đến năm ngày. Tuy nhiên, lưu ý rằng bạn ngay lập tức mất quyền truy cập vào ứng dụng sau khi yêu cầu hoàn lại tiền.

Nếu nhóm Oculus hoàn lại tiền, số tiền sẽ trở về phương thức thanh toán ban đầu của bạn, có thể mất đến hai tuần.

Nếu nó từ chối hoàn lại tiền, bạn sẽ lấy lại quyền truy cập vào ứng dụng.

Điều kiện hoàn tiền của Oculus Store là gì?

Để yêu cầu hoàn lại tiền khi mua hàng trong Cửa hàng Oculus, bạn phải làm như vậy trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua và đã sử dụng ứng dụng trong vòng chưa đầy hai giờ.

Cửa hàng Oculus hiếm khi hoàn lại tiền cho các gói đăng ký, phim, gói, nội dung được mua trong ứng dụng hoặc các ứng dụng bạn đã hoàn tiền và mua lại trước đó.

Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền theo các điều khoản này, Meta (công ty mẹ của Oculus) vẫn có thể cấp cho bạn một khoản tiền hoàn lại. Điều này cũng áp dụng cho dù ứng dụng có bị lỗi hay không như quảng cáo. Đối với điều này, bạn sẽ cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Oculus, thay vì sử dụng các hướng dẫn ở trên.

Để biết đầy đủ thông tin, hãy tham khảo chính sách hoàn tiền của Oculus.

Thử nghiệm với tai nghe Oculus của bạn

Nhờ chính sách hoàn lại tiền của Oculus, sẽ có rủi ro tối thiểu nếu bạn muốn dùng thử một ứng dụng và xem liệu nó có đáng để giữ lại hay không. Chỉ cần không lạm dụng hệ thống bằng cách liên tục hoàn trả mọi thứ, vì bạn có thể mất quyền hoàn tiền của mình.

Có rất nhiều thứ thú vị có sẵn trên Cửa hàng Oculus — bạn nên khám phá nó và xem trải nghiệm thực tế ảo tiếp theo của bạn sẽ như thế nào.

Đọc tiếp