Bộ điều khiển PS4 không hoạt động? Cách khắc phục các vấn đề phổ biến nhất

Hầu hết thời gian, bộ điều khiển DualShock 4 của bạn có thể hoạt động tốt. Nhưng khi bộ điều khiển PlayStation 4 của bạn không phản hồi hoặc ngắt kết nối ngẫu nhiên, điều đó thật khó chịu.

Hãy xem các bản sửa lỗi khi bộ điều khiển PS4 của bạn không hoạt động, để bạn có thể quay lại chơi.

Bộ điều khiển PS4 sẽ không kết nối hoặc ghép nối

Thông thường, khi bạn nhấn Nút PS trên bộ điều khiển của bạn, nó sẽ bật và kết nối với hệ thống của bạn. Tuy nhiên, khi nó không kết nối, thay vào đó, bạn sẽ thấy thanh đèn trên bộ điều khiển của mình nhấp nháy một chút, sau đó tắt.

Điều này thường xảy ra nếu bạn đã sử dụng DualShock 4 của mình với một bảng điều khiển khác, vì bộ điều khiển PS4 cố gắng kết nối với thiết bị cuối cùng mà bạn đã sử dụng. Ví dụ: nếu bạn ghép nối bộ điều khiển PS4 với PC hoặc bảng điều khiển của bạn bè, nó sẽ ghi nhớ thiết bị đó và cố gắng kết nối với thiết bị đó vào lần tiếp theo bạn bật bộ điều khiển.

Trong những trường hợp này, bạn sẽ cần ghép nối lại DualShock 4 với PS4 của riêng mình. Để thực hiện việc này, hãy kết nối bộ điều khiển của bạn với PS4 bằng cáp micro-USB (xem hướng dẫn của chúng tôi về các loại cáp USB nếu bạn không quen với các loại này). Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp chất lượng cao mà bạn biết là hoạt động bình thường.

Sau khi bộ điều khiển của bạn được kết nối vật lý với bảng điều khiển của bạn, hãy nhấn Nút PS trên bộ điều khiển của bạn trong giây lát và đèn của nó sẽ nhấp nháy một thời gian ngắn trước khi chuyển sang màu xanh lam (hoặc một màu đồng nhất khác nếu bạn đã kết nối bộ điều khiển). Điều này có nghĩa là bộ điều khiển PS4 của bạn đã ghép nối và kết nối thành công.

Nếu bạn đã ghép nối DualShock 4 với một thiết bị khác gần đó, chẳng hạn như điện thoại hoặc PlayStation 5, việc cố gắng ghép nối lại thiết bị với PS4 của bạn có thể bật thiết bị kia và kết nối bộ điều khiển với thiết bị đó. Do đó, bạn nên tắt và rút phích cắm của bất kỳ thiết bị nào khác mà DualShock 4 của bạn được ghép nối trước.

Sau khi ghép nối lại bộ điều khiển, bạn có thể ngắt kết nối cáp USB và sử dụng bộ điều khiển không dây như bình thường. PS4 của bạn sẽ ghi nhớ nó cho đến khi bạn ghép nối bộ điều khiển với một thiết bị khác trong tương lai, vì vậy nó sẽ tự động kết nối ngay sau khi bạn nhấn Nút PS.

Hãy nhớ rằng số bộ điều khiển DualShock 4 tối đa mà bạn có thể kết nối với PS4 cùng một lúc là bốn. Nếu bạn đã kết nối bốn bộ điều khiển, bạn sẽ cần ngắt kết nối một bộ điều khiển để có thêm chỗ cho bộ điều khiển.

Bộ điều khiển PS4 luôn ngắt kết nối

Nếu DualShock 4 của bạn ngắt kết nối ngẫu nhiên trong khi chơi, có một số biện pháp khắc phục bạn có thể thử.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bộ điều khiển của bạn đã được sạc pin. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng nếu pin trong bộ điều khiển của bạn gần hết, nó có thể bị ngắt kết nối. Để kiểm tra tuổi thọ pin bộ điều khiển của bạn, hãy giữ Nút PS để hiển thị Menu nhanh ở bên trái màn hình. Bạn sẽ thấy biểu tượng bộ điều khiển với thời lượng pin hiển thị ở dưới cùng.

Cắm bộ điều khiển của bạn vào PS4 (hoặc ổ cắm trên tường) và truy cập lại Menu nhanh để đảm bảo bạn thấy hình ảnh động sạc pin. Sau khi bộ điều khiển của bạn sạc một thời gian, hãy thử sử dụng nó như bình thường.

Nếu pin không gây ra sự cố bộ điều khiển PS4 của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn không cố gắng sử dụng bộ điều khiển quá xa hệ thống của mình. Phạm vi điển hình cho Bluetooth là khoảng 30 feet; tùy thuộc vào thiết lập của bạn, bạn có thể sử dụng bộ điều khiển của mình xa hơn mức này hoặc bị hạn chế sử dụng bộ điều khiển gần hơn.

Nói về điều này, bạn nên cố gắng giảm thiểu sự can thiệp giữa bộ điều khiển và bảng điều khiển của bạn. Loại bỏ bất kỳ vật kim loại nào giữa hai thiết bị, chẳng hạn như giá đỡ hoặc máy tính xách tay, có thể cản trở tín hiệu. Bạn cũng nên mang PS4 ra khỏi không gian kín, nếu có, để truyền và nhận tín hiệu tốt hơn.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng PS4 có cài đặt tắt bộ điều khiển sau khi chúng không hoạt động trong một thời gian. Nếu bạn không muốn bộ điều khiển PS4 của mình tắt khi bạn đang xem các ứng dụng đa phương tiện như YouTube, hãy truy cập Cài đặt> Cài đặt tiết kiệm điện> Đặt thời gian cho đến khi bộ điều khiển tắt và lựa chọn Không bao giờ. Lưu ý rằng điều này sẽ sử dụng hết pin của bộ điều khiển ngay cả khi bạn không sử dụng.

Các bản sửa lỗi chung khi bộ điều khiển PS4 của bạn không hoạt động

Chúng tôi đã xem xét các bản sửa lỗi cụ thể cho một số sự cố DualShock 4 phổ biến ở trên. Tiếp theo, chúng ta hãy xem xét các giải pháp chung hơn cho các vấn đề với bộ điều khiển PS4. Đi qua các bước này nếu bộ điều khiển PS4 của bạn vẫn không phản hồi.

1. Khởi động lại bảng điều khiển của bạn

Mặc dù hầu hết các vấn đề về bộ điều khiển đều xuất phát từ chính bộ điều khiển, nhưng có khả năng PS4 của bạn đang gặp sự cố. Để loại trừ điều này, bạn nên khởi động lại bảng điều khiển của mình trước khi khắc phục sự cố thêm.

Nếu bộ điều khiển của bạn hoạt động đủ để truy cập các menu, hãy giữ Nút PS để mở Menu nhanh, sau đó đi tới Nguồn> Khởi động lại PS4 để khởi động lại hệ thống của bạn.

Trong trường hợp bộ điều khiển của bạn không hợp tác, hãy nhấn và giữ Quyền lực trên bảng điều khiển PS4 của bạn cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp. Thao tác này sẽ tắt hoàn toàn — sau khi tắt nguồn (không có đèn ở mặt trước), hãy nhấn nút Quyền lực một lần nữa để bật lại. Nếu bạn thấy đèn màu cam, hệ thống của bạn đã chuyển sang Chế độ nghỉ, không phải là tắt hoàn toàn.

Hãy thử sử dụng lại bộ điều khiển của bạn sau khi khởi động lại (kết nối nó qua cáp USB nếu cần) và xem điều đó có hữu ích không.

2. Quên và Ghép nối lại Bộ điều khiển PS4 của bạn

Nếu bạn có bộ điều khiển PS4 thứ hai (hoặc bộ điều khiển PS Move cho PS VR), bạn có thể sử dụng bộ điều khiển đó để truy cập menu cho phép bạn xóa bộ điều khiển đang gặp sự cố. Hướng tới Cài đặt> Thiết bị> Thiết bị Bluetooth và chọn DualShock 4 mục nhập — đó là mục không có đèn xanh bên cạnh.

Trên menu kết quả, nhấn Tùy chọn trên bộ điều khiển của bạn và chọn Quên thiết bị. Điều này sẽ khiến PS4 của bạn xóa nó khỏi bộ nhớ, do đó bạn phải ghép nối lại.

Đây là thời điểm tốt để thử một phương pháp ghép nối hơi khác: ghép nối lại bộ điều khiển PS4 của bạn khi khởi động. Để làm điều này, hãy tắt hoàn toàn PS4 của bạn (như đã giải thích trước đó). Sau khi tắt, hãy kết nối bộ điều khiển có vấn đề với bảng điều khiển của bạn bằng cáp USB. Đánh vào Nút PS trên bộ điều khiển để hy vọng bật và ghép nối bộ điều khiển của bạn trong một quá trình.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy bật lại PS4 của bạn và thử ghép nối nó theo cách bình thường, như trên.

3. Hard Reset Bộ điều khiển PS4 của bạn

Nếu việc tháo và ghép nối lại bộ điều khiển không hoạt động, tiếp theo, bạn có thể thử quy trình đặt lại đầy đủ cho DualShock 4. Bạn sẽ cần một vật nhọn nhỏ, như kẹp giấy uốn cong hoặc dụng cụ tháo thẻ SIM, để thực hiện việc này . Thao tác này sẽ không đặt lại bất kỳ thứ gì trên PS4 của bạn hoặc ảnh hưởng đến bộ điều khiển của bạn ngoài việc phải ghép nối lại, vì vậy đây là một bước khắc phục sự cố không xâm phạm.

Tắt hoàn toàn PS4 của bạn, sau đó lật bộ điều khiển của bạn lên. Bạn sẽ thấy một lỗ nhỏ bên cạnh con vít của nút L2 (ở bên phải của bộ điều khiển khi lật ngược lại). Sử dụng công cụ nhọn của bạn để nhấn và giữ nút bên trong lỗ này trong khoảng năm giây.

Khi bạn đã thực hiện xong việc này, hãy kết nối lại bộ điều khiển với PS4 qua cáp USB và xem liệu nó có ghép nối thành công hay không.

4. Thử kết nối bộ điều khiển PS4 ở nơi khác

Tại thời điểm này, nếu bạn chưa kết nối, bạn nên thử kết nối bộ điều khiển PS4 đang gặp sự cố với một thiết bị khác. Nếu bạn gặp sự cố tương tự trên PS4, PC của bạn hoặc điện thoại thông minh của bạn bè, thì bộ điều khiển của bạn có thể bị lỗi.

Bạn cũng nên thử sử dụng một bộ điều khiển PS4 khác với bảng điều khiển của bạn, nếu có thể. Nếu bạn mượn DualShock 4 của một người bạn mà bạn biết hoạt động bình thường và thấy rằng nó có vấn đề với hệ thống của bạn, thì có thể đã xảy ra lỗi với kết nối không dây của PS4.

5. Sử dụng Bộ điều khiển ở Chế độ có dây

Trước khi từ bỏ bộ điều khiển PS4 của mình, bạn nên thử chơi với bộ điều khiển được kết nối vĩnh viễn qua cáp USB và yêu cầu PS4 của bạn không sử dụng kết nối Bluetooth không dây. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng điều này chỉ hoạt động đối với kiểu điều khiển PS4 đã sửa đổi. Bạn sẽ biết mình có kiểu máy này nếu thanh ánh sáng hiển thị bên trong bàn di chuột ở mặt trước bộ điều khiển của bạn. Nếu không, bạn có bộ điều khiển cũ hơn và không thể bắt buộc giao tiếp có dây.

Để buộc PS4 của bạn kết nối bộ điều khiển qua USB với DualShock 4 tương thích, hãy đi tới Cài đặt> Thiết bị> Bộ điều khiển> Phương thức giao tiếp và lựa chọn Sử dụng cáp USB. Điều này sẽ ngăn DualShock 4 sử dụng Bluetooth khi nó được kết nối qua cáp USB.

Nếu điều này hiệu quả, bạn nên mua một cáp USB dài để bạn vẫn có thể chơi game từ ghế dài ngay cả khi có dây. Bộ ba cáp micro-USB dài 10 feet của Ailun là một lựa chọn hiệu quả về chi phí.

Tùy chọn sửa chữa phần cứng DualShock 4

Giống như hầu hết phần cứng, bộ điều khiển DualShock 4 được bảo hành một năm. Nếu bạn đã mua bộ điều khiển PS4 của mình trong năm ngoái và nó vẫn không hoạt động sau tất cả các mẹo trên, bạn nên truy cập trang Sửa chữa & Thay thế của PlayStation để yêu cầu sửa chữa bộ điều khiển của mình.

Nếu bộ điều khiển PS4 của bạn không hoạt động trong một trò chơi, một trong các nút của nó có thể bị kẹt và do đó sẽ ghi đè các nút khác. Một số người đã khắc phục điều này bằng cách đập bộ điều khiển vào chân hoặc bàn của họ. Mặc dù điều này có thể giải phóng bất cứ thứ gì bị kẹt bên trong bộ điều khiển của bạn, nhưng hãy cẩn thận không nhấn quá mạnh và gây ra các vấn đề khác.

Nếu không, bạn có thể tự mình sửa lỗi phần cứng bằng cách mở bộ điều khiển. Nếu bạn đã làm đến mức này mà vẫn không thể khắc phục được sự cố, rất có thể có thứ gì đó bên trong bộ điều khiển của bạn bị kẹt hoặc bị ngắt kết nối. Nhưng tùy thuộc vào vấn đề cụ thể, điều này có thể khó hoặc không thể. Chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với kỹ thuật viên sửa chữa địa phương nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi tự mình thực hiện việc này.

Vấn đề về bộ điều khiển PS4, đã được vá

Bây giờ bạn đã biết cách khắc phục các sự cố bộ điều khiển PS4 phổ biến nhất. Các vấn đề cụ thể hơn, chẳng hạn như một nút ngừng hoạt động, không may nằm trong các giải pháp sửa chữa phần cứng được đề cập ở trên. Bạn có thể khắc phục các sự cố nhỏ bằng cách làm theo hướng dẫn của YouTube, nhưng hãy cẩn thận để không làm hỏng thêm bộ điều khiển của bạn trong quá trình này.

Hy vọng rằng sự cố DualShock 4 của bạn có thể dễ dàng khắc phục. Nhưng nếu không, và bạn cần chọn một bộ điều khiển PS4 mới, bạn có rất nhiều lựa chọn tuyệt vời.