5 cách khắc phục nên thử khi cổng USB-C trên máy Mac của bạn ngừng hoạt động

Trên các thiết bị máy tính hiện đại, cổng USB-C đã trở thành một trong những phương thức chính để dữ liệu và nguồn điện vào và ra khỏi máy của bạn. Nhiều máy sẽ chỉ có một hoặc hai trong số các cổng này. Do đó, cổng USB-C bị lỗi có thể làm tê liệt nghiêm trọng tính hữu dụng của máy tính.

Nếu bạn nghi ngờ cổng USB-C trên máy Mac của mình đã ngừng hoạt động, hãy làm theo các bước sau để chẩn đoán và khắc phục sự cố.

1. Tìm vấn đề

Cổng USB-C bị lỗi thường sẽ tự biểu hiện theo một hoặc hai cách. Nó có thể không truyền điện, nó có thể không giao tiếp với máy tính của bạn, hoặc nó cũng có thể không. Một cổng không còn nhận ra khi bạn cắm thiết bị ngoại vi có thể có vấn đề về phần mềm và một cổng không chuyển nguồn có nhiều khả năng là sự cố phần cứng.

Sự cố giao tiếp có thể do cáp USB-C bị lỗi và máy tính xách tay không cấp nguồn qua cổng USB-C có thể do bộ điều hợp nguồn bị lỗi. Nếu bạn đã loại trừ hai vấn đề phổ biến này, thì có khả năng bạn đang xử lý cổng USB-C không hoạt động. Vì vậy, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục sự cố.

2. Kiểm tra cổng USB-C

Bắt đầu với điều hiển nhiên. Đôi khi, đó chỉ là vấn đề bụi hoặc mảnh vụn lọt vào máy tính của bạn. Nhìn kỹ vào cổng nghi ngờ. Bạn có thể nhìn thấy bất kỳ bụi hoặc mảnh vụn? Có sự đổi màu nào không? Bất kỳ vết cháy nào trên bảng mạch in đều là dấu hiệu có thể xảy ra của một cổng bị cháy cần được thay thế một cách chuyên nghiệp. Nếu có bụi, hãy làm sạch cổng bằng một bình khí nén.

Các cổng USB-C được làm lõm nên có thể khó nhìn rõ các điểm tiếp xúc. Đảm bảo bạn đang ở khu vực có đủ ánh sáng và sử dụng kính lúp nếu cần. Nếu bạn có iPhone, bạn có thể sử dụng Kính lúp để nhìn rõ hơn vào cổng. Nếu cổng có vẻ ổn, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo.

3. Khởi động lại máy Mac của bạn

Một trong nhiều điều thú vị của máy Mac là khả năng đặt lại tất cả các tham số phần mềm bên trong bằng cách khởi động lại đơn giản. Nếu một ứng dụng đang chạy đã vô hiệu hóa cổng bằng cách nào đó, việc khởi động lại máy có thể đặt lại cổng.

Bạn có thể khởi động lại máy Mac của mình bằng cách nhấp vào thực đơn táo và lựa chọn Khởi động lại từ trình đơn thả xuống. Nếu cổng vẫn trục trặc, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

4. Chạy Chẩn đoán của Apple

Công cụ Chẩn đoán của Apple tích hợp sẵn trên máy Mac của bạn có thể giúp phát hiện các sự cố với cổng USB-C của bạn. Tuy nhiên, các bước bạn cần thực hiện để chạy nó khác nhau tùy thuộc vào việc máy Mac của bạn được cung cấp bởi Intel hay Apple silicon.

Nếu bạn có máy Mac silicon của Apple, hãy nhấn nút nguồn trên máy Mac và tiếp tục giữ nút đó khi máy Mac khởi động. Khi bạn thấy Tùy chọn khởi động trên màn hình, hãy nhả nút nguồn và nhấn Lệnh + D trên bàn phím của bạn.

Nếu bạn có máy Mac dựa trên Intel, hãy nhấn nút Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Đ. phím khi máy Mac của bạn khởi động. Bạn có thể phát hành Đ. phím khi bạn nhìn thấy thanh tiến trình. Một số máy Mac có thể trực tuyến trong quá trình này. Trong trường hợp đó, giải phóng Đ. phím khi bạn được yêu cầu chọn một ngôn ngữ.

Nếu Chẩn đoán của Apple tìm thấy sự cố hoặc trả về mã lỗi, hãy ghi lại thông tin này hoặc chụp ảnh màn hình. Đây sẽ là thông tin hữu ích nếu bạn quyết định mang máy Mac của mình đến Apple để sửa chữa phần cứng.

5. Đặt lại SMC và NVRAM

Nếu bạn có máy Mac dựa trên Intel, thì nó có chip bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC), trong số các nhiệm vụ khác, quản lý thiết bị ngoại vi của bạn thông qua cổng USB của máy tính. Bạn có thể mất một hoặc tất cả các cổng của mình nếu SMC bị hỏng.

Mặt khác, nếu sự cố bắt nguồn từ sự cố phần mềm, việc đặt lại NVRAM có thể giải quyết được sự cố. Quá trình cho hai lần đặt lại này sẽ khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy Mac của bạn. May mắn thay, bạn có thể đọc hướng dẫn riêng của chúng tôi về cách đặt lại SMC và PRAM/NVRAM để tìm hiểu quy trình bất kể kiểu máy.

Mang máy Mac của bạn đến Apple

Nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không giúp khắc phục sự cố, thì có khả năng các thành phần của cổng USB sẽ cần được thay thế và đã đến lúc mang máy Mac của bạn đến dịch vụ chuyên nghiệp.

Vì vậy, hãy đặt lịch hẹn với Apple và đảm bảo thông báo cho kỹ thuật viên về tất cả các bước bạn đã tự mình thực hiện để họ có lịch sử rõ ràng về những gì đã được thực hiện cho đến nay.