9 cách sáng tạo để sử dụng máy dệt trong làm việc từ xa
Một ngày làm việc từ xa của bạn có tràn ngập các cuộc gọi điện video, tin nhắn Slack và vô số thông báo không? Tuy nhiên, bằng cách nào đó, bạn vẫn cảm thấy mất kết nối với đồng nghiệp của mình.
Nếu điều này nghe có vẻ quen thuộc, thì Loom là công cụ cộng tác hoàn hảo cho bất kỳ nhóm phân tán nào — sử dụng nó cho mọi thứ từ tuyển dụng và giới thiệu, cho đến quảng cáo chiêu hàng và thuyết trình. Heck, bạn thậm chí có thể sử dụng nó cho các trò chơi tiệc Giáng sinh ảo.
Mục Lục
Máy dệt hoạt động như thế nào?
Nếu bạn không quen với Loom, đây là một bản tóm tắt siêu nhanh về những gì phần mềm này có thể làm.
Loom là ứng dụng video một chiều, nghĩa là bạn ghi lại chính mình, toàn bộ màn hình hoặc một tab cụ thể trong trình duyệt trước khi lưu tệp và gửi cho đồng nghiệp hoặc khách hàng của bạn. Họ sẽ xem xét và phản hồi bằng video của chính họ vào thời điểm thích hợp.
9 cách hàng đầu để sử dụng máy dệt trong công việc từ xa
Có lẽ bạn đã sử dụng Loom để ghi lại màn hình của mình trước đây, nhưng bạn chưa bao giờ hiểu rõ về cách kết hợp nó vào lịch trình làm việc từ xa của mình. Hãy làm theo những mẹo này và Máy dệt sẽ trở thành một công cụ không thể thiếu trong ngăn xếp công nghệ của bạn.
1. Giới thiệu Video
Việc giới thiệu nhân viên mới luôn là điều quan trọng đối với các nhà tuyển dụng, nhưng nó có ý nghĩa mới trong các môi trường từ xa. Loom thêm dấu ấn cá nhân vào quá trình vô diện để tham gia vào một nơi làm việc kỹ thuật số.
Một số ý tưởng bao gồm:
- Ghi âm tin nhắn từ sếp để chào mừng một người mới được tuyển dụng từ xa vào nhóm.
- Khuyến khích người mới tuyển dụng tải video Loom mới lên để giới thiệu bản thân.
- Lưu trữ thư mục nhóm với một video Loom riêng lẻ được lưu trữ cho từng thành viên trong nhóm — giúp nhân viên dễ dàng đặt tên.
2. Trò chuyện với Water Cooler
Theo truyền thống, các nhân viên thường bắt gặp máy làm mát nước trong không gian văn phòng thực tế và trò chuyện thân mật. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự tương tác này làm tăng năng suất lên tới 10-15% cho mỗi nhân viên. Rõ ràng, hiệu ứng này khó đạt được hơn khi làm việc tại nhà; vì vậy, các bộ làm mát nước ảo đang ra đời để giúp nhân viên làm quen với nhóm làm việc từ xa của họ.
Ví dụ: trong thời gian nghỉ ngơi được chỉ định, nhân viên ghi lại một video Loom nhanh về thiết lập văn phòng tại nhà của họ để chia sẻ với đồng nghiệp của họ. Bạn cũng có thể chơi trò chơi Loom để thiết lập văn hóa công ty thân thiện.
3. Thông báo của Công ty
Một số thông báo của công ty sẽ là tin vui và tích cực, trong khi những thông báo khác có thể gây lo lắng, đặc biệt nếu chúng được gửi dưới dạng văn bản có chỗ cho sự nhầm lẫn.
Nhưng các nhà lãnh đạo từ xa có thể gặp khó khăn trong việc kết nối hoặc truyền đạt sự đồng cảm trong một thông báo qua email hoặc thông báo nhóm Slack. Và nhân viên có thể gặp khó khăn trong việc thu thập tất cả thông tin họ cần từ một thông báo dựa trên văn bản.
Máy dệt cho phép lãnh đạo công ty đứng trước ống kính và nói chuyện với lực lượng lao động của họ. Một video cung cấp các tín hiệu bằng lời nói và không lời sau đây để nhân viên giải mã:
- Giai điệu và sự uốn nắn: quan trọng hơn sự lựa chọn từ ngữ của chúng ta và chỉ đứng sau ngôn ngữ cơ thể.
- Ngôn ngữ cơ thể: Một cách quan trọng để nhân viên giải mã tâm trạng.
- Nét mặt: Cách khuôn mặt của chúng ta biểu lộ sự tức giận, buồn bã, ngạc nhiên, v.v., phổ biến ở khắp các nền văn hóa.
- Cử chỉ: Để làm nổi bật và củng cố các điểm bằng lời nói được đề cập trong tin nhắn.
4. Phản hồi tùy chỉnh
Theo một báo cáo, 65% nhân viên muốn có nhiều phản hồi hơn những gì họ nhận được. Nhưng trong công việc từ xa, có thể khó nhận được phản hồi. Nếu bạn chỉ có thời gian để nhập các tin nhắn Slack ngắn, ghi chú trong Google Tài liệu hoặc gửi email một dòng, phản hồi này có thể xảy ra rất ngắn và người nhận có thể gặp khó khăn để hiểu giọng điệu.
Đối với bất kỳ điều gì có sắc thái hơn, khi bạn cần bao quát một chủ đề phức tạp, bạn có thể thấy mình đang gõ các đoạn văn và đoạn văn bản để thử và hiểu rõ ý của mình. Một số thậm chí có thể đặt một cuộc gọi để thảo luận chi tiết trực tiếp, điều này là một thách thức với lịch trình bận rộn.
Một giải pháp thay thế là sử dụng Loom để cung cấp video phản hồi nhanh chóng. Người nhận có thể nhìn thấy khuôn mặt của bạn và hiểu thông điệp của bạn. Tốt hơn, họ có thể lặp lại video nhiều lần để làm rõ.
Mẹo chuyên nghiệp: Thêm liên kết tài liệu vào video Loom của bạn nếu bạn đang thảo luận về một dự án cụ thể.
5. Truyền thông không đồng bộ
Máy dệt là một trong những công cụ giao tiếp không đồng bộ tốt nhất và được sử dụng thay thế cho các cuộc gọi Zoom (hoặc tương tự), nơi bạn tương tác với đồng nghiệp của mình trong thời gian thực.
Đồng nghiệp quay video Loom cho nhau xem và phản hồi theo tốc độ của riêng họ mà không cần phải tìm thời gian trên lịch. Tại sao chúng tôi thích Loom như một công cụ không đồng bộ?
- Máy dệt ngăn chặn tình trạng kiệt sức của Zoom.
- Máy dệt cho phép bạn làm việc toàn diện với đồng nghiệp hoặc khách hàng ở các múi giờ khác nhau.
- Máy dệt rất phù hợp cho những người làm việc từ xa hướng nội, những người cảm thấy áp đảo các cuộc gọi điện video theo thời gian thực.
- Máy dệt giúp loại bỏ các cuộc họp bất tận để tăng năng suất.
Lần tới khi bạn đang cố gắng tập hợp một nhóm cho cuộc họp video, hãy tự hỏi bản thân xem liệu thông điệp của bạn có thể được gửi dưới dạng tệp Loom tốt hơn hay không.
6. Tài nguyên đào tạo nhóm
Từ đào tạo tổng hợp đến nâng cao kỹ năng cho các thành viên trong nhóm của bạn, hãy sử dụng Loom để tạo video đào tạo quy mô nhỏ để người nhận đánh giá theo tốc độ của riêng họ. Một số mẹo hàng đầu:
- Lưu trữ các video đào tạo về Loom trong thư viện đào tạo chuyên dụng và khuyến khích các thành viên trong nhóm của bạn thêm các câu hỏi, nhận xét hoặc biểu tượng cảm xúc được đánh dấu thời gian.
- Giữ cho video của bạn ngắn, khoảng 5 phút để có mức độ tương tác tối đa và cung cấp thông tin quan trọng nhất.
- Sử dụng nút tạm dừng để lấy lại bình tĩnh hoặc làm lại video của bạn nếu bạn không hài lòng với lần quay đầu tiên.
7. Xử lý sự cố CNTT
Một trong những thách thức lớn nhất khi làm việc từ xa là không có kỹ thuật viên CNTT tại chỗ. Hãy thử một video Loom nếu bạn đã chán với việc giải thích các vấn đề CNTT của mình qua điện thoại hoặc không muốn chụp nhiều ảnh màn hình và ghi lại vấn đề của bạn trong một tin nhắn.
Chỉ cần ghi lại màn hình của bạn trong vài giây để minh họa vấn đề bạn đang gặp phải và nhóm hỗ trợ của bạn sẽ bắt tay vào giải quyết vấn đề.
8. Video Pitching
Cho dù bạn cần quảng cáo chiêu hàng cho khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại hay các thành viên trong nhóm của mình, chúng ta đều biết các email quảng cáo chiêu hàng truyền thống đôi khi có thể thiếu dấu ấn cá nhân và thường bị bỏ qua.
Nhập Loom như một cách để thêm một thông điệp hoàn toàn được cá nhân hóa vào bản quảng cáo chiêu hàng và tăng mức độ tương tác. Ai có thể cưỡng lại việc nhấp vào một tin nhắn video đã được tạo riêng cho họ? Thêm video của bạn vào email hoặc DM để dễ dàng phân phối.
9. Người dẫn chương trình
Máy dệt giúp bạn dễ dàng thuyết trình mà không bị áp lực bởi khán giả trực tiếp. Cheryl Jacklyn Chan của Made on Sunday mô tả bốn lý do mà cô ấy thích thuyết trình bằng Loom.
- Chủ nghĩa hướng nội: “Sử dụng Loom giải tỏa tất cả những lo lắng của tôi về việc phải thực hiện các bài thuyết trình trực tiếp.”
- Múi giờ: “Khách hàng của tôi và tôi thường chênh lệch múi giờ từ 6-9 giờ, khiến việc lên lịch cuộc gọi trở thành một thảm họa hoàn toàn.”
- Hiệu quả: “Sử dụng các video được quay trước cho phép tôi nói rõ hơn và cho phép khách hàng của tôi thu thập kỹ lưỡng suy nghĩ và phản hồi của họ trước khi chia sẻ chúng.”
- Tạo trải nghiệm cá nhân: “Việc điều hành một doanh nghiệp kỹ thuật số có thể khiến bạn khó kết nối với khách hàng của mình, nhưng việc thêm liên lạc đơn giản này vào bản trình bày của khách hàng có thể khiến họ cảm thấy như bạn đang ở ngay trong phòng với họ.”
Bắt đầu với máy dệt
Các công ty như Netflix, Twitter, Atlassian và HubSpot đã và đang sử dụng Loom để giao tiếp trong tổ chức của họ. Bạn đã sẵn sàng tham gia cùng họ chưa? Khi bạn đã nắm vững kiến thức cơ bản về cách tạo và chia sẻ video Loom, không có giới hạn nào đối với việc sử dụng nhắn tin video không đồng bộ trong vai trò từ xa của bạn.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
