9 bản sửa lỗi hàng đầu cho các điểm nổi bật của câu chuyện trên Instagram Sự cố không tải

Mặc dù các điểm nổi bật trên Instagram được sinh ra từ các câu chuyện, nhưng chúng khác với các câu chuyện theo nhiều cách. Ví dụ, chúng không biến mất sau 24 giờ. Và đó là điều khiến họ trở nên thú vị hơn. Nhưng thật đáng buồn, tính năng nổi bật không hoạt động với nhiều người dùng Instagram.

Người dùng Instagram không thể tạo điểm nổi bật hoặc họ không thể nhìn thấy điểm nổi bật từ bất kỳ tài khoản Instagram nào. Đối với một số người dùng, phần câu chuyện đã lưu trữ có màu xám. Và như vậy, nó không cho phép họ chỉnh sửa hoặc tạo điểm nổi bật.

Bạn có đang đối mặt với cùng một vấn đề? Hãy xem cách khắc phục sự cố không tải video nổi bật trên Instagram trên Android và iOS. Các bước giống nhau, trong trường hợp có đề cập khác.

1. Khởi động lại điện thoại

Nếu các mục nổi bật trên Instagram không hiển thị với bạn, hãy bắt đầu bằng cách khởi động lại điện thoại của bạn. Đôi khi, điều đó là đủ để khôi phục hoạt động bình thường của các câu chuyện và mục nổi bật trên Instagram.

2. Bật Lưu vào Lưu trữ

Để các mục nổi bật trên Instagram hoạt động bình thường, một cài đặt được gọi là Lưu vào kho lưu trữ sẽ được bật. Điều đó sẽ lưu các câu chuyện của bạn trong kho lưu trữ của bạn. Sau đó, bạn có thể thêm bất kỳ câu chuyện quá khứ nào vào điểm nổi bật của mình. Nếu tính năng này không được bật, bạn sẽ không thể sử dụng các mục nổi bật trên Instagram.

Để kiểm tra điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Khởi chạy ứng dụng Instagram và chuyển đến màn hình hồ sơ của bạn. Nhấn vào biểu tượng ba thanh ở trên cùng. Chọn cài đặt.

Bước 2: Chuyển đến Quyền riêng tư, sau đó là Câu chuyện.

Bước 3: Bật chuyển đổi bên cạnh Lưu vào Lưu trữ.

3. Thực hiện theo đúng phương pháp để tạo điểm nổi bật

Nếu bạn chỉ gặp sự cố khi tạo vùng sáng, hãy đảm bảo rằng bạn đang làm theo đúng phương pháp để thêm vùng sáng. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo điểm nổi bật trên Instagram.

4. Kiểm tra kết nối Internet

Nhiều khi vấn đề thực sự là do internet của bạn. Để bắt đầu, hãy khởi động lại modem của bạn. Sau đó, tắt internet của bạn, tức là dữ liệu di động và Wi-Fi. Sau đó, kích hoạt lại chúng. Mở ứng dụng Instagram và xem các điểm nổi bật có hoạt động hay không.

Thứ hai, bạn cũng nên thử chuyển sang một mạng khác. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy sử dụng Instagram với dữ liệu di động và ngược lại.

5. Bật Chế độ trên máy bay

Một cách khác để khắc phục các sự cố liên quan đến mạng có thể cản trở các điểm nổi bật trên Instagram của bạn là bật chế độ trên máy bay. Làm như vậy sẽ tắt tất cả các kết nối mạng trên điện thoại của bạn. Sau khi bật, hãy đợi một phút, sau đó tắt nó đi. Khởi chạy ứng dụng Instagram và kiểm tra các điểm nổi bật.

6. Cập nhật Instagram

Nếu các bản sửa lỗi mạng được đề cập ở trên không giải quyết được vấn đề nổi bật không hoạt động, bạn cần kiểm tra ứng dụng Instagram. Gần đây bạn có cập nhật Instagram của mình không? Hay bạn đang trì hoãn một cái? Trong cả hai trường hợp, bạn cần mở Play Store (Android) và App Store (Apple) và tìm kiếm Instagram. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy nút Cập nhật. Nhấn vào nó để cập nhật ứng dụng.

Mẹo chuyên nghiệp: Bạn không chắc chắn khi một ứng dụng nhận được bản cập nhật? Xem hướng dẫn của chúng tôi về cách theo dõi các bản cập nhật ứng dụng trên Android và iPhone.

7. Gỡ cài đặt Instagram

Trong trường hợp cập nhật Instagram không hữu ích, đã đến lúc gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn. Làm như vậy sẽ không xóa tài khoản Instagram của bạn hoặc bất kỳ thứ gì bạn đã đăng trên Instagram. Chỉ ứng dụng Instagram sẽ bị xóa khỏi điện thoại của bạn.

Để gỡ cài đặt Instagram trên Android, hãy nhấn và giữ biểu tượng ứng dụng Instagram trên màn hình chính của bạn hoặc trong ngăn ứng dụng. Nhấn vào Gỡ cài đặt. Ngoài ra, hãy mở Cửa hàng Play và tìm kiếm Instagram. Nhấn vào Gỡ cài đặt.

Để gỡ cài đặt trên iPhone, hãy nhấn và giữ biểu tượng Instagram cho đến khi nó bắt đầu rung. Nhấn vào biểu tượng chữ thập để gỡ cài đặt nó. Ngoài ra, hãy đi tới Cài đặt> Chung> Bộ nhớ iPhone> Instagram. Nhấn vào tùy chọn Xóa ứng dụng.

8. Đăng xuất

Bạn cũng có thể thử đăng xuất khỏi tài khoản của mình trên Instagram. Đôi khi, làm điều đó cũng giúp khắc phục sự cố nổi bật. Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Instagram và chuyển đến màn hình hồ sơ của bạn. Nhấn vào biểu tượng ba thanh ở trên cùng và chọn Cài đặt.

Nhấn vào Đăng xuất. Đảm bảo bạn nhớ mật khẩu Instagram của mình trước khi đăng xuất. Nếu bạn không thể đăng xuất, hãy tìm hiểu cách xóa tài khoản Instagram đã ghi nhớ.

9. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu (Chỉ dành cho Android)

Vì sự cố chủ yếu xảy ra trên điện thoại Android, bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng Instagram. Một lần nữa, các bài đăng và câu chuyện trên Instagram của bạn sẽ không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, mọi tệp trong thư mục Instagram trên điện thoại của bạn sẽ bị xóa bằng cách xóa dữ liệu.

Hãy xem cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu cho ứng dụng Instagram.

Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn và đi tới Ứng dụng và thông báo.

Bước 2: Trong Tất cả ứng dụng, hãy tìm Instagram. Nhấn vào Bộ nhớ.

Bước 3: Trước tiên, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ cache. Khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhấn vào Xóa bộ nhớ hoặc Xóa dữ liệu nếu có trên điện thoại của bạn.

Mẹo: Tìm hiểu cách tạo ảnh bìa nổi bật trên Instagram tuyệt đẹp.

Kiểm tra VPN

Nếu bạn thực sự muốn sử dụng hoặc xem các điểm nổi bật của câu chuyện, bạn nên tải xuống VPN. Sau đó, kết nối từ một quốc gia khác và xem các điểm nổi bật có hoạt động không. Trong trường hợp bạn đang truy cập Instagram từ VPN, hãy thử tắt nó đi. Có thể đó là lý do chính đằng sau những câu chuyện không hoạt động.