8 cách để khắc phục sự cố ứng dụng Android
Khoảng 70% người dùng điện thoại thông minh có thiết bị Android. Một số người trong số họ phải đối mặt với các vấn đề với các ứng dụng trên điện thoại của họ có thể thực sự gây khó chịu. Bạn có tức giận không khi trò chơi yêu thích của bạn liên tục gặp sự cố hoặc một ứng dụng mạng xã hội không hoạt động theo cách mà nó phải làm?
Có nhiều lý do khác nhau khiến ứng dụng Android gặp sự cố. Ví dụ, phần mềm, kết nối và thậm chí các vấn đề liên quan đến vi rút. May mắn thay, một loạt các giải pháp có sẵn để đưa các ứng dụng trở lại đúng hướng.
Bạn muốn biết lý do tại sao ứng dụng của bạn liên tục dừng trên điện thoại Android và cách khắc phục chúng? Hãy cùng tìm hiểu sâu về các mẹo bên dưới để giúp ứng dụng của bạn hoạt động nhanh chóng.
Mục Lục
1. Kiểm tra kết nối Internet
Hầu hết các ứng dụng sử dụng Wi-Fi để hoạt động bình thường và cập nhật. Nếu bạn có kết nối không ổn định, các ứng dụng này có thể không phản hồi. Kiểm tra xem mạng của bạn có hoạt động bình thường hay không và đảm bảo thiết bị Wi-Fi được kết nối với điện thoại Android của bạn.
Có các ứng dụng Android khác nhau để kiểm tra tốc độ Wi-Fi của bạn. Bạn có thể tìm thấy chúng dễ dàng trên Cửa hàng Google Play. Để kiểm tra kết nối internet của bạn:
- Mở của bạn Cài đặt và điều hướng đến Wifi. Kiểm tra để xem các mạng có sẵn.
- Nhấn để mở số mạng khả dụng. Chọn một trong những bạn muốn sử dụng.
- Nhập mật khẩu và bạn sẽ bắt đầu nhận được thông báo và cảnh báo liên quan đến ứng dụng.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mạng được mã hóa và bảo vệ bằng mật khẩu vì việc kết nối với Wi-Fi công cộng rất nguy hiểm. Và nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động thay vì Wi-FI, hãy đảm bảo rằng bạn chưa sử dụng hết khoản phụ cấp của mình.
2. Khởi động lại ứng dụng Crashing App
Khởi động lại một ứng dụng liên tục gặp sự cố sẽ kiểm tra mọi lỗi sự cố trong ứng dụng và giải quyết chúng. Mở lại và kiểm tra xem ứng dụng đã bắt đầu hoạt động hay chưa. Các ứng dụng được duy trì hoạt động trong một thời gian dài có xu hướng bị trễ và chiếm một phần đáng kể RAM của điện thoại.
Để khởi động lại một ứng dụng trên Android:
- Nhấn nút tổng quan về ứng dụng ở cuối màn hình hoặc vuốt lên nếu bạn đang sử dụng điều hướng bằng cử chỉ và xóa ứng dụng không hoạt động bằng cách vuốt lên. Bạn cũng có thể đóng tất cả các ứng dụng để duy trì tuổi thọ pin của mình.
- Điều hướng đến ứng dụng gặp sự cố và mở lại ứng dụng đó.
- Sử dụng nó như bạn thường làm.
Bằng cách khởi động lại ứng dụng, bạn không chỉ xóa lỗi và trục trặc mà còn giải phóng dung lượng RAM có thể giúp cải thiện hiệu suất của điện thoại.
3. Khởi động lại thiết bị của bạn
Giải pháp đơn giản và dễ dàng này thường là cách khắc phục tốt nhất cho hầu hết các vấn đề. Khởi động lại điện thoại sẽ xóa bộ nhớ đệm và giảm tải cho thiết bị. Nhiều ứng dụng bắt đầu hoạt động trở lại sau khi bạn khởi động lại thiết bị của mình.
Bạn nên khởi động lại điện thoại của mình vài ngày một lần để giữ cho điện thoại nhanh và mới. Mặc dù tốc độ không phải là vấn đề đối với các thiết bị Android hiện đại, nhưng việc khởi động lại điện thoại của bạn cũng sẽ giết mọi tệp tạm thời trên hệ thống.
4. Kiểm tra ứng dụng để cập nhật
Một lý do phổ biến khác khiến ứng dụng bị trục trặc là chúng chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Rất nhiều nhà phát triển thường xuyên tung ra các bản cập nhật ứng dụng để sửa lỗi, hy vọng sẽ ngăn chúng bị lỗi.
Bạn nên cập nhật ứng dụng của mình càng nhiều càng tốt, đặc biệt nếu bạn gặp sự cố với chúng. Đây là cách cập nhật các ứng dụng đã lỗi thời của bạn:
- Mở Cửa hàng Google Play và tìm kiếm ứng dụng bạn muốn cập nhật.
- Vỗ nhẹ Cập nhậtvà bạn sẽ nhận được bản cập nhật đến hạn (nếu có).
Hầu hết điện thoại Android tự động cập nhật ứng dụng khi kết nối với Wi-Fi nhưng có thể yêu cầu quyền nếu bạn sử dụng dữ liệu di động.
5. Đặt lại Cài đặt ứng dụng và cho phép quyền
Một số ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vào một số tính năng nhất định trên điện thoại của bạn, chẳng hạn như bộ nhớ và bạn phải cấp quyền cho chúng trước khi chúng có thể làm như vậy. Đây có thể là lý do tại sao một ứng dụng không hoạt động. Rất có thể bạn đã từ chối các quyền và bây giờ phải đi và phê duyệt chúng. Một cách đơn giản là xóa dữ liệu ứng dụng để ứng dụng của bạn yêu cầu lại quyền.
Đi đến Cài đặt và chọn Quản lý ứng dụng. Sau đó chạm vào Người quản lý quyền và cấp cho ứng dụng đó quyền truy cập cần thiết bằng cách chọn Xem tất cả các quyền của ứng dụng.
Một số ứng dụng truy cập micrô và máy ảnh, trong khi những ứng dụng khác có thể cần quyền truy cập vào trình theo dõi hoạt động thể chất, danh sách liên hệ, v.v. Quyền truy cập bạn chọn tùy thuộc vào ứng dụng. Sau khi cấp quyền, ứng dụng của bạn sẽ hoạt động tốt. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
6. Cập nhật điện thoại Android của bạn
Cũng như bạn cần cập nhật các ứng dụng của mình, bạn cũng nên cập nhật điện thoại của mình. Một số ứng dụng được thiết kế cho các phiên bản Android mới hơn, vì vậy có thể không hoạt động nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ hơn. Thêm vào đó, các lỗi trong hệ điều hành cũng có thể gây ra vấn đề.
Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật thiết bị bằng cách làm theo các bước sau.
- Đi đến Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống phần và điều hướng đến Cập nhật hệ thống.
- Nếu có bản cập nhật, điện thoại của bạn sẽ cung cấp cho bạn một tùy chọn để cập nhật. Chọn để Cập nhật thiết bị Android của bạn.
7. Kiểm tra khả năng tương thích của ứng dụng với điện thoại của bạn
Một số ứng dụng nhất định không hoạt động trên các phiên bản Android cũ hơn hoặc yêu cầu các thông số kỹ thuật phần cứng cụ thể, chẳng hạn như một lượng RAM nhất định. Những loại vấn đề tương thích này khiến các ứng dụng có nhiều khả năng gặp sự cố và tắt trong quá trình sử dụng. Ví dụ: nếu bạn có điện thoại Android cũ không hỗ trợ các trò chơi xử lý nặng như PUBG và COD, bạn sẽ cần phải thay đổi thiết bị Android của mình
Bạn có thể kiểm tra tính tương thích của ứng dụng bằng cách thực hiện các bước sau:
- Truy cập Cửa hàng Play và tìm kiếm ứng dụng.
- Mở Về ứng dụng này và kiểm tra các chi tiết về khả năng tương thích.
Đôi khi một ứng dụng tương thích nhưng điện thoại của bạn hết dung lượng. Nếu bạn có một chiếc điện thoại cũ hơn, các vấn đề về bộ nhớ cũng rất phổ biến. Gỡ cài đặt các ứng dụng bổ sung và xóa phương tiện không sử dụng để tạo thêm dung lượng.
8. Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn
Nếu không có phương pháp nào hoạt động, phương pháp này bị ràng buộc. Chà, bạn có thể không có dữ liệu nào sau khi khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình, nhưng các ứng dụng sẽ ngừng bị lỗi. Khởi động lại ban đầu thiết bị của bạn sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu trên đó, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã sao lưu đầy đủ dữ liệu trên điện thoại của mình, vì bạn không bao giờ có thể khôi phục lại thiết bị sau khi thiết bị đã được khôi phục cài đặt gốc.
Đây là cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:
- Đi đến Cài đặt.
- Cuộn xuống Hệ thống.
- Nhấn Đặt lại các tùy chọn và chọn Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc).
Thiết bị này sẽ yêu cầu mã bảo mật điện thoại của bạn (mã pin, mật khẩu hoặc hình mở khóa) và xác nhận cuối cùng để đặt lại điện thoại của bạn.
Khắc phục sự cố Android và giữ cho các ứng dụng hoạt động
Bất kể sức mạnh và hiệu quả của Android, đôi khi các ứng dụng mà nó chạy có thể bị lỗi. Thông thường, vấn đề là do bộ nhớ hoặc các phiên bản lỗi thời. Đảm bảo rằng bạn làm theo các bước trong hướng dẫn này và bạn sẽ có thể thực hiện được — thường xuyên, khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục được sự cố. Bằng cách thực hiện các bước này, bạn cũng có thể nhận được câu trả lời cho lý do tại sao các ứng dụng liên tục gặp sự cố trên Android của bạn.