7 loại chăm sóc sức khỏe từ xa mà bạn có thể nhận được thông qua Alexa
Khi Alexa của Amazon ra mắt trên các thiết bị Echo, bạn chỉ có thể hỏi những câu hỏi đơn giản hoặc đưa ra những yêu cầu đơn giản. Giờ đây, Alexa có khả năng làm được nhiều hơn thế, bao gồm cung cấp thông tin sức khỏe, nhắc nhở dùng thuốc và thậm chí là thăm khám sức khỏe từ xa với bác sĩ. Khám phá các kỹ năng đã được phát triển tốt này của Alexa và tìm hiểu về các loại hình chăm sóc sức khỏe từ xa khác nhau mà bạn có thể trải nghiệm khi sử dụng trợ lý giọng nói của Amazon.
Mục Lục
1. Thăm khám với bác sĩ của Telado Health Health
Vài năm trước, mọi người còn thắc mắc về cách thức hoạt động của telehealth, nhưng giờ đây, đó là một trải nghiệm khá bình thường đối với những bệnh nhẹ. Sau nhiều năm nỗ lực để đặt chân vào ngành y tế, Amazon đã hợp tác với Teladoc vào năm 2022 để bắt đầu cung cấp dịch vụ thăm khám bác sĩ ảo!
Khi ra mắt, sự hợp tác với Teladoc tập trung vào các lượt truy cập âm thanh thông qua Alexa trên các thiết bị Echo, với các cuộc gọi điện video cuối cùng sẽ ra mắt. Khách hàng ở Hoa Kỳ có thể kết nối với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc Teladoc 24/7 thông qua các thiết bị Echo được hỗ trợ cho các nhu cầu y tế chung, chẳng hạn như các triệu chứng cúm, cảm lạnh thông thường hoặc dị ứng.
Lần đầu tiên bạn liên hệ với Teladoc, một người nào đó sẽ thu thập lịch sử y tế và thông tin bảo hiểm của bạn. Nhưng sau đó, bạn sẽ luôn được kết nối trực tiếp với bác sĩ để giải quyết các triệu chứng của mình ngay lập tức. Sử dụng thiết bị Echo, bạn có thể nói, “Alexa, tôi muốn nói chuyện với bác sĩ,” để kết nối với trung tâm cuộc gọi Teladoc. Sau đó, bạn sẽ nhận được cuộc gọi lại trên thiết bị Echo của mình từ bác sĩ Teladoc. Với bảo hiểm, lượt truy cập của bạn có thể thấp tới $0; không có bảo hiểm, mỗi lần khám là $75.
2. Một Dịch vụ Y tế Từ xa
Trong một bức thư ngỏ của Amazon, Giám đốc điều hành Andy Jassy nói về cách công ty đang cố gắng cải thiện trải nghiệm chăm sóc sức khỏe cho khách hàng, bao gồm các chương trình độc quyền của họ, như Amazon Pharmacy, RxPass và Amazon Clinic. Ngoài các dịch vụ của chính Amazon, công ty cũng đã mua lại One Medical, công ty có thể cung cấp cả cơ hội chăm sóc sức khỏe trực tiếp và từ xa.
One Medical có văn phòng tại nhiều thành phố của Hoa Kỳ và bạn có thể đặt lịch hẹn trong cùng ngày hoặc đặt lịch hẹn trong vòng vài ngày nếu bạn ở thành phố đủ điều kiện. Hoặc bạn có thể chọn khám bệnh từ xa, bao gồm nhắn tin hoặc trò chuyện video 24/7. Nếu tại bất kỳ thời điểm nào bạn cần một bác sĩ chuyên khoa, One Medical sẽ hợp tác chặt chẽ với nhiều hệ thống bệnh viện và hầu hết các nhà cung cấp bảo hiểm, đồng thời có thể giúp bạn nhanh chóng nhận được giấy giới thiệu và cuộc hẹn.
Khi ra mắt, One Medical và Amazon đã giảm giá trong thời gian giới hạn đối với đăng ký hàng năm cho khách hàng mới ở Hoa Kỳ.
3. Nhà thuốc Amazon
Dịch vụ Amazon Pharmacy hoạt động với hầu hết các gói bảo hiểm, cung cấp phiếu giảm giá và có khoản tiết kiệm cho các thành viên Prime. Amazon tự hào rằng thật dễ dàng để lấy thêm thuốc, chuyển đơn thuốc của bạn từ một hiệu thuốc khác và giao thuốc trực tiếp đến tận nhà bạn trong bao bì kín đáo. Các thành viên của Amazon Pharmacy có thể nói “Alexa, nạp thuốc cho tôi” khi đến lúc phải nạp thêm thuốc hoặc yêu cầu Alexa gọi cho Amazon Pharmacy để biết thêm các vấn đề chuyên sâu.
Sau đó, có chương trình RxPass của Amazon, có giá 5 đô la/tháng và yêu cầu tư cách thành viên Prime. Mặc dù không có thông tin về cách Alexa có thể được sử dụng với RxPass, nhưng nó có thể tương tự như cách Alexa hoạt động với Amazon Pharmacy, vì RxPass giống như một mô hình đăng ký của Amazon Pharmacy với nhiều khoản tiết kiệm hơn.
4. Alexa cùng nhau
Có một số cách mà dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa có thể giúp ích cho sức khỏe tinh thần của bạn, nhưng nếu sức khỏe tinh thần của bạn bị ảnh hưởng nặng nề bởi bệnh tật của người thân thì sao? Chà, chương trình Alexa Together nhằm hỗ trợ người thân của bạn và giúp bạn yên tâm khi bạn không thể ở bên họ. Về cơ bản, đây là một dịch vụ chăm sóc từ xa để giúp chăm sóc những người thân yêu của bạn.
Để tận dụng Alexa Together, người nhận hỗ trợ cần có thiết bị Echo, cả hai người tham gia cần có tài khoản Amazon và ai đó cần trả phí đăng ký 19,99 USD/tháng. Cả hai người không cần thiết phải có tài khoản Prime, nhưng một số tính năng bị khóa sau đăng ký Prime.
Với Alexa Together, bạn có thể tạo cảnh báo để được thông báo về tương tác Alexa đầu tiên trong ngày của người thân và việc sử dụng thiết bị nhà thông minh của họ. Bạn sẽ nhận được thông báo trên điện thoại thông minh của mình và nếu có gì đó không ổn, bạn sẽ biết.
Ngoài ra còn có tính năng Hỗ trợ từ xa cho phép bạn quản lý cài đặt thiết bị, đặt lời nhắc từ xa cho người thân của bạn, xem danh sách tạp hóa của họ, v.v. Alexa Together cũng đi kèm với một nhóm Phản hồi khẩn cấp 24/7 có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp mà người thân của bạn có thể liên hệ bằng cách nói “Alexa, call for help,” nếu họ cần gọi rảnh tay.
5. Sơ cứu Mayo Clinic
Để được trợ giúp sơ cứu cơ bản, kỹ năng Alexa của Mayo Clinic First Aid là một công cụ tuyệt vời. Sau khi kích hoạt kỹ năng, bạn có thể nói “Alexa, mở Mayo First Aid,” rồi yêu cầu bất kỳ trợ giúp nào bạn cần. Sơ cứu Mayo Clinic có thể giúp bạn điều trị sốt, tìm hiểu về các vết cắn khác nhau của nhện, điều trị vết cắt nhỏ hoặc học cách chăm sóc vết bỏng nhẹ. Bạn thậm chí có thể nhận được hướng dẫn về CPR, mặc dù điều này được sử dụng tốt nhất như một lời nhắc nhở chứ không phải để thay thế cho chứng nhận CPR thực tế.
6. Thông tin qua WebMD
Sự phong phú của thông tin y tế trong tầm tay của bạn thông qua WebMD vừa là một điều may mắn vừa là một lời nguyền. Thật hữu ích khi có câu trả lời cho hầu hết mọi câu hỏi liên quan đến sức khỏe ngay lập tức, nhưng có thể nguy hiểm khi đi xuống hố thỏ WebMD thay vì tìm gặp chuyên gia y tế trực tiếp.
Thay vào đó, bạn có thể nhờ Alexa tư vấn y tế thông qua WebMD. Bất kỳ câu hỏi nào mà bạn đã nhập vào thanh tìm kiếm của WebMD giờ đây có thể được tìm kiếm trực tiếp thông qua Alexa của Amazon, miễn là bạn đã bật kỹ năng WebMD Alexa. Bạn có thể hỏi về tác dụng phụ của thuốc, triệu chứng, phương pháp điều trị, định nghĩa y tế, thông tin về chế độ ăn uống, v.v.—tất cả chỉ bằng cách nói “Alexa, ask WebMD”, sau đó là câu hỏi của bạn.
7. Nhắc nhở WebMD Med
Phần lớn những gì Alexa có thể làm trong ngành y tế là bao gồm tất cả, nhưng cũng có những kỹ năng Alexa dành cho các nhu cầu y tế cụ thể. Kỹ năng Nhắc nhở WebMD Med gửi lời nhắc thông qua các thiết bị hỗ trợ Alexa khi đến giờ uống thuốc và các loại thuốc khác. Những lời nhắc đó cũng đồng bộ hóa với ứng dụng di động WebMD trên điện thoại thông minh của bạn miễn là bạn đã đăng nhập bằng tài khoản WebMD của mình.
Có một vài lệnh thoại khác nhau để thử với kỹ năng WebMD Med Nhắc nhở Alexa. Bạn có thể nói “thêm lời nhắc” để tạo lời nhắc mới, “chỉnh sửa lời nhắc” để điều chỉnh thời gian cho lời nhắc y tế hoặc xóa lời nhắc và “liệt kê” để nghe tất cả lời nhắc trong ngày.
Ngành công nghiệp từ xa đến với trợ lý giọng nói
Số lượng tùy chọn chăm sóc sức khỏe từ xa mà mọi người có là rất lớn và việc đưa chức năng Alexa vào khám chữa bệnh từ xa giúp việc lên lịch khám bác sĩ trở nên dễ dàng hơn, ghi nhớ thời điểm các cuộc hẹn đó và cuối cùng là chữa bệnh nhanh hơn.
Đối với những bệnh nhẹ, như cảm lạnh thông thường, nhiễm trùng tai hoặc thậm chí là cúm, đi khám bác sĩ hầu như là một cách tuyệt vời để giảm thiểu sự lây lan của nhiễm trùng. Ngoài ra, ai muốn rời khỏi nhà khi họ bị ốm? Có những nhược điểm tiềm ẩn đối với y học từ xa, nhưng phần lớn, lợi ích mang lại là lớn hơn.