5 người tố giác chính trong ngành công nghệ

Họ nói rằng kiến ​​thức là sức mạnh, nhưng điều đó phải trả giá cho những người tố cáo, ngay cả khi họ tin rằng phần thưởng xứng đáng với rủi ro. Các vụ bê bối công nghệ là phổ biến, dù vô tình hay cố ý được công khai.

Nhiều người đã hoặc sẽ mạo hiểm sự nghiệp và tính mạng của mình để lên tiếng chống lại những hành vi sai trái trong ngành công nghệ và buộc những người liên quan phải chịu trách nhiệm, bất kể giàu có và quyền lực đến đâu.

Trong khi một số người tố cáo muốn ẩn danh, những người khác tiết lộ danh tính của họ để chia sẻ câu chuyện của họ một cách công khai. Nhưng những tiết lộ của họ có đáng để mạo hiểm không?

Ai được coi là người tố giác?

Một cá nhân phơi bày các hoạt động bất hợp pháp và phi đạo đức trong một công ty hoặc cơ quan chính phủ và thông báo cho chính quyền hoặc công chúng, cho dù đó là gian lận, tham nhũng, che đậy hoặc các hành vi sai trái khác. Do đó, thuật ngữ này, khi họ đang thổi còi về các hoạt động.

Người tố giác có thể là một nhân viên, hiện tại hoặc trước đây, một người trong cuộc có kiến ​​thức hoặc một tin tặc nhạy bén. Một số có thể đưa ra một cách tự nguyện hoặc theo yêu cầu của pháp luật hoặc chính sách nội bộ. Mặc dù vậy, nhiều người có thể bị lộ và không còn lựa chọn nào khác.

Những người tố giác có nguy cơ bị chấm dứt hợp đồng, bị đe dọa, bị đưa ra tòa hoặc tệ hơn, mặc dù hành động của họ được thúc đẩy bởi việc đề cao đạo đức và trách nhiệm giải trình.

Tuy nhiên, nhiều quốc gia có luật và quy định khuyến khích việc tố cáo và cung cấp cho những người lên tiếng sự bảo vệ và hỗ trợ pháp lý, bao gồm cả việc giấu tên, bảo mật và đền bù tài chính.

Bất chấp rủi ro, hành động của họ có thể dẫn đến các luật và quy định mới cũng như nâng cao nhận thức cộng đồng, làm sáng tỏ những gì diễn ra sau cánh cửa đóng kín. Trong ngành công nghệ, nhiều người tố cáo đã đưa ra:

1. Edward Snowden

Edward là cựu chuyên gia hệ thống CNTT và nhà thầu từng làm việc cho Cơ quan An ninh Quốc gia (NSA). Năm 2013, anh ta nổi tiếng vì tiết lộ thông tin bí mật về các chương trình giám sát của chính phủ Hoa Kỳ, thông tin mật mà anh ta có quyền truy cập.

Ông tiết lộ với các nhà báo rằng NSA đang sử dụng các chương trình như PRISM và Upstream để thu thập và giám sát thông tin liên lạc riêng tư của hàng triệu người trên toàn cầu, bao gồm cả công dân Hoa Kỳ. Tiết lộ của ông đã gây ra một cuộc tranh luận toàn cầu về quyền riêng tư và sự giám sát của chính phủ.

Nhiều người ca ngợi Snowden như một anh hùng vì hành động của anh ta, trong khi những người khác tố cáo anh ta đã đặt an ninh quốc gia vào tình thế nguy hiểm. Sau khi bị buộc tội gián điệp và trộm cắp tài sản của chính phủ Mỹ, Snowden được phép tị nạn ở Nga, nơi anh hiện đang cư trú.

Do tiết lộ của Snowden, luật pháp và các quy định đã thay đổi. Chẳng hạn, các cơ quan tình báo và công ty công nghệ của Hoa Kỳ hiện mã hóa phần lớn lưu lượng truy cập web của họ, thay đổi cách chúng ta giao tiếp trực tuyến và trên điện thoại.

2. Frances Haugen

Frances là cựu giám đốc sản phẩm của Facebook, người đã tuyên bố rằng nền tảng này biết thuật toán của nó đang hiển thị nội dung có hại và truyền bá thông tin sai lệch đến người dùng. Nội dung sẽ bao gồm bạo lực và ngôn từ kích động thù địch, tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của họ.

Haugen tiết lộ trong cuộc phỏng vấn 60 Minutes rằng cô ấy đứng sau vụ rò rỉ hàng chục nghìn tài liệu nội bộ vào năm 2021. Cô ấy tuyên bố rằng Facebook chọn lợi nhuận hơn là sự an toàn và đã không giải quyết cũng như có hành động chống lại các vấn đề xung quanh nội dung có hại.

Sau vụ rò rỉ của cô ấy, các hoạt động của Facebook đã được xem xét kỹ lưỡng, bao gồm tăng cường quy định và hành động pháp lý. Haugen đã nhận được sự hoan nghênh rộng rãi và là người ủng hộ nổi bật cho cải cách ngành công nghệ và trách nhiệm sử dụng các nền tảng kỹ thuật số.

Haugen xuất hiện trước nhiều ủy ban quốc hội ở Mỹ, làm dấy lên cuộc tranh luận toàn cầu về thẩm quyền và trách nhiệm của các công ty công nghệ, đồng thời lọt vào danh sách Những người phụ nữ quyền lực nhất của Forbes.

Facebook đã công bố một số thay đổi nội bộ đối với quyền riêng tư dữ liệu, tính minh bạch của thuật toán và kiểm duyệt nội dung.

3. Zach Vorhies

Zach là cựu kỹ sư phần mềm cấp cao của Google, người đã tuyên bố vào năm 2019 rằng dịch vụ này thiên về các quan điểm bảo thủ trong kết quả tìm kiếm của mình và tham gia kiểm duyệt các sản phẩm khác.

Vorhies đã rò rỉ 950 tài liệu, chẳng hạn như bản ghi nhớ và email, cho nhóm hoạt động bảo thủ Project Veritas. Nhóm đã sử dụng các tài liệu này để xuất bản các bài báo cáo buộc Google có thành kiến ​​với các cơ quan truyền thông cánh hữu và đang tẩy chay các trang web cụ thể.

Vụ rò rỉ đã nhận được sự đưa tin rộng rãi của các phương tiện truyền thông và làm dấy lên các cuộc thảo luận về sự cần thiết phải minh bạch trong quy trình ra quyết định của các công ty công nghệ và tác động của chúng đối với việc tiết lộ công khai.

Vorhies đã bị sa thải vì quyết định của mình, với một số người cho rằng đó là động cơ chính trị trong khi những người khác đặt câu hỏi về tính chính xác của tài liệu. Anh ấy đã bảo vệ hành động của mình và tuyên bố rằng cần phải phơi bày các hoạt động của Google và những gì anh ấy tin là sự thật.

Sau đó, anh ta bị sa thải và từ đó trở thành một nhà hoạt động và tự mô tả là người tố giác. Anh ấy tiếp tục lên tiếng chống lại Google và các công ty công nghệ khác, chủ yếu liên quan đến quyền riêng tư và quyền tự do ngôn luận.

4. Peiter Zatko

Peter, còn được gọi là Mudge, là một chuyên gia an ninh mạng và hacker người Mỹ nổi tiếng với công việc của mình trong lĩnh vực an ninh mạng. Anh ấy chịu trách nhiệm cải thiện hệ thống bảo mật cho Google và Twitter, sau này anh ấy trở thành Trưởng phòng An ninh vào năm 2021.

Zatko đưa ra cáo buộc chống lại Twitter rằng các giám đốc điều hành hàng đầu bị cáo buộc đã lừa dối hội đồng quản trị của công ty và các cơ quan quản lý của chính phủ về các lỗi bảo mật của công ty, có khả năng được sử dụng để hack, thao túng và gián điệp nước ngoài.

Khiếu nại tố giác dài 200 trang của anh ấy cũng cho thấy nền tảng này đã đánh lừa các nhà quản lý về việc liệu nó có xóa dữ liệu người dùng một cách đáng tin cậy hay không và thường không làm như vậy khi họ mất dấu dữ liệu đó.

Ngoài ra, Zatko tuyên bố rằng các giám đốc điều hành thiếu động lực và nguồn lực để hiểu số lượng tài khoản bot trên Twitter và việc anh ấy bị Twitter chấm dứt hợp đồng vào năm 2022 là hành động trả đũa vì đã từ chối che đậy các lỗ hổng bảo mật.

Cùng năm đó, Zatko làm chứng trước Ủy ban Tư pháp Thượng viện. Ông cáo buộc nền tảng này bảo mật lỏng lẻo, coi thường quyền riêng tư của người dùng và cố ý thuê các chính phủ nước ngoài có quyền truy cập vào hệ thống và dữ liệu nội bộ.

5. Mark Klein

Mark là cựu kỹ thuật viên của AT&T, người đã tiết lộ sự tham gia của công ty với chương trình giám sát của NSA. Ông tiết lộ rằng Phòng 641A là một căn phòng bí mật được cài đặt và sử dụng để theo dõi lưu lượng truy cập internet đi qua mạng của AT&T.

Khi đang làm việc tại cơ sở ở San Francisco, Klein đã lo lắng khi phát hiện một sợi cáp quang chuyển hướng đến phòng và nhìn thấy thiết bị có khả năng chặn lưu lượng truy cập internet.

Ông tin rằng NSA đang sử dụng căn phòng để thu thập dữ liệu cuộc gọi điện thoại và hoạt động internet của công dân Hoa Kỳ mà không có lệnh. Anh ấy đã học được thông qua các đồng nghiệp về những căn phòng tương tự được lắp đặt ở các thành phố khác, bao gồm Los Angeles, Seattle và San Diego.

Klein đã công khai những phát hiện của mình, đệ đơn kiện AT&T và nói với giới truyền thông về sự hợp tác của công ty với NSA. Tiết lộ của ông đã gây ra một cuộc tranh luận trên toàn quốc về quyền giám sát và quyền riêng tư của chính phủ.

NSA phải đối mặt với nhiều thách thức pháp lý, vụ việc vẫn được tiếp tục bất chấp nỗ lực bác bỏ của chính phủ. Nó dẫn đến những tiết lộ sâu hơn về mức độ hoạt động giám sát của NSA.

Klein được coi là người ủng hộ hàng đầu cho quyền riêng tư và sự minh bạch của chính phủ. Anh ấy cũng đã nhận được Giải thưởng Người tiên phong vào năm 2008.

Con mèo ra khỏi túi

Những người tố giác mạo hiểm rất nhiều khi phơi bày sự thật để tạo ra sự thay đổi bằng cách lên tiếng và buộc những người đó phải chịu trách nhiệm, đặc biệt là khi công nghệ đóng một vai trò có ảnh hưởng trong cuộc sống của chúng ta.

Khi chúng ta phát triển về mặt công nghệ, chúng ta phải xem xét những tiết lộ và thúc đẩy tính minh bạch cao hơn trong ngành công nghệ. Nhưng với sự lan truyền của thông tin sai lệch, thật khó để tin đâu là thật và đâu là giả, đặc biệt là khi nói đến deepfakes.