5 bản sửa lỗi dễ dàng nếu Outlook không tải trong Google Chrome

Mặc dù là thiết bị chủ yếu của việc sử dụng văn phòng và là nền tảng tiện dụng cho email cá nhân, nhưng Outlook của Microsoft không phải là không có vấn đề — đặc biệt là khi truy cập trang web Outlook trong Google Chrome.

Nếu bạn đang gặp sự cố khi cố gắng đăng nhập vào email Outlook của mình trên Google Chrome, đừng lo lắng. Hướng dẫn đơn giản này sẽ giải thích lý do tại sao Outlook không tải và cách khắc phục lỗi này trong trình duyệt của bạn.

Tại sao Microsoft Outlook không tải trong trình duyệt web của tôi?

Một trong những vấn đề chính khiến Outlook không tải trong Chrome là bị kẹt trên màn hình tải. Bạn sẽ thấy hoạt ảnh biểu trưng phong bì màu xanh lam liên tục được làm mới trên màn hình trình duyệt của mình, nhưng hộp thư đến của bạn không bao giờ tải.

Sự cố lặp lại hoạt ảnh này có thể do những nguyên nhân sau:

1. Bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn có một tệp bị hỏng và cần được xóa.
2. Bạn có một trình chặn quảng cáo đang ngăn Outlook tải chính xác.
3. Bạn đang sử dụng phiên bản Google Chrome lỗi thời.
4. JavaScript đã bị vô hiệu hóa.

May mắn thay, tất cả những vấn đề này đều có giải pháp dễ dàng. Chúng tôi chia nhỏ cách bạn có thể khắc phục từng vấn đề bên dưới.

Một bản sửa lỗi nhanh cho Outlook không tải trong Chrome

Nếu bạn đang cố gắng truy cập Outlook trong trình duyệt của mình và đó là một lần duy nhất (tức là bạn thường truy cập email của mình qua một ứng dụng hoặc nếu bạn đang gấp), thì có một cách khắc phục nhanh chóng mà bạn có thể sử dụng.

Để nhanh chóng (nhưng tạm thời) khắc phục Outlook khi nó không tải, bạn có thể thử chỉ cần xóa cookie mà Outlook đang sử dụng trong trình duyệt của bạn:

1. Mở Outlook trong Chrome (nhập thông tin đăng nhập của bạn, nếu được nhắc).
2. Khi bạn bị mắc kẹt trên hoạt ảnh phong bì lặp lại, hãy nhấp vào ổ khóa bên cạnh địa chỉ URL.
3. Bấm vào Bánh quy.
4. Chọn từng mục trong danh sách và nhấp vào Loại bỏ để xóa từng cái.
5. Bấm vào Xong ở góc dưới cùng bên phải khi bạn đã xóa tất cả cookie.
6. Làm mới trang web bằng cách nhấp vào Tải lại trang này (ở bên trái của thanh URL) hoặc nhấn ĐIỀU KHIỂN + R trên bàn phím của bạn.

Hộp thư đến Outlook của bạn bây giờ sẽ tải trong Chrome.

Đây là một cách khắc phục sự cố tải đơn giản và nhanh chóng, nhưng bạn sẽ phải trả giá bằng việc lặp lại quá trình này mỗi khi bạn truy cập trang web của Outlook. Để tránh vấn đề này một cách tốt đẹp, chúng tôi khuyên bạn nên tìm một giải pháp hoàn chỉnh từ năm mẹo dưới đây của chúng tôi.

1. Khởi động lại máy tính của bạn

Cho dù sự cố xảy ra trên máy tính xách tay hay máy tính để bàn của bạn, bạn nên làm theo bước này trước khi thử bất kỳ điều gì khác. Hãy tin tưởng chúng tôi — nó có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian nếu bạn thử điều này trước.

2. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn

Không thực hiện được giải pháp “bật và tắt lại” đáng tin cậy, bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn có thể là nguyên nhân gây ra sự cố không tải Outlook. Mỗi khi bạn truy cập một trang web, các nội dung khác nhau như hình ảnh, biểu mẫu, tập lệnh web, v.v. sẽ được lưu để giúp trình duyệt của bạn tải hiệu quả hơn trong lần truy cập tiếp theo.

Tuy nhiên, vấn đề với bộ nhớ đệm được lưu trữ là thông tin được lưu trữ có thể trở nên lỗi thời. Do đó, điều này có thể gây ra sự cố tải.

Để xóa hoàn toàn toàn bộ bộ nhớ cache khỏi Chrome, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Bấm vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải của Chrome.
2. Di con trỏ của bạn qua Thêm công cụ để mở menu tương ứng.
3. Bấm vào Xóa dữ liệu truy cập.
4. Bấm vào Nâng cao để hiển thị tất cả các tùy chọn bộ nhớ cache.
5. bên trong Phạm vi thời gian menu thả xuống, chọn Mọi lúc.
6. Nhấp vào các hộp để thêm dấu chọn bên cạnh các mục bạn muốn xóa. (Chúng tôi khuyên bạn nên loại bỏ Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache nơi đây).
7. Bấm vào Xóa dữ liệu trong hộp màu xanh lam để xóa các mục này.

Bạn có thể phải đợi một lúc trong khi trình duyệt của bạn xóa các tệp này. Nói chung, Chrome càng phải xóa nhiều tệp thì càng mất nhiều thời gian hơn.

Sau khi quá trình hoàn tất, bạn nên đóng và mở lại Chrome. Tải lại trang web của Outlook để xem sự cố đã được giải quyết chưa. Tìm hiểu thêm trong hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa cookie và bộ nhớ cache trong Chrome.

3. Cập nhật trình duyệt của bạn

Bạn đã kiểm tra bất kỳ bản cập nhật Chrome nào gần đây chưa? Nếu bạn thấy thông báo màu cam hoặc màu đỏ ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ trình duyệt có nội dung “cập nhật”, có thể bạn cần cài đặt phiên bản Chrome mới nhất.

Bạn cũng có thể kiểm tra thủ công các bản cập nhật trình duyệt hiện có bằng cách điều hướng đến góc trên cùng bên phải của trình duyệt, sau đó nhấp vào ba chấm dọcsau đó Cứu giúpsau đó Về Google Chrome.

Điều quan trọng là phải cập nhật trình duyệt của bạn vì các phiên bản mới hơn sẽ bao gồm các bản cập nhật bảo mật, sửa lỗi và các tính năng mới sẽ đảm bảo bạn có được trải nghiệm tốt nhất. Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất hiện có có thể khắc phục sự cố Outlook không tải.

4. Vô hiệu hóa Trình chặn Quảng cáo của Bạn cho Trang web của Outlook

Nếu bạn có quảng cáo đang hoạt động hoặc tiện ích mở rộng trình chặn cửa sổ bật lên, thì nó có thể ngăn Outlook tải đúng cách trong Chrome. Để khắc phục điều này, bạn không phải tắt hoàn toàn trình chặn quảng cáo của mình, nhưng bạn cần đảm bảo rằng trình chặn quảng cáo không hoạt động trên trang web của Outlook.

Để tắt quảng cáo hoặc trình chặn cửa sổ bật lên cho Outlook, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong Chrome, nhấp vào mảnh ghép biểu tượng ở bên phải của thanh URL.
2. Tìm tiện ích mở rộng khối quảng cáo của bạn và nhấp vào ba chấm dọc để hiển thị menu cài đặt.
3. Tùy thuộc vào trình chặn quảng cáo bạn sử dụng, có thể có một tùy chọn để nhấp vào Tạm dừng trên trang web này. Nhấp vào tùy chọn này để dừng trình chặn quảng cáo của bạn trên Outlook.
4. Nếu Tạm dừng trên trang web này không xuất hiện trong menu, nhấp vào Tùy chọn thay vào đó, hiển thị menu cài đặt.
5. Tại đây, bạn có thể thêm trang web Outlook làm ngoại lệ vào danh sách bị chặn của mình. Nó cũng có thể được gọi là danh sách trắng.

Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể gỡ cài đặt trình chặn quảng cáo của mình.

Đóng và mở lại trang web của Chrome và Outlook để xem việc ngăn chặn trình chặn quảng cáo của bạn có tạo ra sự khác biệt hay không.

5. Kích hoạt lại JavaScript cho Outlook

JavaScript có thể bị tắt dễ dàng trong Chrome. Mặc dù tắt JavaScript có những lợi ích của nó, nhưng nó cũng có thể phá vỡ các trang web — chẳng hạn như Outlook.

Để kiểm tra xem JavaScript có đang hoạt động hay để kích hoạt lại nó, đối với Outlook, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong Chrome, nhấp vào ba chấm dọc ở góc trên bên phải.
2. Bấm vào Cài đặt.
3. Bấm vào Quyền riêng tư và bảo mật trong menu bên trái.
4. Bấm vào Cài đặt Trang web.
5. Dưới Nội dungbấm vào JavaScript.
6. Đảm bảo rằng <> Các trang web có thể sử dụng JavaScript đã được chọn.
7. Ngoài ra, hãy thêm trang web của Outlook vào Hành vi tùy chỉnh: Được phép sử dụng JavaScript.

Đóng và mở lại Chrome cũng như khởi chạy trang web của Outlook để xem sự cố tải đã được giải quyết chưa.

Cách khắc phục Outlook không tải — một giải pháp thay thế cho Chrome

Thật không may, Chrome được biết đến là có vấn đề và khả năng tương thích với các chương trình khác là một trong số đó. Nếu vấn đề Outlook không tải của bạn không được khắc phục bằng các đề xuất trên, thì bạn có thể cần sử dụng các phương tiện thay thế để truy cập email của mình.

Nếu muốn truy cập Outlook trên máy tính để bàn, bạn có thể thử cài đặt một trình duyệt khác, chẳng hạn như Microsoft Edge. Vì Microsoft sở hữu và duy trì cả Edge và Outlook, bạn sẽ không gặp phải bất kỳ vấn đề tương thích nào.