4 sai lầm cần tránh khi sử dụng ChatGPT để tạo nội dung

Khả năng tạo nội dung trong một khoảng thời gian ngắn của ChatGPT đã khiến nó ngày càng trở nên phổ biến với những người tạo nội dung. Tuy nhiên, giống như bất kỳ công nghệ mạnh mẽ nào, các mô hình ngôn ngữ AI có thể bị lạm dụng.

Trước khi bạn xem nhẹ vấn đề này, hãy biết rằng việc lạm dụng AI có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý, thiệt hại về uy tín và kết quả đầu ra sai. Hãy cùng khám phá những cách sai lầm mà người tạo nội dung sử dụng ChatGPT để bạn có thể tránh những vấn đề này.

1. Đừng quá phụ thuộc vào ChatGPT

Hãy tưởng tượng bạn là người dùng ChatGPT lần đầu. Vì đây là lần đầu tiên bạn sử dụng nó nên bạn sẽ thấy tốc độ của nó rất ấn tượng. Những gì bạn đã từng mất hàng giờ để tạo chỉ mất vài giây. Khi thời gian trôi qua, bạn có thể bắt đầu phụ thuộc rất nhiều vào nó. Bạn thực hiện một vài chỉnh sửa nhưng không thèm nghiên cứu.

Hiện tượng này là cái mà bạn gọi là sự phụ thuộc quá mức vào AI và đó là một con đường hấp dẫn dành cho những người sáng tạo bị thúc đẩy tạo ra sản phẩm đầu ra nhanh chóng. Tuy nhiên, đánh giá tài liệu của Microsoft về sự phụ thuộc quá mức vào AI cảnh báo rằng việc phụ thuộc quá nhiều vào AI sẽ khiến bạn chấp nhận những kết quả sai lầm.

Lấy tranh cãi CNET làm ví dụ. CNET đã xuất bản các bài báo giải thích về tài chính do AI viết dưới dòng tên khiêm tốn “Nhân viên tiền của CNET”. Thật không may cho CNET, Futurism đã phát hiện ra những lỗi rõ ràng trong các bài báo do AI tạo ra. Nó chỉ ra trang phục truyền thông xuất bản lời khuyên tài chính khủng khiếp và sản xuất hàng loạt nội dung rẻ tiền để thao túng kết quả tìm kiếm của Google để kiếm lợi.

Chúng tôi không biết liệu CNET có bị phụ thuộc quá nhiều vào AI hay quá tự tin mà không ai để ý. Bất chấp điều đó xảy ra, sự cố sẽ đóng vai trò như một lời cảnh báo để không quá phụ thuộc vào đầu ra nhanh nhẹn của AI.

Hãy nhớ rằng ChatGPT có thể đưa ra thông tin lỗi thời. Như chính ChatGPT đã nói, giới hạn kiến ​​thức của nó chỉ đến tháng 9 năm 2021, vì vậy bạn nên kiểm tra kỹ thông tin luôn.

Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman cũng đề cập trong một cuộc phỏng vấn video của ABC News rằng người dùng nên thận trọng hơn về “vấn đề ảo giác” của ChatGPT. Nó có thể tự tin trình bày những ý tưởng bịa đặt như thể chúng là sự thật. Một sự cố đơn lẻ như của CNET có thể làm hỏng uy tín của bạn với tư cách là một nguồn có thẩm quyền.

Bạn dễ dàng chấp nhận kết quả của ChatGPT một cách mù quáng khi bạn không có đủ kiến ​​thức để đánh giá kết quả. Hơn nữa, bạn có thể không bận tâm kiểm tra một quan điểm khác khi câu trả lời của ChatGPT phù hợp với niềm tin của bạn. Để tránh những tình huống xấu hổ này, hãy kiểm tra thực tế, tìm kiếm nhiều quan điểm và nhận lời khuyên của chuyên gia.

Nếu bạn đang học cách sử dụng ChatGPT để tạo nội dung, hãy bao gồm ảo giác AI là gì và cách bạn có thể phát hiện ra nó trong danh sách các chủ đề cần nắm vững. Quan trọng hơn, đừng coi thường khả năng phán đoán và sáng tạo của con người. Hãy nhớ rằng, AI sẽ tăng cường suy nghĩ của bạn chứ không phải thay thế nó.

2. Đừng hỏi ChatGPT về các liên kết nghiên cứu

Bạn có thể thất vọng nếu yêu cầu ChatGPT cung cấp liên kết internet đến các nguồn nghiên cứu. ChatGPT sẽ cung cấp cho bạn các liên kết, nhưng chúng sẽ là những liên kết sai hoặc không nhất thiết là những liên kết tốt nhất trên web.

Để kiểm tra, chúng tôi đã yêu cầu ChatGPT cung cấp cho chúng tôi các liên kết bài báo nghiên cứu của JSTOR về các nhà văn giả tưởng thanh niên người Anh đã viết những câu chuyện về lứa tuổi mới lớn. AI cung cấp cho chúng tôi năm tài nguyên có tiêu đề, số tập, số trang và tác giả.

Thoạt nhìn, danh sách có vẻ đáng tin cậy. Các bài báo của JSTOR có những tiêu đề nghe có vẻ ấn tượng như “Xây dựng bản sắc lai: Chủng tộc và quốc gia trong bộ ba tác phẩm dở hơi của Sally Green.” Nhưng tìm kiếm trên Google sẽ nhanh chóng chỉ ra rằng hầu hết các liên kết đều dẫn đến các bài báo JSTOR sai. Một trong các liên kết dẫn đến trang đích 404.

Trong một ví dụ khác, chúng tôi đã cung cấp cho ChatGPT một chủ đề cụ thể hơn để nghiên cứu xem liệu nó có mang lại kết quả tốt hơn hay không. Đây là gợi ý mà chúng tôi đã sử dụng: Tôi đang viết một bài nghiên cứu văn học về “Nhân vật nữ chính trong tiểu thuyết đương đại dành cho thanh niên và tuổi mới lớn của Anh.” Bạn có thể cho tôi một đánh giá tài liệu về chủ đề này?

ChatGPT đã trả lời bằng một danh sách gồm năm tác phẩm, có đầy đủ tên tác giả và phần tóm tắt. Tuy nhiên, chúng tôi không thể tìm thấy bất kỳ tác phẩm nào được liệt kê trực tuyến.

Để hiểu rõ hơn về thông tin, chúng tôi đã yêu cầu các liên kết. Lần này, ChatGPT từ chối, nói rằng đó chỉ là một mô hình ngôn ngữ AI mà không có khả năng duyệt web. Tuy nhiên, nó cung cấp thông tin thư mục mà chúng tôi không thể xác minh trực tuyến mặc dù các tác phẩm được cho là được viết trong khoảng thời gian từ 2004-2018.

Khi được yêu cầu cung cấp liên kết để xác minh thông tin mà nó cung cấp, ChatGPT lần này đã thẳng thừng từ chối. Nó cho biết nó không có khả năng duyệt web và thay vào đó đưa ra một danh sách thông tin thư mục. Tuy nhiên, dữ liệu vẫn còn sai sót.

Ghi chú phát hành ChatGPT mới nhất trên OpenAI cho thấy nó hiện có khả năng duyệt web. Nhưng những tính năng này vẫn chưa được triển khai cho mọi người dùng. Ngoài ra, như TechCrunch chỉ ra, kết quả của ChatGPT không nhất thiết phải là tốt nhất trên internet vì các chuyên gia có thể đánh lừa kết quả của công cụ tìm kiếm.

Để tránh vấn đề này:

• Sử dụng các tài nguyên trực tuyến phù hợp hơn cho nghiên cứu của bạn.
• Nếu bạn cần nguồn cho nghiên cứu học thuật, hãy kiểm tra Google Scholar hoặc Elicit, trợ lý nghiên cứu AI.
• Hãy nhớ đánh giá nghiêm túc các kết quả và thực hiện phán đoán khi chọn những kết quả nào để trích dẫn.

3. Không thay thế kết nối nơi làm việc bằng ChatGPT

Một số điều bạn có thể làm với ChatGPT có thể cám dỗ bạn nhân hóa nó hoặc gán cho nó các thuộc tính của con người. Chẳng hạn, bạn có thể hỏi ChatGPT để được tư vấn và trò chuyện với nó nếu bạn cần ai đó trò chuyện.

Trong ví dụ dưới đây, chúng tôi yêu cầu nó đóng vai trò là người bạn thân nhất của chúng tôi trong mười năm và cho chúng tôi lời khuyên về tình trạng kiệt sức tại nơi làm việc, và nó dường như lắng nghe và đồng cảm:

Nhưng cho dù nghe có vẻ từ bi đến đâu, ChatGPT không phải là con người. Những câu nghe giống như câu do con người tạo ra chỉ là kết quả ChatGPT dự đoán từ hoặc “mã thông báo” tiếp theo trong chuỗi dựa trên dữ liệu đào tạo của nó. Nó không phải là một chúng sinh có ý chí và tâm trí riêng như bạn.

Điều đó nói rằng, ChatGPT không thể thay thế cho các mối quan hệ và cộng tác của con người tại nơi làm việc. Như Sáng kiến ​​Công việc và Hạnh phúc tại Đại học Harvard cho biết, những kết nối con người này có lợi cho bạn, giúp cải thiện hạnh phúc và bảo vệ bạn khỏi căng thẳng tại nơi làm việc.

Học cách làm việc với các công cụ công nghệ mới nhất là điều quan trọng nhưng việc tương tác với nhóm của bạn cũng rất cần thiết. Thay vì dựa vào ChatGPT để nhân rộng các kết nối xã hội, hãy xây dựng các kỹ năng tương quan của bạn, tương tác với đồng nghiệp và tìm những người tốt nhất mà bạn có thể làm việc cùng.

4. Không cung cấp lời nhắc ChatGPT không hiệu quả

Bạn có thấy khó nhận được phản hồi tốt nhất từ ​​ChatGPT khi tạo nội dung không? Cung cấp ngữ cảnh và đưa ra hướng dẫn chính xác sẽ giải quyết vấn đề của bạn.

Trong ví dụ dưới đây, chúng tôi đã yêu cầu ChatGPT giúp chúng tôi tóm tắt một blog thú vị của Eric Allen trên Hackernoon. Bài viết dài mô tả quá trình Allen tinh chỉnh lời nhắc AI trong ChatGPT để tạo hệ thống đề xuất âm nhạc có tên BeatBrain.

Tuy nhiên, ChatGPT không quen thuộc với bài báo của Allen. Khi chúng tôi chia sẻ liên kết và yêu cầu nó tóm tắt, ChatGPT đã bị ảo giác. Nó nói rằng Allen đã thành lập công ty BeatBrain, công ty tạo nhạc do AI tạo bằng GPT-3.

Để trợ giúp ChatGPT, chúng tôi đã sao chép bài viết thành nhiều phần và yêu cầu tóm tắt sau mỗi lần tải lên. Lần này, ChatGPT đã có thể hoàn thành nhiệm vụ một cách chính xác. Tại một thời điểm, nó cho chúng tôi nhận xét thay vì tóm tắt, nhưng chúng tôi đã chuyển hướng nó bằng lời nhắc khác.

Ví dụ này là một thử nghiệm vừa học vừa làm về cách sử dụng ChatGPT để tóm tắt các bài báo dài và kỹ thuật một cách hiệu quả. Tuy nhiên, giờ đây bạn có thể truy cập nhiều tài nguyên trên internet và tìm hiểu các kỹ thuật nhắc nhở để cải thiện phản hồi ChatGPT của mình.

Sử dụng lời nhắc được đề xuất không phải là phương pháp an toàn để chống lại ảo giác, nhưng nó có thể giúp bạn đưa ra kết quả chính xác. Bạn cũng có thể xem lại lời nhắc ChatGPT tốt nhất trên GitHub để biết thêm thông tin về các kỹ thuật nhắc nhở.

Tối đa hóa các khả năng của ChatGPT, nhưng hãy lưu ý đến các giới hạn của nó

ChatGPT mang lại tốc độ và sự tiện lợi chưa từng có, nhưng việc sử dụng nó cũng đòi hỏi sự thận trọng và trách nhiệm. Tránh phụ thuộc quá nhiều vào ChatGPT, sử dụng các công cụ thích hợp hơn để nghiên cứu, cộng tác tốt hơn với nhóm của bạn và học cách sử dụng lời nhắc một cách hiệu quả để tối đa hóa lợi ích của ChatGPT.

Nắm bắt sức mạnh của ChatGPT, nhưng luôn lưu ý đến những hạn chế của nó. Bằng cách tối đa hóa tiềm năng của ChatGPT trong khi giảm thiểu những cạm bẫy của nó, bạn có thể tạo ra nội dung sáng tạo, có tác động để nâng cao chất lượng công việc của mình.