Payoneer có an toàn không? Đây là những gì bạn cần biết

Hiện nay có rất nhiều dịch vụ thanh toán trực tuyến, nhưng ít dịch vụ có phạm vi toàn cầu như Payoneer, dịch vụ này có mặt ở gần 200 quốc gia.

Một lựa chọn tuyệt vời cho cả cá nhân và doanh nghiệp, Payoneer có rất nhiều tính năng thú vị mà các đối thủ cạnh tranh của nó thiếu. Nhưng làm thế nào để nó hoạt động chính xác, và nó có an toàn không? Bạn có thể tin tưởng giao tiền cho Payoneer không?

Payoneer là gì? Làm thế nào nó hoạt động?

Được thành lập vào năm 2005, Payoneer ra mắt công chúng trên sàn giao dịch chứng khoán NASDAQ vào năm 2021. Nó đã phát triển đáng kể trong những năm qua và hiện có hàng triệu người dùng trên toàn thế giới.

Payoneer hoạt động gần giống như một tài khoản ngân hàng thông thường: bạn có thể sử dụng nó để nhận và gửi thanh toán, chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng địa phương của mình, v.v. Khách hàng của Payoneer cũng có tùy chọn đặt hàng Payoneer MasterCard của riêng họ, thẻ này có thể được sử dụng để rút tiền từ máy ATM hoặc thanh toán hàng hóa và dịch vụ, giống như bất kỳ loại thẻ nào khác.

Tạo một tài khoản với Payoneer là một quá trình đơn giản và dễ dàng. Tất cả những gì bạn cần làm là truy cập trang web Payoneer, nhập địa chỉ email của bạn và tạo mật khẩu, rồi tiếp tục từ đó. Việc nhận thanh toán qua Payoneer cũng đơn giản, mặc dù trước tiên bạn cần xác nhận và xác minh tài khoản của mình (điều này bao gồm việc gửi các tài liệu do chính phủ cấp như hộ chiếu và chứng minh thư).

Khi bạn làm điều đó, bạn có thể bắt đầu sử dụng tài khoản của mình ngay lập tức. Bạn có thể thiết lập các nguồn tiền, chuyển tiền vào các tài khoản ngân hàng khác của mình, nhận thanh toán và tạo tài khoản nhận bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau. Rõ ràng, tất cả những điều này đều đi kèm với chi phí dưới dạng phí hàng năm, cộng với các khoản phí nhỏ (tương đối) khác được tính cho mỗi giao dịch.

Payoneer có thể được sử dụng trong bất kỳ trình duyệt nào, nhưng cũng có những ứng dụng dành cho Android và iOS. Nói chung, từ góc độ trải nghiệm người dùng, dịch vụ mang lại.

Payoneer có đáng tin cậy không? Tiền của tôi có an toàn không?

Dễ sử dụng và sẵn có rộng rãi là điều tuyệt vời, nhưng an toàn và bảo mật là mối quan tâm hàng đầu của mọi người khi nói đến tiền, và điều này cũng dễ hiểu. Payoneer hoạt động như thế nào trong vấn đề đó?

Để bắt đầu, Payoneer được quản lý bởi nhiều chính phủ. Tại Hoa Kỳ, Payoneer được quy định là Doanh nghiệp Dịch vụ Tiền tệ (MSB) và có hơn 50 giấy phép của tiểu bang và lãnh thổ Hoa Kỳ. Nó được đăng ký với tư cách là Nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiền (FTSP) tại Nhật Bản, Nhà điều hành dịch vụ tiền (MSO) tại Hồng Kông và đã được cấp giấy phép tiền điện tử tại Liên minh châu Âu. Nói cách khác, các cơ quan quản lý của chính phủ đối xử với Payoneer khá giống với một ngân hàng, điều đó có nghĩa là nó đang được giám sát nghiêm ngặt và được yêu cầu tuân thủ các quy trình bảo mật và rửa tiền khác nhau.

Việc Payoneer được quản lý bởi các chính phủ trên toàn thế giới có ý nghĩa to lớn đối với an ninh mạng. Và bởi vì nó là một công ty fintech hợp pháp được chính phủ và các tổ chức quốc tế đối xử như một ngân hàng, nên nó có nghĩa vụ phải giữ an toàn cho tiền của bạn. Mặt khác, vì là một dịch vụ trực tuyến nên tội phạm mạng có thể nhắm mục tiêu đến nó.

Payoneer sử dụng một số cơ chế để bảo vệ tài khoản người dùng khỏi bị xâm phạm. Nền tảng này có sẵn một hệ thống xác thực thích ứng RSA, tự động đánh giá các yếu tố rủi ro (ví dụ: thay đổi địa chỉ IP hoặc quốc gia). Nếu hệ thống nhận thấy hoạt động bất thường, chủ sở hữu tài khoản được yêu cầu xác minh tài khoản của họ—bằng cách xác nhận số điện thoại của họ hoặc trả lời câu hỏi bảo mật.

Giống như các nền tảng trực tuyến tương tự khác, Payoneer sử dụng xác thực hai yếu tố, điều này khiến kẻ xấu rất khó truy cập vào tài khoản của bạn. Nó cũng sử dụng các thách thức CAPTCHA để ngăn chặn hoạt động của bot và có nhiều biện pháp bảo vệ tiếp quản tài khoản, bao gồm: tìm kiếm tài khoản người dùng chủ động, theo dõi trang web trùng lặp và phần mềm định vị bot.

Các Vấn Đề Với Payoneer: Những Điều Bạn Cần Biết

Nếu bạn đã thực hiện một số nghiên cứu về Payoneer, có lẽ bạn đã bắt gặp các bài đăng trên mạng xã hội và diễn đàn của những người phàn nàn về đủ loại vấn đề, từ rắc rối xác minh tài khoản đến khó khăn khi rút tiền ngân hàng.

Nếu gặp sự cố với tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại hoặc Twitter. Thông thường, các đại lý hỗ trợ sẽ cố gắng hết sức để giúp đỡ, nhưng cũng như với bất kỳ công ty lớn nào, bạn có thể sẽ phải trải qua một trò chơi phức tạp cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Cần lưu ý rằng Payoneer dường như chưa từng bị vi phạm dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, nó đã bị lôi kéo vào một vài tranh cãi trong những năm qua.

Vào năm 2021, Payoneer đã đồng ý thanh toán khoản dàn xếp trị giá 1,4 triệu đô la cho Văn phòng kiểm soát tài sản nước ngoài (OFAC) của Bộ Tài chính Hoa Kỳ để xử lý các khoản thanh toán cho các bên ở các khu vực bị chính phủ Hoa Kỳ trừng phạt. Và một năm trước đó, Payoneer đã chuyển tất cả các thẻ trả trước của mình từ Wirecard sang Payoneer Europe Limited, sau khi Wirecard nộp đơn xin phá sản. Đối với tín dụng của Payoneer, vấn đề đã được giải quyết khá nhanh chóng và tiền của khách hàng không bị ảnh hưởng.

Cách bảo mật tài khoản Payoneer của bạn

Như đã nói, nếu bạn đang sử dụng Payoneer hoặc dự định sử dụng nó, có những điều bạn có thể—và nên—làm để bảo mật tài khoản của mình:

• Tạo một mật khẩu mạnh, không thể phá vỡ mà bạn sẽ không quên.
• Bật xác thực hai yếu tố.
• Sử dụng phần mềm chống phần mềm độc hại đáng tin cậy và luôn cập nhật phần mềm này.
• Tránh truy cập tài khoản của bạn qua Wi-Fi công cộng.
• Sử dụng mã PIN hoặc mật mã để bảo vệ điện thoại thông minh của bạn.
• Kiểm tra cẩn thận các email tự xưng là từ Payoneer để tránh lừa đảo.

Nếu bạn thực hiện tất cả những điều trên, khả năng tài khoản của bạn bị xâm phạm là rất nhỏ. Nhưng bạn cũng nên đề phòng những trò gian lận ngoài đời thực, đặc biệt nếu bạn có thẻ Payoneer. Không bao giờ tiết lộ mã PIN của bạn, thực hiện các bước để bảo vệ thẻ của bạn khỏi những kẻ lừa đảo ATM, không chia sẻ số thẻ của bạn với người khác và ngay lập tức báo cáo bất kỳ hoạt động bất thường nào cho Payoneer.

Payoneer là hợp pháp, nhưng vẫn có những lựa chọn thay thế

Payoneer là một công ty hợp pháp. Nó được quản lý, cung cấp nhiều dịch vụ, có danh tiếng tốt và có vẻ an toàn. Các sản phẩm phần mềm của Payoneer được thiết kế tốt và dễ sử dụng, và thẻ trả trước là một lựa chọn tuyệt vời cho những người không muốn giao dịch với ngân hàng địa phương.

Nhưng nếu bạn không thích Payoneer hoặc không thể sử dụng nó, có rất nhiều lựa chọn thay thế để xem xét, đặc biệt nếu bạn là người làm việc tự do hoặc chỉ là người thường xuyên gửi và nhận thanh toán quốc tế.