Mailchimp là gì và nó hoạt động như thế nào?

So với đầu thế kỷ 21, bạn có nhiều cách hơn để giữ liên lạc với khán giả của mình. Ví dụ: phương tiện truyền thông xã hội đã bùng nổ và podcasting đã trở nên vô cùng phổ biến. Nhưng bất chấp tất cả những điều đó, tiếp thị qua email vẫn là một trong những cách tốt nhất để tương tác với khán giả của bạn.

Tạo một danh sách tiếp thị qua email có một số lợi thế; có lẽ lớn nhất là bạn có thể nói chuyện trực tiếp với những người đã cho phép bạn làm như vậy. Trên hết, bạn có thể quảng cáo bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ mới nào mà bạn phát hành. Mailchimp là một trong những công cụ tốt nhất để quản lý các chiến dịch tiếp thị qua email. Nhưng chính xác nó là gì, và nó hoạt động như thế nào? Đó là những gì chúng ta sẽ thảo luận ngày hôm nay.

Mailchimp là gì?

Mailchimp là một nền tảng tiếp thị qua email ra đời từ năm 2001. Kể từ đó, nó đã phát triển thành một trong những công cụ phổ biến nhất để quản lý các chiến dịch thư trên web. Công ty có trụ sở chính tại Atlanta, Georgia và nổi tiếng với các chiến dịch tiếp thị và xây dựng thương hiệu kỳ quặc.

Ngày nay, Mailchimp thuộc sở hữu của Intuit – giao dịch công khai và mua công ty với giá 12 tỷ đô la vào năm 2021. Mailchimp có hơn hai triệu người dùng hoạt động hàng tháng và tổng cộng hơn 13 triệu người. Công ty tạo ra hơn 500 triệu đô la doanh thu hàng năm.

Chi phí Mailchimp là bao nhiêu?

Mailchimp có sẵn nhiều lựa chọn gói giá và số tiền bạn phải trả sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Giá cả khác nhau tùy thuộc vào số lượng người đăng ký email mà bạn có và bạn cũng cần xem xét dịch vụ mình muốn sử dụng.

Nếu bạn có ít hơn 500 liên hệ trong danh sách email của mình, bạn có thể sử dụng Mailchimp miễn phí. Phiên bản miễn phí cho phép bạn gửi tối đa 2.500 email hàng tháng và bạn có thể hưởng lợi từ nhiều tích hợp của bên thứ ba. Trên hết, bạn cũng sẽ tìm thấy một công cụ tạo email dễ sử dụng.

Mailchimp cũng có ba tầng trả phí. Nếu bạn có ít hơn 500 liên hệ, bạn có thể nhận đăng ký Essentials với giá 11 đô la mỗi tháng. Bạn có thể thêm tối đa ba người dùng vào gói này, gửi tối đa 5.000 email và có tối đa 50.000 người trong danh bạ của mình.

Bạn cũng có thể sử dụng Mailchimp Standard, có giá 29 đô la mỗi tháng — và điều này tốt cho tối đa 100.000 địa chỉ liên hệ. Trong khi đó, Premium — cung cấp cho bạn địa chỉ liên hệ không giới hạn và cho phép bạn gửi tới 150.000 email mỗi tháng — có giá 299 đô la mỗi tháng. Lưu ý rằng tất cả các mức giá trên đều tăng khi người đăng ký của bạn tăng. Bạn cũng sẽ cần phải trả thêm phí nếu bạn vượt quá mức trợ cấp hàng tháng của mình.

Mailchimp có tích hợp ứng dụng của bên thứ ba không?

Bất kể bạn là người sáng tạo hay đang điều hành một doanh nghiệp quy mô lớn, bạn có thể sẽ sử dụng nhiều ứng dụng. Chúng có thể bao gồm từ các công cụ truyền thông như Slack đến các ứng dụng ghi chú như Notion hoặc OneNote.

Để giảm mức độ căng thẳng mà bạn gây ra cho bộ não của mình, lý tưởng nhất là bạn nên giữ tất cả các ứng dụng của mình ở một nơi. Và với Mailchimp, bạn có cơ hội thực hiện chính xác điều đó. Mailchimp cho phép bạn tích hợp nhiều ứng dụng của bên thứ ba, bao gồm:

Bạn cũng có thể đồng bộ hóa danh bạ của mình từ nhiều nơi ở những nơi khác, bao gồm cả Salesforce và Squarespace.

Bạn có thể sử dụng Mailchimp trên các thiết bị khác nhau không?

Nếu bạn không muốn giới hạn việc quản lý các chiến dịch tiếp thị qua email trên máy tính của mình, thì bạn nên biết nơi nào khác mà bạn có thể sử dụng Mailchimp. Đối với người dùng có thiết bị Apple, bạn có thể tải xuống ứng dụng cho iPhone hoặc iPad của mình. Mailchimp cũng có một ứng dụng dành cho người dùng Android.

Tải xuống: Mailchimp dành cho iOS | Android (Miễn phí, mua hàng trong ứng dụng có sẵn)

Bạn có thể làm gì với Mailchimp?

Bây giờ chúng ta đã thảo luận thêm về Mailchimp là gì, hãy xem bạn có thể làm gì với nền tảng này. Trong các phần bên dưới, chúng tôi sẽ đề cập đến những điều chính mà Mailchimp hữu ích.

1. Quản lý danh sách đăng ký

Khi danh sách gửi thư của bạn tăng lên, bạn sẽ muốn quản lý các đăng ký của mình—đặc biệt là khi bạn đã thấy rằng Mailchimp có thể trở nên đắt đỏ. May mắn thay, việc quản lý danh bạ của bạn trong Mailchimp đòi hỏi ít nỗ lực. Khi sử dụng Mailchimp, bạn có thể dễ dàng thêm hoặc xóa mọi người khỏi danh sách đăng ký của mình.

Để xóa danh bạ, hãy truy cập Đối tượng > Tất cả người liên hệ > Quản lý người liên hệ. Sau đó, chọn hủy đăng ký địa chỉ từ trình đơn thả xuống. Nhập người dùng bạn muốn hủy đăng ký khỏi danh sách của mình trước khi chọn hủy đăng ký cái nút. Bạn cũng có thể sử dụng Mailchimp để quản lý các tùy chọn của người đăng ký, nhập danh bạ và thêm người đăng ký mới. Ứng dụng này cũng cho phép bạn quản lý các tin nhắn bạn nhận được từ những người khác.

2. Tạo Chiến dịch

Một trong những lý do chính mà mọi người sử dụng Mailchimp là để tạo các chiến dịch email. Và nếu bạn muốn tạo thông điệp, bạn không cần phải có kinh nghiệm về viết mã hoặc thiết kế đồ họa; mọi thứ đều đơn giản. Trong Mailchimp, bạn có thể tạo cả email và trang đích. Với cả hai, bạn có nhiều lựa chọn tùy chỉnh tốt—bao gồm khả năng tải lên hình ảnh và biểu trưng của riêng bạn.

Bạn cũng có thể sử dụng Mailchimp để tạo các biểu mẫu nhúng. Để truy cập tất cả những thứ này, hãy truy cập Tạo ra ở góc trên cùng bên trái — trước khi chọn hình thức phương tiện bạn muốn bắt đầu tạo. Khi sử dụng Mailchimp, bạn cũng có thể sử dụng Trợ lý sáng tạo để giúp bạn tạo các chiến dịch tốt hơn với nỗ lực tối thiểu.

3. Theo dõi phân tích

Khi bạn chạy một chiến dịch tiếp thị qua email, việc theo dõi thành công là rất quan trọng. Và trong Mailchimp, bạn có nhiều công cụ để giúp bạn thực hiện chính xác điều đó. Nếu bạn đi đến Chiến dịch > Phân tích email, bạn có thể khám phá tỷ lệ nhấp vào email của mình. Trên hết, bạn cũng có khả năng xem có bao nhiêu người dùng đã mở tin nhắn của bạn.

Mailchimp cung cấp một số công cụ phân tích tiện dụng khác. Ví dụ: bạn có thể biết mình đã kiếm được bao nhiêu tiền từ mỗi email. Hơn nữa, bạn có thể biết có bao nhiêu người dùng hủy đăng ký nhận tin nhắn của bạn.

4. Tạo và tự động hóa hành trình của khách hàng

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, bạn sẽ muốn tự động hóa càng nhiều công việc thủ công càng tốt. Và nếu bạn sử dụng Mailchimp, bạn sẽ thấy việc này dễ dàng hơn nhiều. Khi bạn mở rộng Tự động hóa tab, bạn sẽ tìm thấy nhiều lựa chọn công cụ cho phép bạn gửi email chào mừng, xác nhận đơn hàng, v.v.

Để sử dụng các công cụ như gửi email, bạn cần đăng ký trả phí cho Mailchimp. Đó là điều cần lưu ý trong những ngày đầu tiên của bạn, vì email chào mừng rất hữu ích để thu hút khán giả của bạn ngay từ đầu. Bạn cũng có thể muốn xem một số trình tạo mẫu email tốt nhất dành cho dịch giả tự do.

Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ thân thiện với người mới bắt đầu để quản lý các chiến dịch tiếp thị qua email của mình, bạn có thể làm tệ hơn nhiều so với Mailchimp. Dịch vụ này cung cấp nhiều tính năng để bạn thích thú, ngay cả khi bạn chỉ có gói miễn phí.

Khi sử dụng Mailchimp, bạn có thể tự động hóa các giao tiếp khác nhau với khán giả của mình. Trên hết, bạn có thể dễ dàng tạo email mà không cần rời khỏi ứng dụng. Với khả năng đa thiết bị, bạn có thể theo dõi mọi thứ khi đang di chuyển.