Tại sao Brazil tạm ngừng bán iPhone không có bộ sạc

Vào ngày 6 tháng 9 năm 2022, chỉ một ngày trước khi Apple chuẩn bị ra mắt iPhone 14, Brazil đã ngừng bán tất cả các iPhone không có bộ sạc.

Mặc dù đây là một vấn đề cũ nhưng với việc tòa án Brazil tuyên phạt 2 triệu đô la đối với công ty Cupertino vào tháng 5 năm 2021 vì không phát hành bộ sạc, đây là lần đầu tiên chính phủ Brazil ngừng tất cả việc bán iPhone.

Vậy, sự việc diễn ra như thế nào? Và Apple đang làm gì để giải quyết vấn đề này? Đọc tiếp phần dưới đây để tìm hiểu.

Tại sao Brazil đình chỉ việc bán iPhone mà không có bộ sạc?

Theo một thông báo chính thức từ chính phủ Brazil, “việc bán điện thoại di động iPhone không có bộ sạc pin đã bị đình chỉ.”

Hơn nữa, Bộ Tư pháp và Công an (MJSP) yêu cầu Apple nộp phạt 2,38 triệu USD và đã chỉ đạo Anatel, Cơ quan Viễn thông Quốc gia Brazil, hủy đăng ký tất cả iPhone, bắt đầu từ iPhone 12.

Điều này bắt nguồn từ một vụ kiện vào đầu năm 2021 của một người tiêu dùng ở Sao Paulo chống lại Apple khi họ nhận được iPhone mà không có bộ sạc đi kèm. Các cáo buộc chống lại công ty bao gồm bán hàng ràng buộc, bán một sản phẩm không hoàn chỉnh hoặc một sản phẩm bị tước bỏ chức năng thiết yếu, từ chối bán một sản phẩm hoàn chỉnh là hành vi phân biệt đối xử có chủ ý đối với người tiêu dùng và chuyển giao trách nhiệm pháp lý của họ cho bên thứ ba.

Phán quyết cuối cùng được đưa ra vào ngày 23 tháng 5 năm 2021, với việc Apple buộc phải cung cấp bộ sạc miễn phí cho người tiêu dùng và trả 2 triệu USD tiền phạt cho chính phủ Brazil. Tuy nhiên, bất chấp tổn thất này, Apple vẫn từ chối cung cấp bộ sạc đi kèm cho những chiếc iPhone của hãng được bán tại Brazil.

Việc đình chỉ này dường như là một động thái của chính phủ Brazil nhằm thu hút sự chú ý của Apple. Xét cho cùng, theo Báo cáo của Brazil, Brazil có 84 triệu người dùng điện thoại thông minh và theo StatCounter, 16,67% trong số đó là người dùng iPhone, tương đương với hơn 14 triệu thiết bị cầm tay.

Apple đang làm gì để giải quyết vấn đề?

Mặc dù iPhone, bắt đầu từ iPhone 12, bị cấm bán ở Brazil, Apple vẫn có thể kháng cáo quyết định này. Theo báo cáo của Reuters:

Apple cho biết họ sẽ tiếp tục làm việc với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Brazil Senacon để “giải quyết mối quan tâm của họ” đồng thời tuyên bố sẽ kháng cáo quyết định này. “Chúng tôi đã giành được một số phán quyết của tòa án ở Brazil về vấn đề này và chúng tôi tự tin rằng khách hàng của chúng tôi nhận thức được các tùy chọn khác nhau để sạc và kết nối thiết bị của họ”, Apple cho biết.

Có vẻ như Apple không quá bận tâm về tình hình ở Brazil và hy vọng sẽ xoay chuyển tình thế bằng cách chiến thắng Senacon – cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Brazil.

Không có iPhone 14 cho Brazil?

Mặc dù lệnh cấm này nghe có vẻ đột ngột đối với nhiều người bên ngoài Brazil, nhưng cuộc chiến giằng co này giữa người tiêu dùng Brazil yêu cầu bộ sạc với iPhone của họ và Apple đã diễn ra từ tháng 12 năm 2020. Động thái này của chính phủ Brazil có lẽ là một động thái khiến Apple phải đáp trả theo yêu cầu của họ.

Và mặc dù công ty có trụ sở tại Cupertino có thể đã thua một hoặc hai vụ kiện, nhưng họ cũng tuyên bố đã thắng một số phán quyết của tòa án về vấn đề này. Hiện tại, vẫn chưa rõ liệu iPhone 14 có đi kèm bộ sạc ở Brazil hay không hay liệu Apple có thể yêu cầu tòa án tối cao Brazil đứng về phía họ hay không.

Nhưng với mười ngày kể từ khi bắt đầu lệnh cấm cho đến khi phát hành iPhone 14, Apple có rất nhiều thời gian để thực hiện mọi thứ ngay tại Brazil.