Ứng dụng giao tiếp video nào tốt hơn?

Giao tiếp có lẽ là khía cạnh quan trọng nhất của mọi doanh nghiệp và đội ngũ. Đây thậm chí không phải là một tính năng tùy chọn. Nếu không có giao tiếp hiệu quả, một doanh nghiệp sẽ đơn giản sụp đổ. Một phần nhờ vào thời đại công nghệ, giao tiếp và cộng tác trực tuyến chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Với rất nhiều công cụ và ứng dụng để lựa chọn, thách thức ban đầu đối với bạn có thể là chọn ứng dụng giao tiếp video phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. Microsoft phát triển cả Skype và Microsoft Teams, được sử dụng trong lĩnh vực này. Nhưng sự khác biệt giữa hai cái này là gì? Và bạn nên sử dụng cái nào? Đọc để tìm hiểu.

Skype so với Microsoft Teams: Tổng quan ngắn gọn

Skype và Microsoft Team đều thuộc sở hữu của Microsoft. Mặc dù cả hai đều là ứng dụng giao tiếp do Microsoft phát triển và xuất bản, nhưng chúng có một số điểm khác biệt chính. Skype là một ứng dụng nhắn tin được phát triển trước Microsoft Teams nhiều năm. Skype là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin nhanh trực tuyến và các cuộc gọi thoại và video.

Tại một số thời điểm, Microsoft đã xuất bản một phiên bản khác của Skype, được đặt tên là Skype for Business. Như tên cho thấy, nó được thiết kế để sử dụng bởi các doanh nghiệp, thay vì các cuộc gọi hàng ngày với gia đình hoặc bạn bè. Tuy nhiên, Microsoft cuối cùng đã ngừng cung cấp Skype for Business để ủng hộ Microsoft Teams. Mặc dù vậy, Skype ở dạng ban đầu vẫn đứng vững.

Microsoft Teams là giải pháp hiện tại của Microsoft dành cho giao tiếp và cộng tác trong kinh doanh. Nó cung cấp nhiều tính năng hữu ích hơn cho các doanh nghiệp và đang được mở rộng để chứa nhiều tính năng hơn nữa. Bạn cần có tài khoản tổ chức để có thể tạo nhóm trong Microsoft Teams. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Microsoft Teams mà không cần nhóm thực tế. Bạn có thể chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin cho các liên hệ Microsoft của mình trên Microsoft Teams giống như cách bạn thực hiện trên Skype.

Mặc dù Microsoft Teams là ứng dụng được khuyến nghị của Microsoft dành cho doanh nghiệp, một số người dùng sử dụng Skype cũng có thể muốn tiếp tục sử dụng Skype cho doanh nghiệp của họ. Để giúp bạn quyết định liệu việc chuyển sang Microsoft Teams có xứng đáng hay không, hãy cùng xem xét những điểm tương đồng và khác biệt của chúng ở các khía cạnh khác nhau.

1. Định giá

Cả Microsoft Teams và Skype đều được sử dụng miễn phí nhưng cũng bao gồm các tính năng trả phí. Skype hoàn toàn miễn phí và không có phiên bản cao cấp, nhưng bạn cần trả phí để thực hiện các cuộc gọi điện thoại cố định. Bạn có thể mua đăng ký hàng tháng cung cấp cho bạn số giờ gọi điện thoại cố định cụ thể với Skype hoặc chỉ cần thanh toán khi di chuyển cho mỗi phút. Các cuộc gọi từ Skype tới Skype đều miễn phí.

Microsoft Teams có gói miễn phí cung cấp cho bạn các tính năng cộng tác cơ bản, chẳng hạn như cuộc gọi điện video, chia sẻ tệp và 5GB bộ nhớ cho mỗi người dùng. Microsoft Teams cũng có các gói trả phí dành cho các doanh nghiệp lớn hơn, với số giờ gọi video mở rộng, tính năng hội thảo trên web và 1TB dung lượng lưu trữ cho mỗi người dùng.

Gói nâng cao nhất cho Microsoft Teams là Microsoft 365 Business Standard, cũng bao gồm phần còn lại của bộ Microsoft Office 365. Gói này có giá 12,5 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng, đây có thể là một mức giá cao nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp lớn, nhưng xét về lợi ích thì đăng ký Microsoft 365 rất xứng đáng.

2. Nhắn tin Văn bản

Cả Skype và Microsoft Teams đều có tính năng nhắn tin văn bản cơ bản. Bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho các liên hệ của mình hoặc trong các cuộc trò chuyện nhóm. Nhưng Microsoft Teams có một ưu điểm nổi bật ở đây, đó là khả năng tạo và tổ chức các cuộc trò chuyện nhóm. Trong một nhóm, bạn có thể tạo các kênh khác nhau cho nhiều mục đích khác nhau để tổ chức không gian làm việc của mình tốt hơn.

Cả hai đều hỗ trợ chia sẻ tệp, vì vậy bạn có thể tải tệp trực tiếp lên cuộc trò chuyện. Kích thước tệp tối đa trong Skype là 300MB, vì vậy bạn sẽ phải chia các tệp lớn hơn của mình thành nhiều phần để tải chúng lên trực tiếp trong Skype. Kích thước tệp tối đa trong Microsoft Teams là 250GB. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ không cần phải lo lắng về việc phá vỡ tệp của mình hoặc sử dụng các trung tâm tải lên của bên thứ ba.

3. Cuộc gọi video và cuộc gọi thoại

Skype có khả năng lưu trữ cuộc gọi video hoặc cuộc gọi thoại cho tối đa 100 người tham gia. Trên Microsoft Teams, gói miễn phí cũng có giới hạn 100 người tham gia, nhưng nâng cấp lên bất kỳ gói trả phí nào sẽ tăng giới hạn đó lên 300.

Microsoft Teams cũng có tính năng chỉ xem cho các cuộc gọi và hội nghị, cho phép 20.000 người tham gia cuộc gọi. Những người khác ngoài 300 thành viên ban đầu sẽ không thể đóng góp vào cuộc gọi, nhưng họ có thể xem và nghe đầy đủ.

Cả Microsoft Teams và Skype đều có tính năng ghi âm, nơi bạn có thể ghi lại cuộc gọi hoặc cuộc họp để sử dụng sau này. Microsoft Teams và cuộc gọi điện video Skype cũng bao gồm các tính năng như phụ đề trực tiếp và hình nền tùy chỉnh.

4. Tích hợp bên thứ ba

Khi nói đến tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, Microsoft Teams là vua của ngọn đồi. Skype không hỗ trợ tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, vì vậy bạn không thể tự động hóa nơi làm việc của mình bằng các tính năng tích hợp sẵn.

Mặt khác, Microsoft Teams hỗ trợ hàng chục ứng dụng của bên thứ ba có thể giúp cải thiện đáng kể hiệu quả công việc của bạn. Bạn có thể tích hợp các ứng dụng năng suất và kinh doanh khác như Trello, LucidCharts, Microsoft Booking và thậm chí các trò chơi như Connect Four ngay vào quy trình làm việc Microsoft Teams của bạn.

Nhận định: Cái nào tốt hơn?

Cả hai ứng dụng giao tiếp do Microsoft phát triển này đều có khả năng sử dụng theo mục đích của chúng và đó là những gì nó tóm tắt. Mặc dù Microsoft Teams có nhiều tính năng và khả năng hơn, nhưng Skype chắc chắn không phải là thừa. Skype vẫn là một lựa chọn thông minh cho các doanh nghiệp nhỏ hơn hoặc một nhóm 10 người. Tuy nhiên, nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp lớn hơn, thì Skype sẽ không đạt được thành tích so với Microsoft Teams.

Microsoft Teams cho phép bạn sắp xếp nơi làm việc của mình một cách hoàn hảo, nâng cấp các tệp lớn hơn và tổ chức các cuộc họp lớn hơn. Mặc dù bạn sẽ cần phải trả tiền cho một gói cao cấp để tận hưởng các tính năng này ở mức độ đầy đủ của chúng, Microsoft Teams là sự lựa chọn rõ ràng cho các doanh nghiệp lớn hơn. Nếu bạn đang cân nhắc về giá cả, Skype hoàn toàn miễn phí ngoại trừ các cuộc gọi điện thoại cố định. Điều này có nghĩa là bất cứ điều gì Skype có, nó đã đổ vào phiên bản miễn phí và bạn không cần phải trả tiền để có thêm các tính năng.

Các doanh nghiệp lớn có xu hướng sử dụng nhiều hơn một ứng dụng duy nhất và trong những trường hợp như vậy, tích hợp ứng dụng là rất quan trọng để cải thiện năng suất chung của nhóm. Với tích hợp ứng dụng, bạn không còn cần phải kiểm tra thủ công nhiều ứng dụng và đồng bộ hóa dữ liệu trong đầu của mình. Bạn có thể tải tất cả trong Microsoft Teams và thậm chí tăng cường liên kết nhóm với các ứng dụng tích hợp.

Skype hoặc Microsoft Teams? Phụ thuộc vào nhu cầu của bạn

Cuối cùng, nếu bạn quyết định giữa Skype và Microsoft Teams cho doanh nghiệp của mình, thì tất cả chỉ là doanh nghiệp của bạn lớn đến mức nào.

Skype hoạt động tốt cho các nhóm nhỏ, nhưng nó có thể biến thành một mớ hỗn độn không có tổ chức và kém hiệu quả nếu bạn đang điều hành một doanh nghiệp lớn. Mặt khác, Microsoft Teams có khả năng xử lý các nhóm và doanh nghiệp ở mọi quy mô.