Cách khắc phục lỗi Steam Cloud trong Windows
Bạn đã gặp phải “Lỗi đám mây hơi” chưa khi đang chạy một trò chơi cụ thể trên ứng dụng khách Steam? Nó thường xảy ra khi tính năng Đồng bộ hóa đám mây của Steam bị tắt hoặc máy chủ Steam không tải dữ liệu đã đồng bộ hóa đúng thời hạn.
Tuy nhiên, đôi khi một số vấn đề về ứng dụng khách Steam khác gây ra lỗi này. Bất kể lý do tại sao bạn gặp phải Lỗi đám mây hơi, đây là một số giải pháp bạn có thể sử dụng để khắc phục.
Mục Lục
Tại sao lỗi Steam Cloud lại xảy ra?
Lỗi Steam Cloud chủ yếu xảy ra khi bạn chơi trò chơi trên một máy tính, trong đó tiến trình trò chơi của bạn đồng bộ hóa hoàn hảo, nhưng sau đó bạn khởi chạy ứng dụng khách Steam trên một máy tính khác với tính năng Đồng bộ hóa đám mây bị tắt. Khi điều này xảy ra, tiến trình trò chơi của bạn đã được lưu trữ trên đám mây có thể không đồng bộ hóa chính xác.
Steam có thể sẽ gặp phải lỗi Steam Cloud khi phát hiện thấy tiến trình được lưu trên đám mây khác với những gì một trò chơi đang được khởi chạy. Đó là lý do tại sao nó cảnh báo rằng tiến trình của trò chơi có thể bị mất nếu nó được khởi chạy ngay lập tức.
Dưới đây là một số bản sửa lỗi bạn có thể thử nếu gặp phải lỗi tương tự khi khởi chạy trò chơi.
Bắt đầu…
Để bắt đầu, bạn không nên khởi chạy trò chơi cho đến khi bạn đã thực hiện tất cả các bản sửa lỗi được đề cập bên dưới. Như chúng tôi đã đề cập trước đó, nhấp vào Vẫn khởi chạy trong cửa sổ lỗi sẽ khởi chạy trò chơi, nhưng tiến trình trò chơi của bạn sẽ bị mất.
1. Đảm bảo Đồng bộ hóa đám mây được bật trong Steam
Các “Lỗi đám mây hơi ” liên quan trực tiếp đến việc đồng bộ hóa không đúng cách; do đó, hãy đảm bảo rằng bạn chưa tắt tính năng đồng bộ hóa của ứng dụng khách Steam. Thực hiện theo các bước bên dưới để xác nhận rằng:
- Mở ứng dụng khách Steam.
- Ở góc trên bên trái, nhấp vào Hơi nước menu và chọn Cài đặt.
- Điều hướng đến Đám mây trong thanh bên trái.
- Chắc chắn “Bật đồng bộ hóa Steam Cloud cho các ứng dụng hỗ trợ nó” được kiểm tra.
- Nếu không, hãy đánh dấu vào hộp kiểm và nhấp vào ĐƯỢC RỒI.
Khởi động lại Steam khi bạn đã bật cài đặt này và xem lỗi có còn hay không.
2. Kiểm tra xem hơi nước có bị tắt không
Đảm bảo rằng Steam không gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào. Nếu máy chủ của Steam gặp sự cố, nó sẽ ngăn dịch vụ Steam Cloud hoạt động bình thường, dẫn đến thông báo “Steam Cloud Error”.
Xem trang web chính thức của Downdetector để xem liệu người dùng Steam có báo cáo bất kỳ sự cố nào không. Nếu các vấn đề liên quan được báo cáo, hãy tìm bất kỳ thông báo chính thức nào về Tài khoản Twitter của Steam về vấn đề.
Khi có sự cố kỹ thuật, bạn có thể đợi chúng tự động giải quyết. Tuy nhiên, nếu vấn đề chỉ nằm ở bạn, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
3. Loại bỏ mọi vấn đề về Internet
Đôi khi, kết nối internet chậm hoặc không có ngăn ứng dụng khách Steam tải tiến trình đã đồng bộ hóa. Do đó, bạn nên loại trừ các vấn đề về internet tiếp theo.
Đầu tiên, hãy kiểm tra kỹ xem PC của bạn có còn kết nối internet không. Thử mở một trang web trong trình duyệt của bạn; nếu nó không bao giờ tải, hãy thử hướng dẫn của chúng tôi về thời điểm bạn có thể kết nối với Wi-Fi nhưng bạn không có kết nối Internet.
Nếu bạn có kết nối Internet, nó có thể không ổn định. Nếu vậy, hãy thử hướng dẫn của chúng tôi về cách khắc phục kết nối Wi-Fi không ổn định.
4. Khởi động lại hoàn toàn Steam
Để đảm bảo lỗi không phải do sự cố tạm thời trong ứng dụng, bạn nên đóng Steam và khởi chạy lại nó. Để đảm bảo rằng Steam đóng hoàn toàn, bạn có thể sử dụng Trình quản lý tác vụ để kết thúc tất cả các quy trình của nó.
Làm theo các bước dưới đây để chấm dứt các quá trình này:
- Để truy cập Trình quản lý tác vụ, nhấp chuột phải vào Windows Bắt đầu và chọn Quản lý công việc.
- Để kết thúc quá trình Steam, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc nhiệm vụ.
Sau khi kết thúc tất cả các quy trình liên quan, hãy khởi động lại Steam.
5. Cho phép Steam tải tất cả dữ liệu được đồng bộ hóa một cách thích hợp
Cho Steam đủ thời gian để tải dữ liệu đã đồng bộ hóa một cách chính xác có thể giúp bạn khắc phục lỗi này. Nếu bạn đã khởi động trò chơi ngay sau khi mở Steam hoặc đóng trò chơi, hãy cho khách hàng một khoảng thời gian để bắt kịp trước khi thử lại.
6. Loại bỏ mọi vấn đề về trò chơi cụ thể
Bước tiếp theo là loại trừ các vấn đề cụ thể của trò chơi. Đối với điều đó, hãy khởi chạy một trò chơi khác với trò chơi bạn đang gặp lỗi. Nếu bạn chỉ gặp sự cố với một trò chơi, nhưng các trò chơi khác hoạt động tốt, hãy thử đồng bộ hóa lại dữ liệu trò chơi cho trò chơi đó. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo:
- Khởi động ứng dụng khách Steam và chọn trò chơi gây ra lỗi cho bạn.
- Dưới Trạng thái đám mâynhấp chuột Không đồng bộ.
- Nhấp chuột Thử lại đồng bộ hóa bên trong Không thể đồng bộ hóa cửa sổ.
- Chờ cho đến khi Không đồng bộ tùy chọn thay đổi thành Cập nhật.
Hãy thử khởi chạy lại trò chơi và xem bạn có còn gặp lỗi tương tự không. Nếu có, hãy xác minh tính toàn vẹn của tệp trò chơi.
7. Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi
Nếu không có bản sửa lỗi nào khắc phục được sự cố, nó có thể bắt nguồn từ các tệp trò chơi bị hỏng, đặc biệt là những tệp theo dõi tiến trình trò chơi. Do đó, bạn nên kiểm tra tính toàn vẹn của các tệp trò chơi bằng tính năng tích hợp của Steam để loại bỏ khả năng này. Làm theo các bước sau để chạy séc:
- Khởi động Steam.
- Mở thư viện trò chơi của bạn.
- Nhấp chuột phải vào trò chơi và chọn Đặc tính.
- Chọn Tập tin có sẵn chuyển hướng.
- Trong ngăn bên phải, hãy nhấp vào Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi …
Việc xác thực thành công bằng Steam có nghĩa là không có vấn đề gì với các tệp trò chơi và vấn đề nằm ở chỗ khác. Tuy nhiên, nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, bạn nên sửa chữa thư mục thư viện Steam.
8. Sửa chữa Thư mục Thư viện Hơi nước
Sửa chữa thư mục thư viện Steam sẽ khắc phục mọi sự cố bạn đang gặp phải với các tệp trò chơi của mình. Làm theo các bước sau để chạy sửa chữa:
- Ở góc trên bên trái, nhấp vào Hơi nước thực đơn.
- Từ menu, chọn Cài đặt.
- Điều hướng đến Tải xuống trên thanh bên trái.
- Trong ngăn bên phải, hãy nhấp vào Thư viện Steam Thư mục.
- Bên cạnh đường dẫn thư mục, nhấp vào ba chấm ngang và chọn Thư mục sửa chữa.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình và sửa chữa thư mục thư viện. Kiểm tra xem việc sửa chữa thư mục có khắc phục được lỗi hay không. Nếu không, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
9. Tắt phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của bạn
Nếu các tệp trò chơi của bạn còn nguyên vẹn, nhưng bạn vẫn gặp phải sự cố tương tự, chương trình chống vi-rút hoặc Tường lửa Windows của bạn có thể đang chặn Steam kết nối với đám mây. Vì lý do này, bạn nên tắt mọi phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba mà bạn đang chạy và đưa ứng dụng khách Steam vào danh sách trắng trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
10. Tắt VPN của bạn
Mặc dù ít khả năng xảy ra hơn, nhưng việc chạy Steam có bật VPN cũng có thể gây ra sự cố với đồng bộ hóa đám mây. Do đó, nếu dường như không có gì hiệu quả với bạn, hãy tắt VPN của bạn và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.
Sửa lỗi Steam Cloud và Lưu lại tiến trình trò chơi của bạn
Các mẹo được đề cập ở trên sẽ giúp bạn giải quyết Lỗi đám mây hơi mà bạn đang gặp phải. Như vậy, bạn sẽ không còn bị mất tiến trình trò chơi khi chơi trên Steam. Trong trường hợp bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Steam.
Giống như Lỗi đám mây hơi, người dùng Steam đôi khi không thể đăng nhập đúng cách. Đừng lo lắng nếu điều tương tự xảy ra với bạn vào một ngày nào đó; nó cũng là một sửa chữa dễ dàng.