Ghi âm cuộc gọi điện thoại VoIP

Bạn có thể lưu các cuộc trò chuyện điện thoại của mình và lưu trữ để phát lại sau. Với các công cụ ghi âm cuộc gọi, mọi người đang bất tử hóa các cuộc thảo luận của họ, thậm chí cả các cuộc gọi đến và đi từ PSTN.

Sau khi ghi âm cuộc gọi của mình, bạn có thể lưu chúng vào đĩa cứng hoặc bất kỳ phương tiện lưu trữ dữ liệu nào khác vì nó kết thúc ở định dạng âm thanh tiêu chuẩn, chẳng hạn như WAV hoặc MP3. Bạn có thể lưu trữ chúng, chia sẻ chúng, podcast chúng, v.v. Ghi âm cuộc gọi trở nên thích hợp hơn trong các doanh nghiệp, ngân hàng lưu thông tin cho các mục đích quản lý và sử dụng khác sau này.

Tại sao ghi lại cuộc gọi điện thoại?

Các cá nhân có nhiều lý do để ghi âm cuộc gọi điện thoại, một số lý do tương đối tầm thường, trong khi những lý do khác là quan trọng. Những điều đó đối với doanh nghiệp quan trọng hơn. Hãy xem lý do ghi âm cuộc gọi tại đây.

Công cụ ghi âm cuộc gọi

Có nhiều cách để ghi lại cuộc trò chuyện điện thoại. Phương pháp đơn giản nhất là ghi âm tự nhiên bằng cách đặt giọng nói của bạn vào loa. Tuy nhiên, phương pháp này không mang lại chất lượng và sự tiện lợi. Bạn cũng có thể mua một tiện ích ghi lại các cuộc trò chuyện điện thoại thông qua bộ điện thoại hoặc card âm thanh, ghi lại những gì bạn nghe và nói. Tuy nhiên, các thiết bị này bị hạn chế.

Nếu bạn đang tận dụng tối đa VoIP, có một số công cụ ghi âm thông minh và tiện lợi có sẵn, có thể làm được nhiều việc hơn là ghi âm cuộc gọi. Một số là miễn phí, trong khi những người khác là cao cấp.

Yêu cầu đối với ghi âm cuộc gọi điện thoại

Bạn không cần nhiều để ghi lại các cuộc gọi điện thoại trên VoIP. Dưới đây là danh sách những gì nó cần:

• Một dịch vụ VoIP, có thể là dựa trên phần cứng hoặc một điện thoại mềm.
• Thiết bị nghe và nói, chẳng hạn như thiết bị cầm tay, điện thoại hoặc tai nghe.
• Công cụ ghi âm cuộc gọi.
• Phương tiện lưu trữ để lưu các cuộc gọi đã lưu, như đĩa cứng hoặc đĩa quang.

Nếu bạn cần chất lượng cao để xuất bản, bạn có thể muốn cải thiện chất lượng âm thanh của các cuộc gọi đã ghi. Một số công cụ ghi âm đạt được điều này. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng bất kỳ công cụ chỉnh sửa âm thanh nào có sẵn để loại bỏ tiếng ồn.

Đạo đức ghi âm cuộc gọi

Trước khi ghi âm bất kỳ cuộc gọi nào, đặc biệt là những cuộc gọi liên quan đến PSTN, hãy tìm hiểu về các luật và hạn chế quản lý việc ghi âm cuộc gọi ở địa điểm của bạn. Một số nhà chức trách không khoan dung với bất cứ điều gì mà họ có thể gọi là nghe lén.

Cũng bắt buộc phải có sự đồng ý của người bạn đang gọi trước khi ghi âm cuộc trò chuyện. Ghi âm một cuộc trò chuyện mà phóng viên của bạn không biết là trái đạo đức và có thể khiến mọi người không hài lòng.

Đồng ý có nghĩa là thông báo cho bên kia rằng bạn đang ghi âm cuộc gọi để họ có thể chọn không tham gia bằng cách kết thúc cuộc gọi.