Các vấn đề khó chịu nhất của Netflix (Và cách giải quyết)

Netflix là dịch vụ phát trực tuyến truyền hình tốt nhất hiện nay, nhưng nó không phải là không có lỗi. Bạn thậm chí có thể tránh đăng ký Netflix vì những phiền toái nhỏ này. Tuy nhiên, có các bản sửa lỗi có sẵn cho tất cả các sự cố bạn có thể gặp phải với Netflix.

Khiếu nại về Netflix bao gồm nội dung liên tục dừng trong khi phát lại hoặc đột nhiên biến mất, đề xuất không tốt về nội dung nên xem tiếp theo, đoạn giới thiệu tự động phát theo mặc định, v.v.

Vì vậy, chúng tôi sẽ giải thích cách giải quyết một số vấn đề khó chịu nhất của Netflix.

1. Làm cách nào để xóa “Tiếp tục xem” trên Netflix?

Nếu bạn xem bất kỳ nội dung nào trong thời gian ngắn và không đạt được tín dụng, nội dung đó sẽ hiển thị trong danh sách “Tiếp tục xem” của bạn. Để xóa nội dung nào đó khỏi danh sách Tiếp tục xem, hãy chuyển đến trang Hoạt động xem (Tài khoản> Mở rộng hồ sơ> Xem hoạt động).

Trang này hiển thị mọi thứ bạn đã xem, được liệt kê từ mới nhất đến cũ nhất. Nhấn vào Không có biểu tượng (“ẩn khỏi lịch sử xem”) bên cạnh bất kỳ tiêu đề nào để xóa nó.

Đối với các chương trình truyền hình, nhấp vào không có biểu tượng bên cạnh một tập sẽ xóa một tập đó. Một lời nhắc sẽ xuất hiện cho biết Ẩn loạt phim?bạn có thể nhấp vào đó nếu muốn xóa mọi tập của loạt phim đó khỏi danh sách Đã xem gần đây của mình.

Ngoài ra, trên một số thiết bị, bạn có thể di chuột qua chương trình / phim trong hàng Tiếp tục xem và chọn Xóa khỏi hàng.

2. Làm cách nào để nhận được đề xuất Netflix tốt hơn?

Thật khó để kiểm soát thích hợp các đề xuất của bạn, nhưng có nhiều cách bạn có thể tác động đến nó. Các đề xuất được xác định bởi xếp hạng của bạn, xếp hạng của các thành viên khác có cùng sở thích với bạn và những gì bạn đã xem.

Netflix từng có hệ thống xếp hạng năm sao tinh tế hơn, nhưng tất cả những gì bạn có thể làm bây giờ là cho biết bạn đã làm hay không thích điều gì đó. Tuy nhiên, bạn có thể làm điều này trên bất kỳ tiêu đề Netflix nào, bất kể bạn đã xem hay chưa.

Để thực hiện việc này, hãy di chuột qua tiêu đề và nhấp vào thích hoặc không thích biểu tượng. Điều này sẽ cho Netflix biết ý kiến ​​của bạn và nó sẽ được đưa vào thuật toán đề xuất của bạn.

Để xem danh sách đầy đủ các đầu sách bạn đã xếp hạng, hãy truy cập trang Xếp hạng Hoạt động Xem (Tài khoản> Mở rộng hồ sơ> Xem hoạt động> Xếp hạng). Tại đây, bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa bất kỳ xếp hạng nào bạn đã cung cấp cho phim hoặc chương trình truyền hình.

3. Làm cách nào để đặt lại tài khoản Netflix của tôi?

Nếu bạn muốn xóa mọi thứ bạn đã xem cho đến nay và đặt lại Netflix về cài đặt mặc định, bạn cần xóa hồ sơ Netflix của mình. Đi tới trang Quản lý hồ sơ (Biểu tượng hồ sơ> Quản lý hồ sơ), nhấp vào cấu hình bạn muốn đặt lại và nhấp vào Xóa hồ sơ để xác nhận nó.

Thao tác này sẽ xóa toàn bộ lịch sử hồ sơ Netflix của bạn, bao gồm các bản lưu Danh sách của tôi, danh sách Đã xem gần đây và xếp hạng của bạn. Sau đó, bạn có thể tạo một hồ sơ mới và bắt đầu lại từ đầu.

4. Làm cách nào để xem Netflix ở 1080p HD hoặc UHD?

Netflix cung cấp chất lượng phát trực tuyến khác nhau tùy thuộc vào gói giá bạn trả:

• Kế hoạch cơ bản: Độ nét tiêu chuẩn (SD)
• Kế hoạch tiêu chuẩn: Độ nét cao (HD)
• Gói cao cấp: Độ nét cao (HD) và độ nét cực cao (UHD) khi khả dụng

Trên các thiết bị như TV, Netflix sẽ phát trực tuyến ở chất lượng cao nhất mà gói giá của bạn hỗ trợ. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải truy cập trang Cài đặt phát lại Netflix (Tài khoản> Mở rộng hồ sơ> Cài đặt phát lại) và thiết lập Sử dụng dữ liệu trên mỗi màn hình đến Cao nếu bạn không muốn chất lượng phát lại giảm xuống.

Để có luồng Netflix chất lượng cao nhất có thể trên máy tính, hãy tải ứng dụng Netflix từ Microsoft Store hoặc sử dụng trình duyệt Edge. Nếu bạn muốn phát trực tuyến ở UHD, bạn chỉ có thể làm như vậy nếu máy tính của bạn đủ mạnh để hỗ trợ nó. Bạn cũng có thể cần tải xuống Phần mở rộng Video HEVC.

5. Tại sao phim và chương trình biến mất khỏi Netflix?

Netflix thường xuyên thêm và xóa các bộ phim và chương trình truyền hình khác nhau. Đó là bởi vì Netflix mua lại quyền đối với những tựa phim này trong một khoảng thời gian giới hạn. Khi hết thời gian đó, Netflix phải quyết định gia hạn quyền hoặc từ bỏ chúng. Trong một số trường hợp, Netflix từ bỏ các quyền đó, vì vậy phim hoặc chương trình bị xóa khỏi danh mục của nó.

Có một số cách để tìm ra những bộ phim và chương trình truyền hình nào sẽ rời Netflix trong 30 ngày tới.

Đầu tiên, hãy nhấp vào Thêm thông tin trên bất kỳ tiêu đề nào; nếu nó rời đi sớm, bạn sẽ thấy ngày được liệt kê là Ngày cuối cùng để xem trên Netflix dưới thời gian chạy.

Một cách thay thế để tìm hiểu những gì sắp hết hạn là thông qua trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như blog Những gì sắp hết hạn trên Netflix. Thông tin này nêu chi tiết các tiêu đề sẽ bị xóa khỏi dịch vụ trong tháng tới.

Không chỉ Netflix làm điều này. Tất cả các dịch vụ phát trực tuyến đều xóa nội dung theo thời gian.

6. Làm cách nào để chia sẻ các đề xuất của Netflix?

Thật dễ dàng để đưa ai đó đến thẳng những gì bạn muốn họ xem trên Netflix. Bạn có thể sao chép URL từ thanh địa chỉ và cung cấp cho họ. Ngay cả khi họ không ở cùng khu vực Netflix với bạn, nếu nội dung đó có sẵn, liên kết sẽ hoạt động. Ngay cả khi nội dung không có sẵn, vẫn có cách để xem mọi thứ trên Netflix cho dù bạn sống ở đâu.

Ngoài ra, trong ứng dụng Netflix, bạn có thể nhấn vào Biểu tượng chia sẻ khi nhìn vào một tiêu đề. Sau đó, thao tác này sẽ mở ra danh sách các ứng dụng mà bạn có thể chia sẻ liên kết đó, như WhatsApp hoặc Twitter.

7. Tại sao Netflix tiếp tục dừng hoặc tạm dừng?

Lý do rất có thể khiến Netflix dừng hoặc tạm dừng là do kết nối internet của bạn. Cách tốt nhất để kiểm tra tốc độ kết nối của bạn là sử dụng Fast.com, đây là bài kiểm tra tốc độ riêng của Netflix. Nó cũng có sẵn dưới dạng ứng dụng cho iOS và Android.

Fast sẽ cho bạn biết tốc độ cao nhất mà bạn có thể phát video Netflix. Điều này có thể khác với tốc độ được quảng cáo của kết nối internet của bạn. Nếu Fast hiển thị tốc độ thấp hơn bạn mong đợi, bạn sẽ cần phải nói chuyện với ISP của mình, điều này có thể cản trở quyền truy cập của bạn vào Netflix.

Nếu tốc độ có vẻ tốt, Netflix có thể đang gặp sự cố. Kiểm tra xem Netflix có ngừng hoạt động không? trang để xem nếu có bất kỳ báo cáo chính thức. Ngoài ra, hãy duyệt qua các phương tiện truyền thông xã hội để xem liệu những người khác có đang gặp sự cố hay không.

8. Làm cách nào để giảm mức sử dụng dữ liệu di động trên Netflix?

Nếu đang sử dụng Netflix trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, bạn có thể điều chỉnh cài đặt để Netflix chỉ hoạt động trên Wi-Fi hoặc buộc Netflix sử dụng ít dữ liệu hơn bằng cách giảm chất lượng. Trong ứng dụng Netflix, hãy truy cập Hồ sơ của bạn> Cài đặt ứng dụng> Sử dụng dữ liệu di động.

Tại đây, bạn có thể chọn Chỉ wifi không bao giờ sử dụng dữ liệu di động hoặc Lưu dữ liệu để giảm chất lượng của luồng và lượng dữ liệu được sử dụng.

Điều này chỉ ảnh hưởng đến ứng dụng di động Netflix của bạn chứ không ảnh hưởng đến bất kỳ nơi nào khác mà bạn phát trực tuyến Netflix.

9. Làm cách nào để bỏ qua tiêu đề giới thiệu khi xem Netflix?

Với một số chương trình, Netflix cung cấp một Bỏ qua phần giới thiệu ngay khi chuỗi tiêu đề bắt đầu phát, điều này hoàn hảo cho khi bạn đang say sưa xem truyền hình trên Netflix. Nhưng đây không phải là tính năng phổ biến cho tất cả các phim truyền hình.

Đối với những chương trình không có sẵn, bạn vẫn có thể bỏ qua dễ dàng hơn. Đếm độ dài một lần, sau đó trong tương lai, sử dụng các nút tua nhanh thông minh trên điện thoại hoặc phím tắt trên máy tính.

Trên ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể bỏ qua trước 30 giây. Trên Windows hoặc Mac, bạn sẽ cần sử dụng phím tắt. họp báo Shift + Mũi tên phải để chuyển tiếp 10 giây. Duy trì Sự thay đổi nhấn giữ, bạn có thể nhấn Mũi tên bên phải liên tục cho đến khi bạn đạt được điểm bạn muốn. Nếu bạn bỏ qua quá nhiều, hãy nhấn Shift + Mũi tên trái để tua lại 10 giây.

Bạn cũng có thể thay đổi tốc độ phát lại Netflix để làm chậm hoặc tăng tốc những gì bạn đang xem.

10. Tài khoản Netflix của tôi có bị tấn công không?

Nếu bạn nghi ngờ ai đó đang sử dụng Netflix của mình mà bạn không biết, có thể bạn đã để tài khoản của mình đăng nhập ở đâu đó hoặc thông tin chi tiết của bạn đã bị xâm phạm.

Đi tới trang Hoạt động hấp thiết bị gần đây (Tài khoản> Hoạt động phát trực tuyến thiết bị gần đây) để xem tài khoản Netflix của bạn đã được sử dụng ở đâu và trên những thiết bị nào.

Nếu có điều gì đó mà bạn không nhận ra, hãy truy cập trang Quản lý thiết bị (Tài khoản> Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị) và nhấp vào Đăng xuất để đăng xuất ở mọi nơi.

Sau đó, đăng nhập lại Netflix và truy cập trang Thay đổi mật khẩu (Tài khoản> Thay đổi mật khẩu) để đặt mật khẩu mới, an toàn.

Nếu bạn vẫn thấy hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình, bạn nên liên hệ với Netflix để giải quyết vấn đề.

11. Làm cách nào để tắt tính năng Tự động phát cho Đoạn giới thiệu Netflix?

Một trong những tính năng khó chịu nhất của Netflix là các đoạn giới thiệu bắt đầu phát khi bạn di chuột qua một phần nội dung. Trên thực tế, tính năng này có thể khiến máy tính của một số người bị đóng băng. Đáng mừng là tính năng này có thể bị vô hiệu hóa.

Nó phải được tắt cho mỗi cấu hình, nhưng sau khi hoàn tất, nó sẽ áp dụng thay đổi trên tất cả các thiết bị của bạn. Đi đến Quản lý hồ sơnhấp vào hồ sơ bạn muốn chỉnh sửa và bỏ chọn Tự động phát bản xem trước trong khi duyệt trên tất cả các thiết bị. Cuối cùng, bấm vào Tiết kiệm.

12. Làm cách nào để ngăn tập tiếp theo tự động phát?

Khi bạn xem xong một tập trên Netflix, dịch vụ phát trực tuyến rất muốn tự động phát tập tiếp theo. Nó chỉ cung cấp cho bạn một cửa sổ ngắn để hủy bỏ, nếu không bạn sẽ bị gạt ra khỏi phần tín dụng và vào tập tiếp theo.

Rất may, bạn có thể tắt tính năng này cho mỗi hồ sơ. Để làm điều này, hãy truy cập Quản lý hồ sơnhấp vào hồ sơ bạn muốn chỉnh sửa, bỏ chọn Tự động phát tập tiếp theo trong một loạt phim trên tất cả các thiết bịvà nhấp vào Tiết kiệm.

13. Làm cách nào để lấy phụ đề bằng các ngôn ngữ khác?

Netflix cung cấp phụ đề cho gần như mọi thứ trong thư viện của mình, nhưng không phải bằng mọi ngôn ngữ. Tiếng Anh là ngôn ngữ chính, mặc dù đôi khi nó cung cấp các lựa chọn bổ sung. Tuy nhiên, nó luôn giới hạn những điều này ở những người mà nó cho là có liên quan đến bạn, thay vì cung cấp toàn bộ lựa chọn.

Để khắc phục điều này, hãy sử dụng ứng dụng Netflix cho Windows và tải xuống ứng dụng Phụ đề cho Netflix. Điều này cho phép bạn truy cập phụ đề từ OpenSubtitles (một trang web tải xuống phụ đề), vì vậy bạn có thể thưởng thức nội dung Netflix của mình với phụ đề bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn muốn.

Có bất kỳ sự cố Netflix nào khác mà bạn cần khắc phục không?

Tuyệt vời như Netflix, đôi khi bạn có thể gặp các sự cố khó chịu hoặc trục trặc. Hy vọng rằng danh sách của chúng tôi đã giúp giải quyết vấn đề cụ thể của bạn.

Nếu Netflix vẫn không hoạt động với bạn và có thể tiếp tục dừng, bỏ mạng hoặc gặp sự cố, thì bạn nên buộc dừng ứng dụng, khởi động lại thiết bị của mình và thử lại.

Đọc tiếp

Thông tin về các Tác giả