Cách khắc phục Hulu khi bạn gặp sự cố phát trực tuyến
Bạn trở về nhà sau một ngày làm việc mệt mỏi, mong muốn được thư giãn và thưởng thức chương trình truyền hình yêu thích của mình. Trước sự thất vọng của bạn, Hulu không hoạt động. Có thể có vô số lý do cho điều này, nhưng bạn không cần phải lo lắng vì chúng tôi đã tạo ra hướng dẫn hoàn hảo để giải quyết vấn đề của bạn nhanh nhất có thể.
Dưới đây là tất cả các cách để khắc phục Hulu khi bạn gặp sự cố phát trực tuyến.
Mục Lục
1. Kiểm tra xem Hulu có bị hỏng không
Có hai loại vấn đề chính có thể khiến Hulu không hoạt động bình thường. Có thể có sự cố kết nối phát sinh từ kết nối mạng kém hoặc sự cố phần mềm, thường là do lỗi hoặc sự cố trong ứng dụng Hulu hoặc thiết bị của bạn.
Trước khi tìm cách khắc phục những vấn đề này, bạn nên kiểm tra xem Hulu có bị trục trặc hay không. Rất có thể, không có lỗi từ phía bạn, và đó là vấn đề nội bộ từ phía Hulu. Khi một chương trình truyền hình hoặc bộ phim nổi tiếng được phát hành, lượng người dùng tăng đột biến có thể khiến dịch vụ ngừng hoạt động. Hulu cũng có thể ngừng hoạt động do bảo trì.
Để kiểm tra xem Hulu có bị lỗi hay không, hãy đi tới Downdetector và tìm kiếm Hulu. Downdetector cho phép bạn xem tình trạng và trạng thái của bất kỳ trang web / dịch vụ nào của công ty, cùng với những phàn nàn và vấn đề mà mọi người đang gặp phải với nó.
2. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Băng thông thấp hoặc kết nối internet không ổn định có thể dẫn đến sự cố kết nối với Hulu. Bạn sẽ gặp khó khăn với việc tải trang web và lưu vào bộ đệm video. Trong trường hợp này, bạn nên kiểm tra trạng thái kết nối internet của mình. Sử dụng một dịch vụ như SpeedOf.Me và chạy kiểm tra tốc độ để đảm bảo tốc độ internet của bạn phù hợp với Hulu. Hulu đề xuất tốc độ 3Mbps cho phát trực tuyến chung, 8Mbps cho các luồng trực tiếp và 16Mbps cho nội dung 4K.
Thời tiết xấu có thể làm gián đoạn tín hiệu internet, vì vậy bạn cũng nên đề phòng điều đó. Thử đặt lại bộ định tuyến của bạn và đảm bảo bộ định tuyến được đặt ở khu vực không bị nhiễu. Nếu bạn gặp khó khăn với kết nối internet của mình, đây là một số mẹo để khắc phục sự cố kết nối internet của bạn.
3. Khởi động lại tất cả các thiết bị của bạn
Nếu kết nối internet của bạn ổn, hãy đóng ứng dụng Hulu và tất cả các ứng dụng đang chạy khác trước khi mở lại. Mọi quy trình tạm thời phải được dừng lại, không cho phép can thiệp. Nếu cách này không hữu ích, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và tránh chạy quá nhiều chương trình hoặc ứng dụng khác đồng thời.
Nếu bạn đang sử dụng bảng điều khiển trò chơi điện tử, đừng để trò chơi của bạn bị tạm dừng khi sử dụng Hulu, vì điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của trò chơi.
4. Cập nhật ứng dụng Hulu
Vấn đề không nhất thiết phải nằm ở phía bạn. Như chúng tôi đã đề cập trước đó, đôi khi Hulu có thể ngừng hoạt động do các biến chứng bên trong. Điều tương tự cũng có thể nói về ứng dụng. Lỗi có thể do một lỗi có trong nó. Do đó, hãy kiểm tra xem có phiên bản mới của ứng dụng để tải xuống hay không.
Truy cập cửa hàng ứng dụng của bạn để xem có bản cập nhật hay không. Nếu không, hãy gửi khiếu nại đến support@hulu.com để mô tả sự cố của bạn và hy vọng rằng nhóm sẽ vá một bản sửa lỗi vào một bản cập nhật trong tương lai.
Là một giải pháp thay thế, bạn vẫn có thể sử dụng trang web Hulu thay vì ứng dụng. Nếu muốn xem Hulu trên TV, bạn vẫn có thể dễ dàng truyền đến Hulu qua điện thoại.
5. Xóa bộ nhớ cache của Hulu
Bộ nhớ cache của bạn chứa các tệp cục bộ giúp chạy ứng dụng nhanh hơn và hiệu quả hơn. Đôi khi, nó có thể bị hỏng, gây ra lỗi. Một trong những lý do lớn nhất gây ra lỗi bộ nhớ cache là do đồng bộ hóa không tốt. Nhiều sự cố Hulu xảy ra do bộ nhớ đệm, đặc biệt là đối với những người sử dụng nhiều thiết bị. Khi Hulu đồng bộ hóa dữ liệu của bạn trên tất cả các thiết bị, có khả năng bộ nhớ cache của bạn bị hỏng nếu kết nối internet không ổn định.
Để khắc phục điều này, bạn cần xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Nếu bạn sử dụng điện thoại thông minh, hãy điều hướng đến cài đặt của ứng dụng và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Đối với người dùng máy tính để bàn, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Nếu đang sử dụng ứng dụng TV, bạn sẽ phải điều hướng đến cài đặt của mình và tìm menu Ứng dụng. Từ đó, cuộn xuống ứng dụng Hulu và xóa bộ nhớ cache của nó.
6. Cài đặt lại ứng dụng Hulu
Nếu không có bước nào ở trên hữu ích cho đến nay, thì việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục sự cố của bạn. Cài đặt lại Hulu dưới dạng một ứng dụng mới có thể giúp xóa ứng dụng của bạn và các tệp của ứng dụng đó. Gỡ cài đặt ứng dụng và truy cập cửa hàng ứng dụng của bạn để cài đặt lại.
7. Hủy kích hoạt và kích hoạt lại thiết bị của bạn
Hulu có thể ngừng hoạt động nếu nó không nhận ra thiết bị của bạn. Khả năng điều này xảy ra là thấp, nhưng nó vẫn có thể trục trặc và ngừng nhận dạng thiết bị của bạn. Hulu cũng có thể ngừng hoạt động nếu bạn đăng nhập trên nhiều thiết bị từ nhiều vị trí. Cách tốt nhất để đối phó với nó là hủy kích hoạt và kích hoạt lại thiết bị của bạn.
Đi tới trang tài khoản của bạn trên Hulu và chọn Quản lý thiết bị > Tẩy. Để thêm lại thiết bị của bạn, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn trên thiết bị đó và mã sẽ được gửi đến email / điện thoại của bạn. Sau khi nhập mã đó, thiết bị của bạn sẽ tự động được thêm lại. Ngoài ra, bạn có thể nhập mã trên Quản lý thiết bị tiết diện.
Ngồi lại, thư giãn và tận hưởng Hulu
Hy vọng rằng những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết những rắc rối trên Hulu của mình. Nó có thể rắc rối và phức tạp để khắc phục, nhưng khi tất cả đã xong, đã đến lúc bạn nên ngồi lại, thư giãn và đắm mình trong chương trình yêu thích của mình.
Vẫn dính? Hầu hết các lỗi Hulu đều có mã lỗi. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hulu và yêu cầu họ làm rõ mã lỗi để hiểu nguyên nhân.
Đọc tiếp
Giới thiệu về tác giả
