9 cách hàng đầu để khắc phục sự cố kết nối Microsoft Teams
Microsoft đã thành công với phần mềm Teams. Nó đã nhanh chóng soán ngôi đối thủ và trở thành sự lựa chọn ưu tiên của các tổ chức lớn ngoài kia. Độ tin cậy của ứng dụng khiến nhiều người mong muốn. Bạn có thể gặp phải lỗi đăng nhập Microsoft Teams, chia sẻ màn hình không hoạt động và sự cố kết nối. Nếu bạn đang gặp phải lỗi sau, hãy đọc cùng để khắc phục sự cố kết nối trong Microsoft Teams.
Microsoft Teams là ứng dụng đầu tiên mở cho nhiều người dùng. Ứng dụng gặp sự cố kết nối có thể dẫn đến giờ làm việc không hiệu quả. Hãy khắc phục sự cố và bắt đầu ngày mới của bạn với các bản cập nhật của công ty trong Teams.
Mục Lục
1. Kiểm tra kết nối Wi-Fi
Đây là một trong những lý do lớn nhất đằng sau sự cố kết nối trong Nhóm. Nếu Wi-Fi máy tính xách tay của bạn đang hoạt động, bạn sẽ không thiết lập kết nối hoạt động trong Nhóm.
Mở ứng dụng Cài đặt trên Windows (Sử dụng phím Windows + I) và chuyển đến menu Mạng & Internet. Đảm bảo kết nối Wi-Fi cho biết trạng thái Đã kết nối và bạn đã sẵn sàng.
Bạn cũng có thể mở một vài tab trong Microsoft Edge hoặc Google Chrome và xác nhận kết nối internet đang hoạt động trên thiết bị của mình.
2. Kiểm tra bộ định tuyến
Nếu có vấn đề với bộ định tuyến Wi-Fi của bạn, kết nối internet sẽ không hoạt động với bất kỳ thiết bị được kết nối nào, chứ đừng nói đến máy Windows của bạn.
Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến và cập nhật chương trình cơ sở bộ định tuyến lên phiên bản mới nhất và sử dụng kết nối Wi-Fi.
3. Chạy Trình gỡ rối Internet
Hãy tưởng tượng kết nối Wi-Fi hoạt động hoàn toàn tốt trên các thiết bị được kết nối khác chứ không phải PC chạy Windows của bạn.
Microsoft cung cấp công cụ khắc phục sự cố tích hợp để khắc phục các sự cố kết nối Internet trên máy tính. Đây là cách bạn có thể sử dụng nó.
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt Windows (sử dụng phím Windows + I).
Bước 2: Đi tới Hệ thống.
Bước 3: Chọn Khắc phục sự cố từ menu sau.
Bước 4: Nhấp vào Trình gỡ rối khác.
Bước 5: Chạy trình khắc phục sự cố Kết nối Internet và để Windows sửa kết nối internet trên máy của bạn.
4. Dừng các quy trình khác trong nền
Bạn đang phát trực tuyến video 4K trong nền hay tải xuống các tệp lớn? Các tác vụ như vậy tốn một lượng lớn băng thông internet. Điều đó khiến Microsoft Teams phải đối phó với băng thông thấp trên máy tính.
Nó có thể dẫn đến sự cố kết nối ngay từ màn hình giật gân. Tạm dừng quá trình tải xuống hoặc phát trực tuyến video trong nền và thử sử dụng lại Nhóm.
Cũng trên smartreviewaz
5. Xóa bộ nhớ cache của nhóm
Các nhóm thu thập dữ liệu bộ nhớ cache trong nền để thực hiện một số tác vụ nhanh hơn. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của Nhóm và kết nối lại với máy chủ của Nhóm. Đây là cách thực hiện.
Bước 1: Nhấn phím Windows + R và mở menu Run.
Bước 2: Loại % appdata% MicrosoftTeams và nhấn Enter.
Bước 3: Nó sẽ mở các tệp dữ liệu Nhóm từ menu Trình quản lý Tệp.
Bước 4: Chọn tất cả các tệp và xóa chúng.
Mở Microsoft Teams và hy vọng rằng bạn sẽ không nhận thấy sự cố kết nối của Teams.
6. Sửa chữa Microsoft Teams
Microsoft cung cấp công cụ Sửa chữa tích hợp để khắc phục các sự cố khó chịu với các ứng dụng đã cài đặt trên máy tính. Đây là cách bạn có thể sử dụng nó.
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt Windows (Sử dụng phím Windows + I).
Bước 2: Chuyển đến menu Ứng dụng.
Bước 3: Chọn Ứng dụng và tính năng.
Bước 4: Cuộn xuống Microsoft Teams và chọn menu ba chấm bên cạnh.
Bước 5: Mở menu Nâng cao.
Bước 6: Chạy công cụ Sửa chữa cho Microsoft Teams và bạn đã sẵn sàng sử dụng Teams mà không gặp sự cố kết nối.
7. Cài đặt lại Nhóm
Vì bạn không thể khắc phục sự cố kết nối trong Microsoft Teams, bạn sẽ không thể cập nhật lên phiên bản Teams mới nhất từ chính ứng dụng.
Từ menu Ứng dụng trong Cài đặt Windows, chọn Ứng dụng và tính năng. Di chuyển đến Microsoft Teams và gỡ cài đặt ứng dụng.
Di chuyển đến trang web Microsoft Teams và tải xuống phiên bản mới nhất của Teams về máy tính. Mở ứng dụng, đăng nhập bằng chi tiết tài khoản và bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố kết nối nào.
8. Sử dụng Phiên bản Web của Microsoft Teams
Microsoft Teams cũng có sẵn trên web. Bạn không bị giới hạn trong việc sử dụng ứng dụng gốc của Teams trên Windows. Bạn có thể truy cập Nhóm trên web và đăng nhập bằng chi tiết tài khoản.
9. Kiểm tra Trạng thái Nhóm Microsoft
Bạn vẫn gặp sự cố kết nối Microsoft Teams sau khi thực hiện tất cả các phương pháp ở trên? Bạn cần kiểm tra trạng thái của Nhóm trên web.
Truy cập Downdetector và tìm kiếm Microsoft Teams. Nếu có sự cố đột ngột cao, điều đó xác nhận vấn đề từ phía Microsoft. Chờ công ty khắc phục sự cố từ phía họ và bạn sẽ không nhận thấy sự cố kết nối trong ứng dụng.
Kết nối với Microsoft Teams trên Windows
Bạn sẽ không muốn bắt đầu hàng ngày khắc phục sự cố kết nối Nhóm trên máy tính. Thực hiện các bước này ở trên và khắc phục sự cố kết nối Teams một lần và mãi mãi.
Cập nhật lần cuối vào ngày 13 tháng 12 năm 2021
Bài viết trên có thể chứa các liên kết liên kết giúp hỗ trợ smartreviewaz. Tuy nhiên, nó không ảnh hưởng đến tính toàn vẹn biên tập của chúng tôi. Nội dung vẫn không thiên vị và xác thực.