10 lý do để chấp nhận hoặc từ chối công việc sử dụng công cụ giám sát nhân viên

Ngày càng có nhiều công ty áp dụng các công cụ giám sát nhân viên. Từ góc độ quản lý, họ cải thiện hiệu quả quy trình làm việc. Tuy nhiên, nhiều nhân viên vẫn cảm thấy không thoải mái khi sử dụng chúng vì họ vi phạm một số quyền riêng tư dữ liệu. Những người xin việc thậm chí từ chối những cơ hội tuyệt vời chỉ để tránh bị giám sát.

Đừng băn khoăn nếu bạn thấy mình trong một tình huống khó xử tương tự. Để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt, chúng ta sẽ thảo luận về lý do chấp nhận hoặc từ chối công việc sử dụng các công cụ giám sát nhân viên.

Trái ngược với niềm tin phổ biến, các công cụ giám sát nhân viên không chỉ mang lại lợi ích cho người giám sát. Chúng có một số tính năng có thể giúp tạo ra một môi trường an toàn hơn, hiệu quả hơn cho những người làm việc từ xa. Việc tự động dán nhãn các chương trình giám sát là xâm lấn là quá vội vàng.

1. Công cụ giám sát nhân viên giúp bạn duy trì năng suất

Làm việc tại nhà cho bạn nhiều thời gian và linh hoạt hơn. Bạn sẽ không bị cấp trên quản thúc, vì vậy bạn có thể tự do quản lý thời gian của mình theo bất kỳ cách nào bạn muốn. Thật không may, không nhiều nhân viên từ xa có thể làm việc liên tục trong 8 giờ. Những gián đoạn như công việc nhà, nhiệm vụ chăm sóc trẻ em, khách đến thăm, phương tiện truyền thông xã hội và các yêu cầu của thành viên gia đình khiến họ mất tập trung vào nhiệm vụ của mình.

Một trong những cách tốt nhất để tập trung khi làm việc từ xa là sử dụng công cụ giám sát nhân viên. Nó buộc bạn phải làm việc. Bạn sẽ không cảm thấy muốn buông lơi nữa nếu bạn biết rằng người quản lý của bạn có thể nhìn thấy màn hình của bạn.

2. Trình theo dõi hoạt động giúp dễ dàng phát hiện và giải quyết các vấn đề bảo mật

Vì các nhà quản lý từ xa không thể đi bộ xung quanh các trạm và giám sát công nhân hành động bất thường, nên việc theo dõi các vi phạm dữ liệu sẽ khó khăn hơn. Lịch sử truy cập tệp không phải lúc nào cũng chính xác vì một số ứng dụng có thể loại bỏ dấu vết kỹ thuật số.

May mắn thay, các công cụ giám sát nhân viên hỗ trợ quản lý tài sản của công ty. Bản ghi màn hình và ảnh chụp màn hình có thể giúp theo dõi bất kỳ ai bỏ qua các hạn chế, truy cập các tệp bí mật hoặc làm rò rỉ dữ liệu nhạy cảm.

3. Bản ghi màn hình Khám phá các vấn đề tại nơi làm việc nhanh hơn

Các vấn đề tại nơi làm việc như xung đột giữa các cá nhân, phân biệt đối xử và quấy rối rất khó chứng minh. Các quyết định thường mất hàng tuần. Và nếu nạn nhân không có đủ bằng chứng, các bên liên quan thường đưa ra những tuyên bố trái ngược nhau.

Trong những trường hợp như thế này, người giám sát có thể sử dụng các công cụ giám sát nhân viên để đảm bảo đánh giá khách quan, công bằng. Bản ghi màn hình, lịch sử trò chuyện và ảnh chụp màn hình cung cấp thông tin chi tiết trực tiếp về hoạt động của bất kỳ nhân viên nào trong khi làm việc. Các dàn xếp không bao giờ nên dựa vào các tuyên bố chưa được xác nhận.

4. Trình theo dõi hoạt động làm nổi bật các điểm tắc nghẽn trong quy trình làm việc

Tắc nghẽn quy trình làm việc gây căng thẳng không cần thiết cho nhân viên. Họ làm việc nhiều giờ để bù đắp cho sự quản lý yếu kém của người giám sát, do đó tạo ra một môi trường làm việc căng thẳng. Sản xuất vô tổ chức cản trở hiệu quả.

Mặc dù các công cụ giám sát không loại bỏ hoàn toàn các nút thắt cổ chai, nhưng chúng cung cấp cho người quản lý thông tin chi tiết chính xác, đáng tin cậy về quy trình làm việc của nhân viên. Họ giúp phát hiện và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng. Bằng cách đó, nhân viên có thể tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ của họ thay vì loay hoay với các lỗi sản xuất và sự thiếu hiệu quả của hệ thống.

5. Nền tảng Giám sát Đảm bảo Bình đẳng tại Nơi làm việc

Công cụ giám sát nhân viên ngăn ngừa ăn cắp tín dụng. Dữ liệu mà họ tạo ra cho phép người giám sát đánh giá xem nhân viên có thực hiện nhiệm vụ được giao hay giao nhiệm vụ cho người khác. Người quản lý cũng như người lao động sẽ không thể ghi công cho công việc của người khác nữa.

Một số công cụ thậm chí còn tích hợp với các hệ thống quản lý dự án. Yêu cầu, chỉ định và đánh dấu các dự án ở một nơi giúp thúc đẩy tính minh bạch của quy trình làm việc.

Việc sử dụng các công cụ giám sát nhân viên thúc đẩy trách nhiệm giải trình và trách nhiệm giữa những người làm việc từ xa. Nhưng một số vẫn có thể cảm thấy không thoải mái với họ. Kiểm tra các lý do phổ biến khiến nhân viên từ xa từ bỏ công việc sử dụng các chương trình giám sát.

1. Các công cụ giám sát Vượt qua ranh giới giữa công việc và ranh giới cá nhân

Có lẽ mối quan tâm chính của người lao động đối với các công cụ giám sát là chúng làm mờ ranh giới giữa ranh giới công việc và cá nhân. Người sử dụng lao động sẽ lập luận rằng nhân viên không nên lãng phí thời gian của công ty. Nhưng bạn có thể cảm thấy khó chịu khi biết rằng người giám sát của bạn có thể dễ dàng truy cập vào màn hình của bạn trong ngày làm việc.

Nếu bạn chọn một công việc sử dụng trình theo dõi, hãy cài đặt chúng trên thiết bị làm việc. Hầu hết các công cụ giám sát đều chụp ảnh màn hình theo lịch trình, vì vậy việc chạy chúng trên thiết bị cá nhân có thể làm lộ các tệp riêng tư hoặc thông tin bí mật.

2. Khó tuyển dụng hơn cho những công việc sử dụng Trình theo dõi hoạt động

Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực nhân sự, bạn sẽ gặp khó khăn hơn trong việc tuyển dụng nhân viên cho những công việc sử dụng các công cụ giám sát. Một lần nữa, nhiều công nhân phản đối máy theo dõi. Trừ khi bạn đang lấp đầy một vị trí đi kèm với gói thù lao ấn tượng, hầu hết các ứng viên sẽ từ chối lời đề nghị của bạn.

Tương tự như vậy, bạn sẽ không thể tối đa hóa hệ thống giới thiệu. Có thể bạn sẽ cần thuyết phục bạn bè và đồng nghiệp của mình về lợi ích của việc sử dụng các công cụ giám sát nhân viên.

3. Người quản lý phải đánh giá các bản ghi màn hình để chúng trở nên hữu ích

Nếu người giám sát của bạn không tối đa hóa các báo cáo của nhóm, thì nhóm của bạn sẽ không được hưởng sự bảo mật và hiệu quả khi sử dụng các công cụ giám sát. Họ vẫn đòi hỏi nỗ lực của con người để mang lại kết quả. Bản ghi màn hình, dữ liệu hoạt động và ảnh chụp màn hình là vô dụng trừ khi được đánh giá bởi một chuyên gia tỉ mỉ, lành nghề.

Đáng buồn thay, bạn không thể đảm bảo rằng người quản lý của bạn sẽ hoàn thành công việc của họ. Họ nên sử dụng cùng một trình theo dõi để người giám sát của họ cũng có thể đánh giá hiệu suất của họ.

4. Nhân viên vẫn có thể làm việc xung quanh các công cụ giám sát

Bạn sẽ tìm thấy một số cách để giải quyết các công cụ giám sát. Các thủ thuật nhanh như sử dụng bộ di chuyển chuột tự động và thiết lập màn hình thứ hai có thể đánh lừa những người theo dõi nghĩ rằng bạn đang thực hiện các hoạt động liên quan đến công việc. Nhiều nhân viên từ xa thỉnh thoảng sử dụng những mánh gian lận này.

Mặc dù thuận tiện, nhưng làm việc xung quanh các công cụ giám sát sẽ ảnh hưởng đến độ chính xác và độ tin cậy của chúng. Kết quả là các nhà quản lý kết thúc với những đánh giá không chính xác. Vì bạn không thể hoàn toàn ngăn đồng nghiệp của mình thực hiện những mánh khóe này, thành thật mà nói, có vẻ như việc tiếp tục sử dụng trình theo dõi là vô nghĩa.

5. Trình theo dõi hoạt động ngăn nhân viên tương tác với nhau

Các công cụ giám sát nhân viên không khuyến khích nói đùa trong văn phòng Nhân viên sẽ cảm thấy lúng túng khi sử dụng các nền tảng nhắn tin tức thời cho các cuộc trò chuyện thông thường trong giờ làm việc, đặc biệt là khi các trình theo dõi chụp ảnh màn hình ngẫu nhiên.

Tuy nhiên, trò đùa văn phòng thúc đẩy tinh thần. Làm việc từ xa thường trở nên cô đơn và một trong những cách tốt nhất để đối phó với sự cô đơn khi làm việc ở nhà là trò chuyện với đồng nghiệp của bạn.

Đừng mù quáng bỏ qua các công việc từ xa yêu cầu các công cụ giám sát nhân viên. Việc bạn có nên chấp nhận những vị trí này hay không sẽ tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Cân nhắc những lợi thế và bất lợi. Ví dụ, ngay cả khi bạn không thích bị theo dõi, bạn có thể thay đổi quyết định nếu công ty đưa ra mức lương trên mức trung bình và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.

Ngoài ra, hãy tự làm quen với các chương trình phần mềm giám sát nhân viên được các nhà tuyển dụng tin cậy nhất. Không phải tất cả các công cụ đều được xây dựng giống nhau. Đọc các tính năng của chúng và đăng ký tài khoản demo để hiểu rõ hơn về chương trình mà bạn cảm thấy thoải mái khi sử dụng.